Martina Keisu Email & Phone Number

Stockholm, Se

Jag ger support till företag gällande elrevisionsbesiktningar och fortlöpande kotroll för fastigheter och verksamheter i Sverige. Vi har avtal med drygt 80 försäkringsbolag för detta ändamål och supportar även dom i systemet BEREKO.Som Civil insats samordnare har jag fått möjligheten att jobba med riktiga Super hjältar och dom heter Civila instsperoner och jag ansvar som super user för vårt LMS och ansvarar för anmälingar och support frågor gällande tillvägagångssättet för att bli en Civil insatsperson.

Stockholm, Stockholm, Sverige

Planering och leverans av kommande utbildningstillfällen, event och möten i syfte att möjliggöra effektiv leverans och administration med målsatta kvalitetskravPlanering och leverans av internservice uppdrag samt hantera uppkomna behov inom målsatt serviceåtagande bl.a:Inköp bl.a. beställning av kontorsmaterial, fastighets- och lokalservice, posthantering, brandskyddsansvarig med organisera utrymningsledare och dokumentation, larmansvarig med utbildningPlanering och leverans i receptionen och konferensavdelningen av hög service nivå och stöd till externa och interna kunder och samarbetspartners Planering och leverans av eventprojekt och koordinering. T.ex. skapa eventprojektplan, invitera deltagare, säkra målsättningar och följaupp leveranser samt utvärdering och analysBokning/avbokning av lokaler, förtäring, utbildningsledare, konferenskunder etc - bekräfta anmälningar/ändringar/avbeställningar av lokaler, förtäring, material etc mellan berörda parterFörvaltning och uppdatering av SIS Academy (LMS) utbildningsportal för internt och externt brukFörvaltning och arkivering av dokumentation och stadigvarande material fysiskt och digitalt (t.ex. Standardarkivet och SharePoint)Löpande administration i samband med tillfällen som, utbildning, konferens, möten, leverantörer och internservice uppdragKommunikation, planering och uppföljning med t.ex. deltagare, utbildningsledare, projektledare, leverantörer m.fl.Faktureringsuppdrag och hantering av bl.a. utbildningsavgifter och kostnadsunderlag för lokaler, seminarietjänster, förtäring samt kontering, kreditering och periodisering av fakturorUtskick och sammanställa av utvärderingar, verksamhetsrapportering och avvikelsehanteringBehärska väl samtliga förekommande arbetsuppgifter inom delgivet uppdrag samt stötta i andra områden efter angivna rutinbeskrivningar och anvisningAndra arbetsuppgifter kan förekomma efter anvisning från ansvarig chef

Solna

Som Custumor Project support har jag haft senior stödfunktion för att projektledare kunna leverera kvalitativa kundprojekt till rätt kostnad för att i slutändan uppnå god kundnöjdhet. Jag har öga för detaljer och har gedigen erfarenhet att jobba i komplexa miljöer i både back- end och front -end system.-Sammanställa intäkter-Intäkts uppföljning- Avtals granskning- Project administration-WBS Beställningar-Purchase order-Administratör av interna program-Beställningar av WBS strukturer- Administratör av Telia Enterprise Debiteringssystem- KPIerCustomor för Management Support.Senior stödfunktion, förstärka och se till att leverera kvalitativa kundprojekt till rätt kostnad och uppnå god kundnöjdhet. Som en del av rollen hade jag ansvaret för Purchase Orders.-Sammanställer intäkter-Intäkts uppföljning- Avtals granskning- Project administration-WBS Beställningar-Administratör av interna program-Beställningar av WBS strukturer- Adminstatör av Telia Enterprise Debiteringssystem

Stocholm

Jag arbetade med att samordna och arkivera säljteamets, viktiga dokument och kommunicera relevant information.Avtals hantering och registrering, juridisk granskning av avtal . Stödfunktion åt säljkåren.

Farsta

Jag arbetade i Sveriges ledande operatörs digitala och sociala mediers kanalers kundenhet. Under denna tid arbetade jag med både konsument- och företagskunder. Arbetet innefattar kund kommunikation via Chatt funktion och bevaka och besvara sociala medier.◾Chatt kommunikation med kunder◾Mejl support privat mot privata kunder◾ Digital försäljning

Farsta

Jag arbetade i Sveriges ledande operatörs 1st Line Support innefattar det felsökning och stöd för Telias tjänster så som Mobilt Bredband, iPhone & Homerun support. Skandinavisk WiFi support

Solna Från 7 Juni 2016 :)

Produktion av, supportsidor, self-service-sidor. Driva projekt inom förbättringar av innehållet online.Editera Telia.se Telia.se/foretag. Som en del av rollen var jag ansvarig för att publicera försäljningsrelaterad artiklar och kampanjmaterial kontinuerligt uppdaterades för butiker och återförsäljare i deras e-handel i Webbshopen.- Förbättrar supportflöde och guider - Publicerar nyhets artiklar för företag- Förser Telia butiker med elektronisk kampanjmaterial- Agilt arbete- Planering produktion och uppföljning

Farsta

Arbetet med Second Line bestod av arbetsuppgifter som felsökning/spårning/felavhjälpning i Telias mobila Accessnät 2G/3G/4G för tal, data och tjänster. Jag som drifttekniker fick förmånen att arbeta med teknik för både konsument- och företagskunder i det dagliga arbetet. Rollen som 2nd Line Support innebar att hjälpa kunder med teknisk problemlösning, detta krävde mycket medkänsla, energi och drivkraft.Second Line, Nät och drift - Spårning i 3G och GSM nät- Felanmälan

Farsta

Jag arbetade i Sveriges ledande operatörs kundenhet. Under denna tid arbetade jag med både konsument- och företagskunder. Rollen som serviceagent innebar att hjälpa kunder med problemlösning och försäljning, krävde mycket medkänsla, energi och drivkraft. Jag fick mycket erfarenhet av att arbeta i stödsystem och bred kunskap om konsumentelektronik och telekommunikationstjänster, eftersom jag arbetade med Telias hela portfölj för massmarknadskunderJag jobbade även som stödfunktion för att lägga upp aktiviteter och sälj tävlingar vilket innefattade tävlingssammanställningar och proaktivt arbete mot förbättringar inom Kundservice- Faktureringssupport- Försäljnings Coach- Interaktiva utbildningsmaterial- Dokumenterad hög säljprestation och utmärkelser.

Sundbygerg

Dagligdrivft av Gustos Cafe och Matsal. inköp ,bokföring, schemaläggning. Kassa ansvarig.

Sundbyberg

Uppstart och drift av restaurang.

Säkerhetssamordnare, Securities Services Administration/Management, Certifiering

Riskhantering och skyddsplanering Säkerhets Ekonomi Systematiskt brandskyddsarbete Fysiskt skydd med regler och standarder Security risk.

Diplomering, Teams, Diplomering

Activities and Societies: Arbeta med filer i Microsoft Teams Dela filer med kollegor Bifoga filer i inlägg Ladda upp filer Dela filer.

Education record

Power Point, Diplomering

Använda bildeffekter Färgharmoni och kontrast Signal och brus Asymmetri och symmetri Visuella intryck Transparens och ordna objekt

Diplomerad, Avtalsrätt Och Köprätt, Diplomering

Utformning av bra avtal Skydd vid motpartens konkurs Innebörder av att ingå avtal Firmateckningsrätt och fullmakter Köplagarnas olika.

Sharepoint Online, Diplomering

Skapa gruppwebbplats Skapa listor Skapa dokumentbibliotek Lägga till applikationer Skapa nyhetsinlägg