Marta Rico Email & Phone Number

Madrid, Es

Madrid, Comunidad De Madrid, España

- Construcción de soluciones e-commerce Repsol.es: Definición de flujos de contratación de productos como luz y gas y visibilidad de promociones: fase de ideación, comunicación con stakeholders (negocio, desarrollo, CRO, data), prototipado, implementación de diseño en web y web responsive, test y análisis de resultados.- Diseño de la nueva tienda online de Repsol: benchmark del proceso de compra y financiación, elaboración de páginas de producto, filtros, búsqueda, checkout e iteración en base a resultados de test de usabilidad. - Elaboración de soluciones de usabilidad para herramientas del Laboratorio Tecnológico de Repsol.- Diseño de la App Agenda institucional para directiva/os de Repsol.

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Construcción de la App Banca Empresas de BBVA para pymes y autónomos. Usuarios de México, Perú, Colombia y Uruguay. - Definición y prototipado de las nuevas funcionalidades (contratación de seguros, préstamos, tarjetas, transferencias internacionales, compra de divisa, etc.). - Organización de talleres de ideación con stakeholders del banco.- Prototipado y diseño de autoservicios de RRHH para empleados de BBVA.- Investigación (bench, entrevistas en profundidad, test de usuario validativo y exploratorio, shadowing) para proyectos de banca transaccional corporativa.

Madrid, Community Of Madrid, Spain

- Planificación y desarrollo de investigación cualitativa (entrevistas en profundidad, shadowing, test de concepto... )- Desk research y benchmark.- Análisis y extracción de insights.- Ideación de conceptos y definición de productos y servicios.- Diseño y ejecución de entregables (personas / customer journey / blueprints...) y test de usuario.- Preparación y diseño de talleres de ideación y co-creación con clientes y usuarios.- Formadora en design thinking (Sopra Steria Design y Auchan). - Diseño de interfaces (UI) para web y app (intranet de Engie). - Diseño de interfaces (UI) para web y app (Portales de Mutua Montañesa).Clientes: BBVA, Mercadona, Auchan, Engie, Allianz o el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos.

Madrid Y Alrededores, España

- Dirección y gestión de un equipo de cinco personas.- Elaboración, implantación y consecución del plan de acción de Marketing y Comunicación.- Seguimiento y fidelización de grandes cuentas como General Motors, Toyota o IMS Health.- Estudio y análisis de mercado para la detección de oportunidades de negocio.- Supervisión y reporte de la actividad del área de Marketing y Comunicación a Dirección General.

- Gestión de campañas y proyectos de Envíos Directos de Propaganda Electoral para seis formaciones políticas de forma simultánea, coordinando a un equipo de más de 90 personas en cinco centros de producción de España.- Consultoría electoral para partidos políticos.

- Puesta en marcha del área de comunicación interna con labores de diseño y redacción creativa (newsletter, nueva web y material corporativo).- Responsable de Cuentas ejerciendo funciones de copy, directora de Arte, diseñadora gráfica y gestión de clientes como GES Seguros, Nautalia, Toyota o General Motors.- Diseño de acciones formativas dirigidas a empleados e impartición de sesiones como Técnicas para hablar en público, Transformación digital en la empresa o Habilidades de negociación, entre otras.

Madrid Y Alrededores, España

Colaboración en la concepción de campañas de Comunicación Interna. Diseño gráfico, redacción creativa y community management. Redacción de textos y copys. Interlocución con proveededores. Elaboración de piezas creativas y seguimiento de campañas publicitarias. Elaboración de conclusiones y reporting de campañas.

- Diseño del Plan de Medios Sociales de La Casa del Libro e implantación del mismo.- Community manager.- Impartición de sesiones formativas a empleados sobre marketing, gestión de crisis y el correcto uso de RRSS.

Plataformas Y Publicaciones

- Redacción, coordinación y maquetación de publicaciones internas (revistas y folletos corporativos) para empresas como World Duty Free Group (WDFG), Sociedad Española de Reumatología, Benteler, Pladur o Vodafone Pymes y Autonomos.- Redacción y coordinación de Memorias de Sostenibilidad de Mahou-San Miguel, Laboratorios Lilly o Coca-Cola.- Colaboración en el gabinete de prensa de Schindler España mediante elaboración de notas de prensa, artículos de opinión, argumentarios o dossier de prensa.- Coordinación y lanzamiento de newsletters para WDFG, Adif, Altro, Oficina Española de Patentes y Marcas, FYM (Grupo Italcementi), Lilly y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

- Creación de los contenidos de cursos e-learning, que suponían el 33% de la formación en Telefónica España.- Colaboración en el diseño del Plan de Formación dirigido a los 35.000 empleados de Telefónica España.- Elaboración de presentaciones de proyectos e-learning 2008 dirigidas a clientes internos de Telefónica España.- Reuniones con proveedores y expertos internos para fijar el seguimiento de las acciones formativas.- Búsqueda y seguimiento de ofertas técnico/económicas para la Escuela de Excelencia Técnica de Telefónica.

- Creación, junto a proveedores, de contenidos de cursos de habilidades comunicativas dirigidos a directivos y pre-directivos del Grupo BBVA. - Preparación y presentación de documentos FORCEM con el fin de recibir subvención para todas las sesiones formativas.- Selección de participantes y diseño de equipos.- Seguimiento y redacción de informes finales que reflejaban el impacto de los cursos en los empleados, recibiendo críticas positivas en el 90% de las evaluaciones.

Sistemas De Diseño

User Experience Immersive

Curso Intensivo De Facilitación

Activities and Societies: Preparación de una sesión de facilitación por parejas.

Co-Diseño De Servicios: Investigación, Ideación Y Prototipado.

Design Research, User journey, Ideation, Blueprint, sketch, Business Plan. PROYECTO REAL: Diseño de un nuevo servicio para dinamizar el.

Diplomatura En Diseño Gráfico Y Creatividad Publicitaria, Publicidad

Activities and Societies: Presentaciones semanales de campañas de publicidad, copy y gráficas para Dirección de Arte.

Community Management, Comunicación Corporativa, Notable

Master En Comunicación Periodística, Institucional Y Empresarial.

Proyecto “Plan de Comunicación para posicionar el Parque Natural de las Lagunas de Ruidera como destino turístico sostenible”..

Master Gestión Y Organización De Recursos Humanos En La Empresa

Proyecto “Creación de un departamento de Formación en una consultora política”. Calificación de Notable.

Licenciada, Ciencias Políticas Y De La Administración, Nota: 2,8 Sobre 3