Mariana Gonçalves Cervi Email & Phone Number

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Ammo é uma empresa do varejo, especializada no segmento de cama, mesa e banho, responsável pelas operações das marcas mmartan, Santista, Casa Moysés, Artex e Persono. Como estagiária da área de CRM, sou responsável por diversas tarefas, entre elas:- Gestão de projetos de Big Data e Programa de Fidelidade;- Padronização dos pontos de contato com o cliente e planejamento de ações de marketing baseados na jornada do consumidor;- Acompanhamento e avaliação de indicadores de metas;- Disparos de e-mail marketing, web push e WhatsApp;- Segmentação do público-alvo para direcionar as mensagens de forma personalizada;- Planejamento e organização do calendário de conteúdo para envios;- Estudo e estruturação de inteligência artificial para otimizar desempenho.

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Durante o ano de 2022, fui diretora do departamento de produtos da Associação Atlética Acadêmica Guimarães Rosa. A partir desse cargo, tive a oportunidade de realizar diversas tarefas, como: - Design e criação de produtos, considerando as preferências e necessidades do público;- Participação no lançamento de novos produtos, campanhas de promoções de vendas e formas de divulgação;- Participação em eventos.

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Entrei na RI USP Jr. em 2021, como consultora de marketing e no ano seguinte me tornei diretora do departamento. Dentro da empresa tive a oportunidade de trabalhar com clientes reais e executar projetos de ampliação de negócios. Dentro desses cargos realizei diversas atividades, como:- Gestão do departamento, liderando e treinando uma equipe de 8 membros;- Garantir implementação do cronograma de conteúdos para mídias sociais e avaliar e traduzir resultados de campanhas;- Estruturação e execução de projetos para ampliação de negócios dos clientes, com base na análise de mercado e suas tendências, análise de concorrentes e estudo do público-alvo;- Planejamento, execução e otimização de campanhas de tráfego pago;- Criação e padronização da identidade visual interna para manutenção da imagem de marca consistente e atraente;- Projeto de estruturação de branding, com criação de estratégias de posicionamento, promoção de vendas, presença nas redes sociais, e organização de fluxo de produção.

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Atuação na produção visual da entidade com a Elaboração de conteúdo para as mídias sociais. Conjuntamente, seleção e revisão de artigos acadêmicos para a revista "A Internacionalista"