Maria Wan Email & Phone Number

I title myself as a mastermind of customer orientation and strategies, also cross-culturally and organizationally. I am at best developing customer experience from one step to another. Brave use of cross-disciplines and service design. Expert on Asia, at home in the world. Broadminded, brave, problem-solver, analytical, idea-rich humanist with an engineer's love to plan and develop. Goal: help companies to develop their culture/ product/ service in order to create superior customer experience. Skills and experience: service design, customer insight, customer experience, business design, ethnography, ideation, problem solving, coaching and training, change management, intercultural competence, cross-cultural communication, organizational culture, tacit knowledge, observation, fieldwork, marketing strategy, crm, marketing communication, Asian cultures, Southeast Asia, Philippines.**Humanisti insinöörin suunnittelutaidolla. Kokenut ja innostunut asiakaskeskeisyyden, palvelun, markkinoinnin ja kulttuurien strategi ja valmentaja. Aasian asiantuntija, kotona maailmalla. Ongelmien ratkaisija ja innostunut ideoija. Osaaminen: palvelumuotoilu, asiakasymmärrys, asiakaskokemus, palvelukulttuuri, asiakaspalvelu, strateginen markkinointi, markkinointiviestintä, tiimityö, liiketoimintasuunnittelu, valmentava johtaminen, ideat ja innovointi, ongelmien ratkaisu, muutosjohtaminen, kulttuurikompetenssi, organisaatiokulttuuri, kulttuurierot, hiljainen tieto, Aasia, Kaakkois-Aasia, Filippiinit.+ 358405868899

Listed skills include Marketing Strategy, Marketing Management, Marketing Communications, Strategic Planning, and 34 others.