- Planejamento, criação e acompanhamento de projetos em tecnologia;- Relacionamento com clientes;- Análise de cenários;- Desenvolvimento e monitorando do cumprimento de prazos, bem como coordenação de recursos para garantir eficiência;- Testes de softwares, validação de funções e requisitos de negócio;- Treinamentos de dos usuários finais;- Atualização de stakeholders sobre o andamento e desenvolvimento do projeto;- Encerramento do projeto.

- Relacionamento Institucional e comunicação ativa com stakeholders e clientes de alto impacto social.- Relacionamento e gestão de contas de organizações internacionais. Relacionamento direto com as lideranças do ACNUR – Brasil, OIM, Brazil Foudantion e Visão Mundial.- Planejamento e execução de estratégias com parceiros sociais, afim de maximizar seus ganhos por meio dos produtos financeiros e apoio no desenvolvimento de seus projetos.- Mapeamento de necessidades e oportunidades. Contato próximo com clientes, afim de colher informações e propondo melhorias nos produtos junto aos times internos.- Participação em círculo para melhoria de produtos. Atuação junto a pesquisas de campo; levantamento de tendências; benchmarking; análise de cenários socioeconômicos; pesquisas sobre população brasileira e perfil do brasileiro médio; criação de personas.

- Articulação de parcerias, projetos e programas sociais com stakeholders. Desenvolvendo, também atividades que envolvam comunidades afim de promover o desenvolvimento local.- Desenvolvimento de métricas e objetivos de responsabilidade social da empresa. Definição de metas e atividades para promoção de diversidade em governança.- Host em eventos e círculos sobre temas como Sustentabilidade, Direitos Humanos, Minorias e Saúde Mental. Atividades voltadas tanto para o público interno quanto externo.- Desenvolvimento de relatórios e métricas de ESG. Mapeamento de atividades de diferentes áreas da empresa, afim de identificar ações positivas na temática ESG e levantamento de oportunidades.- Participação ativa na aplicação para certificação Sistema B. Levantamento de informações e evidências para certificação.- Afinidade com ODS, desenvolvimento de atividades orientadas para corroborar com os objetivos propostos pelas ODSs.

- Articulação de parcerias, projetos e programas sociais com stakeholders. Desenvolvendo, também atividades que envolvam comunidades afim de promover o desenvolvimento local.- Desenvolvimento de métricas e objetivos de responsabilidade social da empresa. Definição de metas e atividades para promoção de diversidade em governança.- Host em eventos e círculos sobre temas como Sustentabilidade, Direitos Humanos, Minorias e Saúde Mental. Atividades voltadas tanto para o público interno quanto externo.- Desenvolvimento de relatórios e métricas de ESG. Mapeamento de atividades de diferentes áreas da empresa, afim de identificar ações positivas na temática ESG e levantamento de oportunidades.- Participação ativa na aplicação para certificação Sistema B. Levantamento de informações e evidências para certificação.- Afinidade com ODS, desenvolvimento de atividades orientadas para corroborar com os objetivos propostos pelas ODSs.- Escrita de projetos, RFP’s (request for proposal) e editais de Organizações Internacionais. Colhendo informações com diversas áreas, organização de conteúdos e redação de relatórios.- Apoio a gestão e estratégia do time técnico de Inteligência de Mercado, desenvolvimento de relatórios complementares e analíticos a partir de insumos da área.- Mapeamento de Perfil Ideal de Cliente e suporte na geração de leads. Estudo sobre tendências de mercado e setores de serviços mais produtivos.- Criação, treinamento e gestão das áreas de Sucesso do Cliente e pré-vendas apoiadas em metodologias.

- Vivência na condução de projetos de treinamentos no setor de Serviços e Projetos Sociais.- Experiência em avaliação de desempenho e educação corporativa.- Especialista em ações de engajamento organizacional, eventos, programas de desenvolvimento de lideranças e times operacionais.- Conhecimento em LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento), Briefing para produção de conteúdo para diversos tipos de público (cobrança, vendas, receptivo e BackOffice) e acompanhamento dos resultados.- Recrutamento e Seleção dos participantes do Projeto Social - Institudo Projeto de Vida.Avaliação de desempenho dos participantes do Projeto Social e de colaboradores da Sankhya.- Desenho e execução da estratégia de desenvolvimento de talentos do Projeto Social, criação de materiais de treinamento. - Gestão de Projeto Social voltado para jovens profissionais, minorias e grupos vulneráveis.- Apoio a equipe de desenvolvimento de EADs, apontando correções e dando suporte sobre conteúdos.- Participação na criação e implementação do Projeto Social que promove a melhoria da empregabilidade de jovens e adultos.

- Gestão de atividades de treinamento – diagnóstico, design, facilitação, matriz de habilidades, logística e comunicação - para operações de contact center e clientes como Bradesco e American Express.- Inova e coordena projetos de e-learning, soluções blended, estabelece parcerias com diversos stakeholders garantindo o desenvolvimento contínuo.- Vivência em LNT, Briefing para produção de conteúdo para diversos tipos de públicos (cobrança, receptivo e backoffice internacional) e acompanhamento dos resultados.- Desenvolvimento de matriz de habilidades, avaliação de competências, coaching e mentoring e logística de eventos.- Atuação com pesquisas de clima, desenvolvimento de trilhas de aprendizagem e carreira, avaliação de eficácia, além de suporte em processos de comunicação interna.- Experiência no uso de Scoredcard para medição de desempenhos.- Uso corrente de Andragogia, metodologia de Roda de Aprendizado e 6D’s.