Martin Toledo Ruiz
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Martin Toledo Ruiz Email & Phone Number

MBA | Experiencia del cliente | Contact Center | Cobranzas | Ventas | Desarrollo de negocios | KAM | Docente | Facilitador de equipos at Instituto San Pablo
Location: Peru 12 work roles 4 schools
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Current company
Instituto San Pablo
Role
MBA | Experiencia del cliente | Contact Center | Cobranzas | Ventas | Desarrollo de negocios | KAM | Docente | Facilitador de equipos
Location
Peru
Company size
127 employees

Who is Martin Toledo Ruiz? Overview

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Martin Toledo Ruiz is listed as MBA | Experiencia del cliente | Contact Center | Cobranzas | Ventas | Desarrollo de negocios | KAM | Docente | Facilitador de equipos at Instituto San Pablo, a with 127 employees, based in Peru. AeroLeads shows a work email signal at atento.com and a matched LinkedIn profile for Martin Toledo Ruiz.

Martin Toledo Ruiz previously worked as Docente - Facilitador at Instituto San Pablo and Key Account Manager at Magnavoz S.A.C.. Martin Toledo Ruiz holds Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General, Mención En Dirección De Proyectos from Universidad Esan.

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Profile bio

About Martin Toledo Ruiz

Profesional senior, MBA, con más de 20 años de experiencia en las áreas de Operaciones y Comercial en el sector del BPO-CRM. Capacitador y Docente en créditos, cobranzas, call center, negociación & resolución de conflictos, gestión & negocios.Especialista en análisis de procesos, mejora continua, aseguramiento de la calidad, indicadores de gestión, workforce management; con conocimientos y formación en normas de calidad COPC e ISO 9001.Soy una persona que se adapta a los cambios, flexible, gusto del trabajo en equipo, orientado a resultados, proactivo, tengo buenas relaciones interpersonales, soy organizado, responsable, con liderazgo y enfocado a la satisfacción del cliente.

Listed skills include Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Microsoft Excel, Centro De Llamadas, and 25 others.

Current workplace

Martin Toledo Ruiz's current company

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Instituto San Pablo
Instituto San Pablo
MBA | Experiencia del cliente | Contact Center | Cobranzas | Ventas | Desarrollo de negocios | KAM | Docente | Facilitador de equipos
lima, lima region, peru
Website
istsanpablo.edu.pe
Employees
127
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Company profile
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12 roles

Martin Toledo Ruiz work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Docente - Facilitador

Current
Instituto San Pablo

Lima, Perú

Docente de la Escuela de Negocios.

Nov 2021 - Present

Key Account Manager

Current
Magnavoz S.A.C.

Lima, Perú

KAM - Encargado de las principales cuentas de la empresa.

May 2021 - Present

Jefe De Operaciones

Ibr - Perú

Provincia De Lima, Peru

Responsable de administrar los portafolios de nuestros principales clientes de telcos, servicios y offshore (Argentina y Chile).

Jun 2019 - Apr 2021

Jefe De Operaciones De Cobranzas

Atento

Perú

Administración del servicio brindado a uno de nuestros principales clientes a nivel Regional.

Jul 2015 - 2019

Consultor Call Center - Cobranzas

Aval Perú

Lima Perú

Consultoría en Cobranzas para su centro de contacto.

Jan 2015 - Jun 2015

Jefe De Call Center

Servex Perú

Magdalena Del Mar

Responsable de la cobranza tercerizada de los principales bancos del país.

Aug 2014 - Dec 2014

Coordinador De Créditos Y Cobranzas

Kybalion Group

Lima

Responsable de los procesos de facturación, créditos y cobranzas.

Sep 2013 - Jul 2014

Docente

Instituto Sise

Lima

De las carreras de Gestión & Negocios, Computación & Sistemas, teleoperadores de Call Center, Cobranzas y atención al cliente del turno noche (por horas).

May 2013 - May 2014

Jefe De Operaciones

Hdc Bpo Services

Lima

Empecé como coordinador de cobranzas (2004 al 2005), luego supervisor (2006 al 2008) hasta tener la jefatura de operaciones de Cobranzas del call center y campo (2009 al 2013). Mi labor fue de planificar, dirigir y controlar la cobranza de las carteras de nuestros clientes importantes (bancos y telcos).

Jan 2004 - Aug 2013

Asistente Administrativo

Grupo Jjc

Cusco

Encargado de la administración del sistema de inventario y almacenes del proyecto Planta EPC 1 – Gas de Camisea – Cusco Perú.

Mar 2003 - Jan 2004

Coordinador De Cobranzas

Conexión Avanzada - Grupo Cys

Lima

Análisis de cartera de clientes morosa de nuestro principal cliente Telefónica ( Movistar móviles, Movistar Fija y Movistar TV)Toma de decisiones sobre estrategias de cobranza para el recupero de deuda y de clientes, de esta manera lograr la meta trazada.Planificar, organizar, dirigir y realizar seguimiento de los operativos realizados, así mismo realizar los indicadores y mediciones del personal a mi cargo (gestor de campo y telefónico).

Apr 1999 - Feb 2001

Analista Administrativo

Sunat

Elaboré en el área de servicios generales de la gerencia administrativa las solicitudes de cotización y ordenes de compra a los diferentes proveedores de serviciosCoordiné con las distintas áreas para la atención y seguimiento de los diferentes pedidos de servicios

Jan 1993 - Jul 1997
Team & coworkers

Colleagues at Instituto San Pablo

Other employees you can reach at istsanpablo.edu.pe. View company contacts for 127 employees →

DM Damaris Medina Damaris Medina Colleague at Instituto San PabloCajamarca, Peru View → MM Milagros Murillo Milagros Murillo Colleague at Instituto San PabloLima, Peru View → IC Isaac Capillo Rojas Isaac Capillo Rojas Colleague at Instituto San PabloPeru View → GA Giusseppe Angelo Ramírez Conde Giusseppe Angelo Ramírez Conde Colleague at Instituto San PabloLima, Peru View → CL Cesar Llantoy Cesar Llantoy Colleague at Instituto San PabloPeru View → KZ Katherine Zelada Crisóstomo Katherine Zelada Crisóstomo Colleague at Instituto San PabloPeru View → EC Elizbet Correa Quispe Elizbet Correa Quispe Colleague at Instituto San PabloCajamarca, Peru View → KS Kary Suyon Kary Suyon Colleague at Instituto San PabloPeru View → EI E. Isabel E. Isabel Colleague at Instituto San PabloPeru View → KS Katherine Suazo Katherine Suazo Colleague at Instituto San PabloProvincia De Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile View →
4 education records

Martin Toledo Ruiz education

Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General, Mención En Dirección De Proyectos

Universidad Esan

Bachiller, Administración Y Gestión De Empresas, General

Universidad Privada Del Norte

Activities and Societies: Working Adult

Técnico Profesional En Computación E Informática, Computación E Informática

Ist Idat

Activities and Societies: Equipo de Ajedrez

FAQ

Frequently asked questions about Martin Toledo Ruiz

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What company does Martin Toledo Ruiz work for?

Martin Toledo Ruiz works for Instituto San Pablo.

What is Martin Toledo Ruiz's role at Instituto San Pablo?

Martin Toledo Ruiz is listed as MBA | Experiencia del cliente | Contact Center | Cobranzas | Ventas | Desarrollo de negocios | KAM | Docente | Facilitador de equipos at Instituto San Pablo.

What is Martin Toledo Ruiz's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @atento.com for Martin Toledo Ruiz at Instituto San Pablo.

Where is Martin Toledo Ruiz based?

Martin Toledo Ruiz is based in Peru while working with Instituto San Pablo.

What companies has Martin Toledo Ruiz worked for?

Martin Toledo Ruiz has worked for Instituto San Pablo, Magnavoz S.A.C., Ibr - Perú, Atento, and Aval Perú.

Who are Martin Toledo Ruiz's colleagues at Instituto San Pablo?

Martin Toledo Ruiz's colleagues at Instituto San Pablo include Damaris Medina, Milagros Murillo, Isaac Capillo Rojas, Giusseppe Angelo Ramírez Conde, and Cesar Llantoy.

How can I contact Martin Toledo Ruiz?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Martin Toledo Ruiz at Instituto San Pablo, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Martin Toledo Ruiz attend?

Martin Toledo Ruiz holds Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General, Mención En Dirección De Proyectos from Universidad Esan.

What skills is Martin Toledo Ruiz known for?

Martin Toledo Ruiz is listed with skills including Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Microsoft Excel, Centro De Llamadas, Trabajo En Equipo, Estrategia Empresarial, Telecomunicaciones, and Microsoft Powerpoint.

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