Marike Heersma Email & Phone Number

Amsterdam, Nh, Nl

Den Haag En Omgeving, Nederland

In mijn rol mij rol als Manager Sales ben ik verantwoordelijk voor de sales van de gehele winkel De Bijenkorf Den Haag. Hierbij geef ik leiding aan 7 Department Managers, 13 Teamleiders en aan +/- 350 sales medewerkers. Naast de sales en coaching van de Bijenkorf teams werk ik dagelijks aan een duurzame samenwerking met onze partners die een shop in onze winkel hebben.

Cruquius

Als Store Manager was ik dagelijks verantwoordelijk voor het contactmet klanten, het behalen van targets, personeelskosten, werving enselectie, veiligheid van klant en medewerker, begeleiden van demedewerkers, het logistiek proces, de derving,en de uitstraling en ordeen netheid van de winkel en horeca. Tevens bezoek ik maandelijks eenandere Sportsworld Mega Stores-winkel om daar de commerciëleuitstraling van de winkel te controleren en eventueel bij te sturen.

Zoetermeer

Na het faillisement van V&D heb ik er voor gekozen om de rol van coördinator afwikkeling boedelop me te nemen. Hierbij was het mijn taak om leveranciers, externe merken, bouwbureau’s e.d. tecoördineren bij het zo gestructureerd mogelijk afwikkelen van de boedel in de winkel in Zoetermeer.

Zoetermeer

Realiseren van de vastgestelde omzet en kosten budgeten. Zorgen voor de realisering van de vastgestelde KPI’s, door middel van juiste inzet van arbeid, vierkante meters, concepten en goederen. Het vertalen van store waarden People First, Excellente Executie en Service,Inspiratie&Drive Sales naar de vestiging.Gewerkt aan de bewustwording en het gewenste gedrag/representativiteit van medewerkers m.b.t. hun eigen bijdrage in de resultaatverbetering, en in het bijzonder het… Show more Realiseren van de vastgestelde omzet en kosten budgeten. Zorgen voor de realisering van de vastgestelde KPI’s, door middel van juiste inzet van arbeid, vierkante meters, concepten en goederen. Het vertalen van store waarden People First, Excellente Executie en Service,Inspiratie&Drive Sales naar de vestiging.Gewerkt aan de bewustwording en het gewenste gedrag/representativiteit van medewerkers m.b.t. hun eigen bijdrage in de resultaatverbetering, en in het bijzonder het klantbedieningsproces en het coachen van hen.Ik was eindverantwoordelijk voor het winkelpand en de geld- en goederenstroom volgens interne en externe, technische, commerciële en financiële richtlijnen gericht op adequate bedrijfsvoering.Het realiseren van de uitvoering en toepassing van het HR beleid, op basis van de organisatiedoelstellingen en binnen de kaders van de wetgeving en CAO. Hieronder vallen o.a. personeelsadministratie, werving en selectie, doorstroom en uitstroom, beoordeling, rekening courant, verzuim en arbeidsklimaat.T.a.v van de plaatselijke externe contacten, heb ik deze onderhouden rekening houdend met belangen en strategische keuzes van de organisatie, zodat commercieel voordeel uit lokale samenwerking gehaald kon worden.Ik heb hiërarchisch leiding gegeven aan de medewerkers, de vestigingsbezetting kwalitatief ingericht en kwantitatief optimaal ingevuld, waardoor de werkzaamheden efficiënt en effectief gestructureerd konden worden en de geformuleerde vestigingsdoelstellingen gerealiseerd konden worden. Show less

Delft

Verantwoordelijk voor de uitvoering van ondersteunende winkelprocessen en procedures waaronder Store Logistics, HR administratie, BackOffice en Operationele Diensten.Realiseren van omzet –, marge- en kostendoelstellingen van de toegewezen afdelingenvolgens de vastgestelde commerciële richtlijnen en tools.Vervangen van de Bedrijfsleider tijdens zijn afwezigheid.Mijn kernverantwoordelijkhedenwaren het ondersteunen van de Bedrijfsleider bij de realisatie van het beoogde… Show more Verantwoordelijk voor de uitvoering van ondersteunende winkelprocessen en procedures waaronder Store Logistics, HR administratie, BackOffice en Operationele Diensten.Realiseren van omzet –, marge- en kostendoelstellingen van de toegewezen afdelingenvolgens de vastgestelde commerciële richtlijnen en tools.Vervangen van de Bedrijfsleider tijdens zijn afwezigheid.Mijn kernverantwoordelijkhedenwaren het ondersteunen van de Bedrijfsleider bij de realisatie van het beoogde vestigingsresultaat. Het vertalen van de door de organisatie gemaakte strategische keuzes en richtlijnen naar de lokale situatie. Ik was verantwoordelijk voor de uitvoering van ondersteunende processen en procedures.Heb de bedrijfsleider ondersteund bij de realisatie van het beoogde vestigingsresultaatin het algemeen en dat van de aan mij toegewezen afdelingen in het bijzonder. Het bevorderen en realiseren van optimale kennis, service, inspiratie en leiderschap van de collega's. Gewerkt aan de bewustwording en het gewenste gedrag/representativiteit van de medewerkers m.b.t. hun eigen bijdrage in de resultaatverbetering en het commerciele proces.Ik heb hiërarchisch leiding gegeven aan de medewerkers van de toegewezen afdelingen, waardoor de werkzaamheden efficiënt en effectief gestructureerd werden en de geformuleerde vestigingsdoelstellingen gerealiseerd konden worden. Show less

Leiden

Verantwoordelijk voor het realiseren van omzet –, marge- en kostendoelstellingen van de toegewezen etage/afdelingen volgens de vastgestelde commerciële richtlijnen en tools.Verantwoordelijk voor het vertalen van de commerciele uitgangspunten en actuele richtlijnen van de organisatie naar de verkoopvloer, in samenwerking met betrokkenen, de afdelingen Visual Merchandising en Winkellogistiek, gericht op het behalen van de vestigingsdoelstellingen inclusief derving. Gezorgt voor de… Show more Verantwoordelijk voor het realiseren van omzet –, marge- en kostendoelstellingen van de toegewezen etage/afdelingen volgens de vastgestelde commerciële richtlijnen en tools.Verantwoordelijk voor het vertalen van de commerciele uitgangspunten en actuele richtlijnen van de organisatie naar de verkoopvloer, in samenwerking met betrokkenen, de afdelingen Visual Merchandising en Winkellogistiek, gericht op het behalen van de vestigingsdoelstellingen inclusief derving. Gezorgt voor de realisatie van de gestelde targets op het gebied van loonkosten en omzet. Verantwoordelijk voor een schone, opgeruimde en goed ingerichte winkelvloer conform actuele commerciële richtlijnen.Verantwoordelijk voor magazijnbeheer en de goederenbeschikbaarheid en het in redelijkheid afhandelen van klachten, rekening houdend met de commerciële doelstellingen gericht op tevreden en terugkerende klanten.Hiërarchisch leiding gegeven aan de medewerkers op de afdeling. Coachen en begeleiden van deze in gedrag dat leidt tot aandacht voor de klant, benutten van omzetkansen en signaleren en reduceren van derving. Bewerkstelligen van rust, routine en regelmaat op de werkvloer.Het handhaven van de huisregels en bewaken van de representativiteit van de medewerkers. Uitdragen van de Dreamstore waarden van V&D, namelijk People First, Excellente Executie en Service, Inspiratie & Drive Sales. Het kwalitatief en kwantitatief roosteren van medewerkers, binnen het gestelde loonkostenbudget. Het maken van halfjaarlijks afspraken met individuele medewerkers over werktijden en vrije dagen en het spelen van een actieve rol in verzuimbestrijding en zorgen voor jaarlijkse beoordeling van de medewerkers.Zorgen voor een adequate introductie en opleiding van nieuwe en bestaande medewerkers.Het begeleiden van leerlingen in de beroepsbegeleidende leerweg op mbo en hbo niveau. Show less

Alphen A/D Rijn

Amstelveen

Den Haag

Leidschendam

Rijswijk

Gouda

Den Haag