Mark Dekker Email & Phone Number

Woerden, Ut, Nl

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Als Software Consultant bij het team Medicatie/Apotheek implementeer ik onze medicatiesoftware bij ziekenhuizen en grote zorginstellingen door heel Nederland. Binnen het team van Medicatie/Apotheek zijn er diverse aandachtsgebieden waarvan ik mij er aantal volledig eigen heb gemaakt. Binnen deze aandachtsgebied fungeer ik als inhoudsdeskundige en aanspreekpunt voor ziekenhuizen en mijn collega’s. Onder deze aandachtsgebieden vallen het EVS, allergieregistratie, medicatieverificatie, het LSP, clinical medicatie rules en medicatieproces 9. Samen met onze software ontwikkelaars zet ik de wensen van artsen, verpleegkundigen en (ziekenhuis)apothekers om in concrete softwareoplossingen. Daarnaast werk ik mee in implementatietrajecten in zorginstellingen, geef ik opleidingen aan toekomstige gebruikers en lever ik support aan klanten. Ook ben ik betrokken bij een aantal landelijke gebruikersgroepen om met de eindgebruikers om tafel te zitten en te praten over de toekomst van de software. Tijdens deze bijeenkomsten worden er inhoudelijk discussies gevoerd en wordt er actief aan toekomstbestendige oplossingen gewerkt.

Woerden

CCS biedt softwareoplossingen waarmee wij onze klanten al 35 jaar laten concurreren in de complexe verzekeringsmarkt. Dankzij onze expertise van de verzekeringsbranche en onze klantgerichte aanpak bieden wij de innovatieve softwareoplossingen die jou verder helpen. Zodat jij klaar bent voor de toekomst. Verantwoordelijk voor het klantgericht oplossen van incidenten. Hierbij ga ik zelfstandig aan de slag met complexe vraagstukken die betrekking hebben tot de diverse functionaliteiten van de CCS-software. Mijn taken bestaan uit het reproduceren van de incidenten, het testen van de software en het komen met (preventieve) verbeteringen voor de klant.

Klantadviseur en webcare specialist zorgverzekering, a.s.r. verzekeringenTelefonisch te woord staan van klanten bij Ditzo en de Amersfoortse, beide zorgverzekeringen. Klanten helpen en oplossen van vragen gerelateerd aan de zorgverzekering. Ook via social media, Facebook, Twitter en Whatsapp, deze vraagstukken oplossen. Doorgegroeid in een functie als coach en betrokken bij het opleiden van collega’s en nieuwe medewerkers. Ook verantwoordelijk voor kwaliteitscontrole vanuit de afdeling.

Centralist op de Service Centrale, Nederlandse SpoorwegenTelefoniecentrale, reiziger van NS telefonisch te woord staan. Handelend optreden in noodsituaties in treinen en op stations. Assistentieverlening voor gehandicapten, reizen inboeken voor minder validen. Reizigers voorzien van reisadvies. Na korte tijd ook de verantwoordelijkheid gekregen over de afdeling en het dagelijks functioneren van het team.

Master Of Science (Msc), Human Movement Sciences, Track Sport Psychology & Exercise Physiology

Graduated in June '17

Bachelor Of Science (Bsc), Human Movement Sciences & Physical Education

Bewegingswetenschappen en Lichamelijke Opvoeding

Bewegingswetenschappen, Human Movement Sciences

Vwo Diploma, N&G

VWO, profiel Natuur & Gezondheid