María Rosa Saldaña Email & Phone Number
Who is María Rosa Saldaña? Overview
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María Rosa Saldaña is listed as Periodista at Periodista, a company with 777 employees, based in Madrid, Community Of Madrid, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for María Rosa Saldaña.
María Rosa Saldaña previously worked as Comunicación at Ing España & Portugal and Redes sociales y chat - Expert Lead at Ing. María Rosa Saldaña holds Periodismo from Universidad De Navarra.
Email format at Periodista
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About María Rosa Saldaña
I am a communication professional with over 15 years of experience in large multinational companies, specializing in improving organizational culture and employee engagement.- I have worked to create a culture of collaboration and belonging through innovative initiatives (co-creation programs, new communication channels, campaigns, events, engagement surveys…) that have positively impacted the work environment.- I have led both global and local teams, including internal and external employees. I managed the social media channels of ING with a focus on customer service: overseeing the team, responses, and performance measurement.- I participated in the launch of the chat as a customer service channel for 4 million users, defining processes, managing teams, and handling relationships with BPOs, with a focus on efficiency and delivering an excellent customer experience.
Listed skills include Strategic Communications, Public Relations, Corporate Communications, English, and 4 others.
María Rosa Saldaña's current company
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María Rosa Saldaña work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Comunicación
Current- Participar en la celebración del 25 aniversario con eventos con los diferentes grupos de interés: empleados, familiares de empleados, ex empleados, clientes e instituciones. - Desarrollar una comunicación estratégica en el día a día teniendo en cuenta todos los stakeholders internos y externos.
Redes Sociales Y Chat - Expert Lead
Liderar el nuevo equipo de redes sociales atención al cliente en los perfiles oficiales de ING:- Definir procesos, organización del equipo, definir los journeys del cliente, etc.- Trabajar para que el canal fuera un referente de información internamente (clave en las crisis reputacionales internas).- Gestión de la relación con los BPO y del.
Collaborative Culture & Communication
Gestionar la comunicación interna: - Diseñar y desarrollar nuevos canales de comunicación, destaca una intranet social (1500 personas).- Organizar eventos: reuniones trimestrales de negocio, encuentros con profesionales…- Campañas de comunicación interna.- Diseñar y desarrollar iniciativas creativas en las que los empleados mejoran productos y servicios de.
Comunicación Organizacional
- Diseño y ejecución de estrategias de comunicación en los países en los que está presente buscando siempre la satisfacción del empleado y fomentando el orgullo de pertenencia con una visión global.- Gestión de la comunicación con empleados durante un cambio de accionista, en diciembre de 2012.- Desarrollo de campañas de comunicación para proyectos.
Comunicación Interna
- Liderar la comunicación dirigida a los empleados de Atento en España y resto de países de la región EMEA (Marruecos, República Checa y Francia).- Hacer llegar a todos los empleados la estrategia de la Compañía.- Coordinar una red de más de 150 "voluntarios de comunicación" extendida en todos los centros de trabajo.
Técnico De Comunicación
Ser parte del desarrollo y ejecución de la comunicación externa, interna y a medios de comunicación.
Comunicación
- Colaborar con el área de Marca e Identidad en el desarrollo de la marca PricewaterhouseCoopers tanto interna como externamente. - Participación en campañas de comunicación de la estrategia a los empleados.
Colleagues at Periodista
Other employees you can reach at ing.es. View company contacts for 777 employees →
Pablo García Escribano
Colleague at PeriodistaGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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MR
Moisés Rodríguez Martínez-Millán
Colleague at PeriodistaGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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MC
María Cervantes Alises
Colleague at PeriodistaGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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EA
Esteban Alcalde Gonzalez
Colleague at PeriodistaGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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LR
Laura Riesgo Lopez
Colleague at PeriodistaLos Molinos, Community Of Madrid, Spain, Spain
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CT
Celia Torrent
Colleague at PeriodistaGreater Barcelona Metropolitan Area, Spain
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PD
Pablo Díaz Castro
Colleague at PeriodistaSpain, Spain
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AN
Aitor Nombela
Colleague at PeriodistaGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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JP
Jose Pedro Arroyo Sanchez
Colleague at PeriodistaGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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VM
Victor Mallo
Colleague at PeriodistaSpain, Spain
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María Rosa Saldaña education
Periodismo
Master En Dirección De Marketing
Comunicación Interna
Frequently asked questions about María Rosa Saldaña
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What company does María Rosa Saldaña work for?
María Rosa Saldaña works for Periodista.
What is María Rosa Saldaña's role at Periodista?
María Rosa Saldaña is listed as Periodista at Periodista.
Where is María Rosa Saldaña based?
María Rosa Saldaña is based in Madrid, Community Of Madrid, Spain while working with Periodista.
What companies has María Rosa Saldaña worked for?
María Rosa Saldaña has worked for Periodista, Ing España & Portugal, Ing, Atento, and Atento España.
Who are María Rosa Saldaña's colleagues at Periodista?
María Rosa Saldaña's colleagues at Periodista include Pablo García Escribano, Moisés Rodríguez Martínez-Millán, María Cervantes Alises, Esteban Alcalde Gonzalez, and Laura Riesgo Lopez.
How can I contact María Rosa Saldaña?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for María Rosa Saldaña at Periodista, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did María Rosa Saldaña attend?
María Rosa Saldaña holds Periodismo from Universidad De Navarra.
What skills is María Rosa Saldaña known for?
María Rosa Saldaña is listed with skills including Strategic Communications, Public Relations, Corporate Communications, English, Emea, Web 2.0, Community Management, and Spanish.
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