Marta Luque Vadillos Email & Phone Number

Spain

Franquiciada de la tienda ubicada en Centro comercial Ciudad de Tres Cantos.Gerente de proyectos en el sector de las reformas parciales/integrales.

-Desarrollar y mantener programas de entrega asegurando los plazos establecidos.-Supervisar y entrenar el reclutamiento con el área de RRHH para la contratación de los perfiles solicitados.-Evaluar el rendimiento del personal a través de KPI´s establecidos, proporcionar retroalimentación y resolver conflictos del personal.-Implementar y mantener estándares de calidad para asegurar la satisfacción del cliente implementando ceremonias de Scrum como Dailys, refinamientos, retrospectivas y creaciones de Backlog de trabajo.-Supervisar y evaluar la calidad del servicio de entrega.-Gestionar y resolver quejas de los clientes de manera efectiva.-Asegurar la satisfacción del cliente mediante la entrega puntual y en buen estado de los productos/servicios.-Gestionar solicitudes especiales y personalizadas de los clientes.-Realizar reuniones de retrospectiva con el Director de BU para identificar áreas de mejora.-Preparar informes periódicos sobre el desempeño del servicio de entrega.-Controlar y gestionar los costos operativos relacionados con las entregas.-Identificar oportunidades para reducir costos sin comprometer la calidad del servicio.-Acompañar procesos de preventa imputando los registros de tiempos a través de plataformas de Project Management como JIRA.

-Coordinación con los clientes para la identificación de las necesidades de personal en diferentes áreas y departamentos. ​-Buscar perfiles a través de redes sociales profesionales y portales como LinkedIn o InfoJobs.​-Crear job descriptions y preguntas para entrevistas que reflejen los requisitos de cada puesto. ​-Identificar el talento más adecuado de las candidaturas disponibles de perfiles IT. ​​-Planificar los proceso de selección y las entrevistas.​-Evaluar la información de los perfiles, incluidos los C.Vs. portfolios, y expedientes.​ -Acompañamiento en el proceso de Onboarding.

Madrid

Proceso end to end:-Llevar a cabo la búsqueda y selección de perfiles de IT.-Realizar head hunting/outsourcing-Relevar perfiles con clientes internos.-Realizar entrevistas con candidatos.-Confeccionar informes de entrevistas y presentación al equipo técnico.-Coordinación y participación en entrevistas técnicas.-Armado de propuestas económicas.-Seguimiento de la incorporación en cliente.

Colmenar Viejo

Colmenar Viejo

Madrid Y Alrededores

Máster En Dirección Y Gestión De Recursos Humanos., Human Resources Management/Personnel Administration, General

Diplomatura En Rrll

Máster Sap Hcm, Human Resources Management And Services, Sobresaliente

Parametrización del módulo HCM

Agile Project Management (Scrum Y Kanban), Coaching, Sobresaliente

Sap Successfactors

Introducción a Roles y Grupos de autorización Configuraciones. Navegaciones. Organigramas Branding y Mobile. UDF. XML- DTD Formación.