- wdrożenie nowej wersji portalu do samoobsługi dla Klientów Spółki - BEST Online (warsztaty wewnętrzne, badania UX, koordynacja prac nad makietami i developmentem w roli Product Ownera, od pomysłu do wydania na produkcję)- bieżąca analiza potrzeb i zachowań klientów, wymagań organizacji i otoczenia biznesowego- projektowanie nowych widoków (Figma)- współpraca z zespołem scrumowym w ramach utrzymania i dalszego rozwoju aplikacji- zarządzanie backlogiem produktu- prowadzenie wydarzeń scrumowych

- opracowanie i wdrażanie strategii sprzedaży Payhelp, usługi windykacji faktur online- rozwój współpracy z partnerami biznesowymi

- zarządzanie pracą zespołu sprzedażowego- raportowanie postępów związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, prognozami sprzedażyoraz realizacją planów- ustalanie strategii sprzedażowych i marketingowych we współpracy z Zarządem firmy wNorwegii- nawiązywanie i utrzymywanie współpracy z partnerami biznesowymi- organizacja uczestnictwa firmy w konferencjach branżowych- współudział w rozwoju i wprowadzeniu na polski rynek nowego systemu w ofercie – aplikacji dozarządzania pracą kancelarii prawnej

- pozyskiwanie nowych klientów, obsługa posprzedażna obecnych- prowadzenie prezentacji sprzedażowych- zbieranie i analiza wymagań względem systemu CRM- zarządzanie projektami wdrożeniowymi- przygotowywanie kalkulacji wdrożeń, ofert i negocjacja warunków umów- udział w ustalaniu strategii i budżetów marketingowych firmy- zarządzanie treścią na stronie internetowej i obecnością firmy w mediach społecznościowych- udział w rozwoju aplikacji CRM – zgłaszanie pomysłów, opiniowanie planowanych zmian- redagowanie treści broszur, informacji dla klientów

- wsparcie techniczne użytkowników systemu CRM- prace konfiguracyjne (MS SQL)

- obsługa informatyczna pracowników (oprogramowanie i sprzęt)- testowanie, wdrażanie i utrzymanie nowych rozwiązań informatycznych- obsługa klientów bankowości internetowej (instalacja, konfiguracja, szkolenie, wsparcie)- administracja siecią LAN- przeprowadzanie szkoleń dla nowo przyjmowanych pracowników z zakresu ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa systemów informatycznych- stworzenie i aktualizacja strony internetowej banku