Maria Fernanda Conde Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

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 Como assessora pessoal tive a missão de assumir todos os problemas da vida pessoal dos nossos clientes, facilitando o dia a dia e promovendo melhorias na vida social e resolução das demandas diárias.  Atuamos e desenvolvemos agendamento de médicos e exames, revisão e regularização de carros, reservas de hotéis, voos, restaurantes, organização de eventos (almoços, jantares, aniversários, batizados), compra e envio de presentes, compras no geral do dia a dia, idas ao cartório, entre outros.  Além de possuir uma equipe de solução de problemas domésticos como eletricistas, taxistas, manutenção em geral, limpeza de estofados, dog walkers, diarista, jardineiro, técnico de informática.

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 Prospecção de contas target (Saúde, Varejo Educação, Indústria e ADM Shoppings);  Reuniões de apresentação das soluções para clientes;  Responsável pelos planos de ação em conjunto com o time de TI, para atendimento junto à base instalada, e com o time de CX para acompanhamento da "experiência do cliente";  Alinhamento continuo com o time de Inside Sales;  Treinamentos junto aos distribuidores e Fabricantes;  Participação em Wokshops com o time de Soluções;  Gestão de CRM (Funil de Vendas);  Participação em feiras, eventos/congressos para exposição e venda dos produtos e soluções;  Realizações de propostas de revenda, locação de equipamentos e SaaS em português e inglês;  Resultados atingidos: taxa de conversão de 90||%Realizei o fechamento de contas de 90% dos clientes prospectados e renovação de 100% dos contratos da base já existente.

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 Apoio aos executivos em todas as demandas comerciais;  Contatos com novos clientes e os da base instalada;  Relacionamento com os clientes;  Realizações de propostas de revenda e locação de SaaS em português e inglês;  Auxílio na cobrança de aditivos e contratos.  Registro de Oportunidades no CRM e gestão de relacionamento com o cliente;  Gerenciamento de pipeline;  Gestão de vendas diretas;  Geração de leads.

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 Auxílio nas demandas das atividades comerciais na área de soluções tecnológicas para hospitality no Brasil e no exterior (mercado europeu);  Elaboração de propostas comerciais em inglês e português;  Team Wave (CRM) para gerenciar as oportunidades/pipeline de clientes;  Follow up de oportunidades antigas/novos leads;  Reuniões com parceiros comerciais do Brasil e exterior;

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 Gerenciamento das contas nas redes sociais (Instagram, Facebook, Linkedin);  Criação de posts nas mídias;  Atuação no design das peças e posts;  Realização e envio de E-mails marketing;

 Atuação como vendedora, após um ano, promoção a vendedora responsável da loja, e na sequência, a subgerente, além das atividades de vendas, supervisionava o administrativo da loja, abertura e fechamento de caixa, preenchimento de planilhas de divisão de metas, fechamento mensal, escala de revezamento, malote de documentos, planilha de despesas, recebimento, conferência, transferência, remanejamento de mercadorias, organização da loja e atuação na gestão de uma equipe de 8 pessoas  Resultados obtidos: cumprimento constante de metas e super metas (+130%)

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 Atuação como preposta, em audiências do Procon, representando uma seguradora, cliente do escritório, em processos de seguro de roubo e furto de aparelhos móveis;  Apoio aos advogados para confeccionar defesas para os processos de seguro de celular e transporte de cargas