Digital Innovation Lead
Current- Prowadzenie badań w celu zrozumienia potrzeb, celów i zachowań użytkowników- Prowadzenie działań mających na celu dopasowanie produktów i usług pod zidentyfikowane potrzeby użytkowników- Projektowanie i prowadzenie badań jakościowych (m.in. indywidualne wywiady pogłębione, badania użyteczności, zogniskowane wywiady grupowe / grupy fokusowe, social listening, badania service safari)- Dobór odpowiednich metod badawczych, zarządzaniem przebiegiem badania, rekrutacja respondentów- Analiza danych, syntezowanie informacji i opracowywanie wniosków i rekomendacji Tworzenie raportów badawczych- Praca z wykorzystaniem Design Thinking i Service Design- Prowadzenie warsztatów ideacyjnych celem opracowania rozwiązań biznesowych odpowiadających na potrzeby użytkowników- Realizacja projektów strategicznych i konsultingowych dla klientów z różnorodnych branż (m.in. telekomunikacyjna, finansowa, edukacyjna, IT, fintech, spożywcza)Osiągnięcia:- Wystąpienie na konferencji Design Ways Conf 2022 wraz z klientem z prelekcją „Jak metodyka Service Design może pomóc zaprojektować efektywny proces badawczy?”
