• Profissional com mais de 07 anos de carreira na área Comercial e Atendimento ao cliente, atuando em empresas nacionais e multinacionais de médio e grande porte dos segmentos de serviços, internet e pesquisa.• Expertise em vendas internas, atuando nas rotinas de suporte e apresentação de novos produtos, garantindo o engajamento e fidelização da carteira, bem como acompanhamento e consultoria sobre o mercado imobiliário, e técnicas de negociação.• Reativação de clientes, com mapeamento, identificação de pontos de melhoria e desenho de estratégias de atração.• Vivência em campanhas de relacionamento interno e externo, atuando na disseminação da marca e prospecção de clientes.• Suporte à liderança na construção de estratégias de relacionamento e direcionamento técnico da equipe, padronizando modelos de abordagem, com foco na otimização das metas de produtividade, satisfação e vendas.• Perfil comunicativo, com orientação para resultados, focado na superação de metas e qualidade de atendimento.• Usuário de sistemas ERPs, CRMs, ferramentas Sales Force, Zendesk e Pacote Office avançado.