Marlies Tang-Heida Email & Phone Number

Veenendaal, Utrecht, Nederland

Ik ben binnen DataExpert trainingscoördinator voor de Analyse en Forensische trainingen.Planning- Het maken, plannen, updaten en monitor van de open trainingen kalender- Het inplannen van incompany trainingen volgens de wensen van de klant- Het inplannen van interne en externe docenten voor de trainingen- Het regelen van een trainingslocatie inclusief de benodigde hardware- Het bijhouden van diverse opleidingsportalen voor diverse klanten- De trainingskalender op onze website up to date houden.Commerciële activiteiten- Het voeren van verkoopgesprekken tbv de trainingen- Het vertalen van de wensen van de klant in een offerte en deze opvolgen- Het proactief blijven zoeken naar mogelijkheden om onze trainingen beter onder de aandacht te brengen met als doel meer trainingen verkopen- Regelmatig contact blijven zoeken met diverse contactpersonen met als doel gezamenlijk een training vol te krijgen- Meedenken met de afdelingen Analyse en Forensics om te kijken hoe we onze dienstverlening naar de klant beter op elkaar kunnen laten aansluiten en elkaar daarin versterken- Het verstrekken van rapportages om zo de voortgang te kunnen bijhouden en een analyse te maken welke dingen er nodig zijn voor de komende periode.- Representatieve aanwezigheid bij events welke DataExpert organiseert. Administratieve werkzaamheden- Alle administratieve werkzaamheden welke toebehoren aan de planning verwerken in ons CRM systeem.- Het maken, verwerken en versturen van inkooporders, verkooporders en facturen.- Het beantwoorden van vragen welke wij ontvangen via de email of per telefoon- Coördinerende en organisatorische activiteiten op de afdeling welke gericht zijn op het zo efficiënt mogelijk inrichten van ons werkproces.De kenmerken voor deze functie zijn:- Klantgericht en dienstverlenend- Flexibel en snel kunnen schakelen- De rust kunnen bewaren in de hectiek die deze functie met zich mee kan brengen- Kwaliteitsbewust, resultaatgericht en communicatief sterk

Doorn, Provincie Utrecht, Nederland

Het zelfstandig verrichten van secretariële taken welke samenhangen met cursusadministratie zoals: - Aanmaken van projecten en evenementen in AFAS Profit- Aanmelden, informeren en uitnodigen van deelnemers - Het uitzetten van een jaarplanning bij diverse locaties, deze monitoren, bijwerken en updaten- Contact onderhouden met locaties over de uitstaande opties- Contact onderhouden met trainers en deze koppelen aan een training- Contact met deelnemers onderhouden zowel telefonisch als per email- Sturen van evaluaties naar deelnemers, deze verzamelen, analyseren en acties ondernemen waar nodig- Het controleren van facturen- Het laten nakijken van materialen door trainers, deze up to date houden en zorgen voor een distributie naar de betreffende locatie voor elke training.- Relatiebeheeractiviteiten- Representatieve aanwezigheid op themadagen- Coördinerende en organisatorische activiteiten op de afdeling Open Inschrijvingen welke gericht zijn op het zo efficiënt mogelijk maken van het werkprocesDe kenmerken voor deze functie zijn:- Klantgericht en dienstverlenend- Flexibel, ik kan snel schakelen- Harde werker die weet van aanpakken- Kwaliteitsbewust, resultaatgericht en communicatief sterk- Kennis van de toepassing van relevante applicaties en automatiseringspakketten (Microsoft office, CRM systeem, AFAS Profit)

Doorn, Utrecht, Nederland

Het zelfstandig verrichten van secretariële taken welke samenhangen met cursusadministratie zoals: - Het maken van een jaarplanning voor de Pensioen in Zicht open aanbod inclusief het inplannen van accommodaties, docenten en gastdocenten.- Relatiebeheer met de accommodaties waar wij de cursussen onderbrengen inclusief contractbeheer.- Contact met deelnemers onderhouden zowel telefonisch als per mail.- Het controleren en accorderen van inkoopfacturen- Coördinerende en organisatorische activiteiten welke gericht zijn op het zo efficiënt mogelijk maken van het werkprocesDe kenmerken voor deze functie zijn:- Klantgericht en dienstverlenend- Flexibel, ik kan snel schakelen- Harde werker die weet van aanpakken- Kwaliteitsbewust, resultaatgericht en communicatief sterk- Kennis van de toepassing van relevante applicaties en automatiseringspakketten (Microsoft office, CRM systeem, AFAS Profit)

Doorn, Provincie Utrecht, Nederland

- Het organiseren van groeps- en individuele reserveringen voor zowel kamers als zalen.- Accountbeheer & relatiebeheer- Schrijven van offertes voor vergaderingen, cursussen, trainingen, bedrijfsfeesten, particuliere aanvragen en congressen.- Aannemen van reserveringen en daarbij adviseren welke mogelijkheden Landgoed Zonheuvel kan bieden en welke het beste aansluiten bij de wens van de gast.- Behandelen van uitstaande opties en optredende wijzigingen in boekingen- Het onderhouden van contacten met gasten; het verzorgen van aftersales; het behandelen van vragen, klachten en problemen van gasten- Voeren van verkoopgesprekken zowel telefonisch als persoonlijk en het geven van rondleidingen- Zorgdragen voor de informatievoorziening van de reserveringsafdeling naar de andere afdelingen zoals het maken van worksheets- Verrichten van uitgebreide administratieve handelingen welke bij deze werkzaamheden passen- Het zo optimaal mogelijk verkopen van zalen en hotelkamers waarbij je zelfstandig bepaald welke commericiële keuzes maakt binnen een bepaald kader.

Zeist

- Het organiseren van groeps- en individuele reserveringen voor zowel kamers als zalen.- Account & relatiebeheer- Schrijven van offertes voor zowel vergaderingen als congressen- Behandelen van uitstaande opties en optredende wijzigingen in boekingen- Het onderhouden van contacten met klanten; het verzorgen van aftersales; het behandelen van vragen, klachten en problemen van gasten- Voeren van verkoopgesprekken en het geven van rondleidingen- Zorgdragen voor de informatievoorziening van de reserveringsafdeling naar de andere afdelingen- Verrichten van uitgebreide administratieve handelingen welke bij deze werkzaamheden passen- Het bijhouden van diverse internet boekingskanalen- Het zo optimaal mogelijk verkopen van zalen en hotelkamers volgens de vastgestelde strategieën

Rijswijk

- Het maken van vlucht-, auto, en hotelreserveringen voor zakelijke consumenten- Opgeven van offertes per e-mail of per telefoon- Functioneren in teamverband op het service center- Het zelfstandig functioneren op een eenmans implant- Loyaliteitsprogramma uitwerken en promoten aan de medewerkers- Bijverkoop stimuleren door middel van het stellen van targets