Marlene Jénin (Martínez) Email & Phone Number

Rennes, Bretagne, France

Resort Barrière De Lille

• Organisation d’événements de la commercialisation à l’opérationnel• Animation & développement du portefeuille clients (CSE, autocaristes, agences événementielles, sociétés)• Commercialisation d’offres Loisirs & Banquets • Elaboration et mise en place du plan d’action Loisirs (Brochures, salons, démarchages, éductours, workshops, partenariats, +45% du CA pendant la 1ère année de prise de poste)

Loos, France

• Organisation et Commercialisation des conventions d’affaires internationales• Actions de prospection en France et à l’étranger • Participation aux salons de Networking • Suivi des participants à travers la plateforme de RDV (EBD et Converve)• CRM: Utilisation des logiciels de gestion clientèle et des évènements

Lille Y Alrededores, Francia

• Coordination entre les clients et les services d’hébergement en français, anglais et espagnol.• Modification des réservations, traitement des requêtes spéciales(taux de satisfaction 88% au 1er trimestre 2016)• Travail en équipe dans un contexte multiculturel

Ciudad De México Y Alrededores, México

2014- 2015 Responsable commerciale restaurants gastronomiques• Ouverture de l'hôtel et de deux restaurants gastronomiques• Création, gestion et fidélisation d’un portefeuille de 650 clients• Chiffre d’affaires: +40% comparé à 2014 • Recrutement, formation et encadrement d'une coordinatrice des ventes• Elaboration et mise en place des plans d'action • Création d’offres commerciales• Veille sectorielle et benchmark concurrentiel2012 – 2014 Organisatrice… Show more 2014- 2015 Responsable commerciale restaurants gastronomiques• Ouverture de l'hôtel et de deux restaurants gastronomiques• Création, gestion et fidélisation d’un portefeuille de 650 clients• Chiffre d’affaires: +40% comparé à 2014 • Recrutement, formation et encadrement d'une coordinatrice des ventes• Elaboration et mise en place des plans d'action • Création d’offres commerciales• Veille sectorielle et benchmark concurrentiel2012 – 2014 Organisatrice d’évènements • Gestion des évènements de l’appel entrant à la facturation• Élaboration des devis et des contrats Show less

Puebla De Zaragoza Y Alrededores, México

• Coordination de la logistique des évènements sous la responsabilité de la directrice • Recherche de prestataires et de lieux de séminaire• Traitement des Bases de Données • Suivi des paiements

Master 2 Administration Du Tourisme

Université BUAP « Benemérita Universidad Autónoma de Puebla » (9e Université du Mexique selon le classement de QS World University Rankings)

Certificat De La Langue Française

Fille Au Pair à Lyon