Kwaliteitsaudits in de zorg o.b.v. ISO:9001, HKZ / NEN :- Aansturen van of deelnemen aan auditteams, namens een certificerende instantie neem ik deel aan auditteams of stuur ik deze aan t.b.v. certificering. Ik voer gesprekken met medewerkers en het management en observeer het primaire proces om de geleverde kwaliteit goed te kunnen beoordelen. Ik lever een bijdrage aan of ben verantwoordelijk voor het certificatie-advies. - Advisering ten aanzien van kwaliteitsmanagement, ik adviseer organisaties bij de ontwikkeling en implementatie van een (certificeerbaar) kwaliteitsmanagementsysteem. Hierbij zorg ik ervoor dat ik geen "papieren tijger" creëer maar dat ik bijdraag aan een systeem dat volledig is geïntegreerd in de reguliere bedrijfsvoering. Mijn advisering richt zich onder andere op het stroomlijnen van processen, het vaststellen van indicatoren en het betrekken van medewerkers. Klanten die ik heb geadviseerd waarderen mijn analyses en het vermogen deze te vertalen in een concrete aanpak die leidt tot een zo eenvoudig mogelijk systeem dat past bij de organisatie en daadwerkelijk bijdraagt aan de continue verbetering ervan.Training & Coaching:- Opleiding/bijscholing van professionals in de zorg, het onderwijs en bij justitie- Coaching en methodische intervisieMethodiekontwikkeling:- Verbeteren van bestaande programma's- Ontwikkeling van nieuwe programma's

Risicojongeren, forensische jeugd en (jong)volwassenen met afstand tot de arbeidsmarkt en maatschappij. Iedereen heeft recht op nieuwe kansen en een positieve draai. Bij Stichting 180 geloven we in maatwerk, het versterken van de eigen kracht van mensen en persoonlijke begeleiding. Wij ontwikkelen evidence based programma’s waarin de deelnemer centraal staat en waarin wordt gewerkt aan zelfredzaamheid op basis van een integrale benadering. Wij verbinden de domeinen onderwijs, jeugdzorg, arbeid en justitie en delen onze kennis in landelijke en internationale samenwerkingsverbanden. Mijn taken op het gebied van advisering:- Verkoop van methodieken & programma's aan onderwijsinstellingen, zorgaanbieders en het Ministerie van Veiligheid & Justitie- Implementatieondersteuning en organisatieadvies- Kwaliteitsborging ten aanzien van de uitvoering van programma's en methodieken- Relatiemanagement, ik zorg voor een grote klanttevredenheid door veel aandacht te geven aan de wensen en behoeftes van mijn opdrachtgevers. Tevreden klanten geven mij nog meer energie. - Projectleiderschap, regelmatig heb ik de rol van projectleider en geef ik inhoudelijk vorm aan aan een opdracht. Mooi om gedurende zo'n opdracht het vertrouwen van een klant te krijgen en op die manier bij te kunnen dragen aan de verbetering van een organisatie.Mijn taken op het gebied van training:- Opleiding van medewerkers in de zorg, het onderwijs en in justitiële inrichtingen - Coaching & intervisie- Internationale projecten, ik ontwikkel en verzorg regelmatig opleidingen in het buitenland. Het leveren van maatwerk op basis van een cultuursensitieve houding is voor mij bijzonder waardevol. Deelnemers aan deze opleidingen waarderen en beoordelen dit als zeer positief.Mijn taken op het gebied van methodiekontwikkeling:- Verbeteren van bestaande programma's- Ontwikkelen van nieuwe programma's

In deze functie was ik er verantwoordelijk voor dat professionals kennis namen van de methodische uitgangspunten voor hun werk. Daarnaast verzorgde ik coaching on the job waarbij ik naast de professional stond om hen te helpen het beste uit zichzelf te halen. Professionals waardeerden mijn heldere feedback en mijn directieve maar vragende coachingsstijl waardoor ze zelf hun oplossingen konden bedenken.

In deze functie begeleidde ik jongeren. Ik was persoonlijk begeleider van een aantal jongeren en mede verantwoordelijk voor het creëren van een beter toekomstperspectief. Hierbij geloofde ik in de eigen kracht van de jongeren en was ik er écht voor ze. Voor mij startte een goede begeleiding met een goede "klik". Jongeren waardeerden mijn eerlijkheid, interesse en positiviteit.