Marvin Schulte Email & Phone Number
Who is Marvin Schulte? Overview
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Marvin Schulte is listed as Head of Operations at Deutsche Recycling, a with 41 employees, based in Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marvin Schulte.
Marvin Schulte previously worked as Teamlead Kundenservice at Jumingo and Teamleiter Kundendienst at Check24 Vergleichsportal.
Email format at Deutsche Recycling
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About Marvin Schulte
Marvin Schulte is a Head of Operations at Deutsche Recycling. They is proficient in Englisch.
Marvin Schulte's current company
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Marvin Schulte work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Teamlead Kundenservice
Teamleiter Kundendienst
Mein Job umfasste folgenden Aufgabengebiete:Fachliche und disziplinarische Führung eines hybrid arbeitenden Kundenservice-TeamsBearbeitung komplexer Kundenanfragen und Übernahme von EskalationsfällenProzessoptimierung und Verbesserung des WorkflowsRecruiting, Einarbeitung und Weiterentwicklung von KundenberaternRegelmäßiger Austausch mit anderen Abteilungen und der GeschäftsführungPersonaleinsatzplanung & Urlaubsverwaltung für die gesamte AbteilungOrganisation aller Meetings und WorkshopsForecasting für alle Kanäle (Inbound, E-Mails, Leads usw.)Weiterentwicklung und Pflege der KapazitätsplanungDienstleistermanagementDatenaufbereitung zur Unterstützung anderer TeamleiterEinarbeitung und Mentoring neuer Teamleiter
Teamleiter Kundendienst
Mein Job umfasst folgende Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung eines remote arbeitenden Kundenservice-Teams.Erstellung, Analyse und Bewertung von KPI-Berichten sowie Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Ergebnisse.Coaching der Mitarbeiter zur Stärkung ihrer kommunikativen und fachlichen Fähigkeiten.Optimierung und Umsetzung interner Arbeitsprozesse in enger Zusammenarbeit mit der Führungsebene.Zentrale Schnittstelle zum Auftraggeber für alle prozessrelevanten Themen; Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen und prozeduralen Fragen.Echtzeit-Monitoring im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der Zielerreichung von Forecast und SLA.Vertretung der Projektleitung in der Finanzberichterstattung gegenüber der Geschäftsführung.Einarbeitung und Coaching neuer Teamleiter.Regelmäßige Präsentationen für den Auftraggeber zu den wichtigsten KPIs, inklusive Aufbereitung und Root-Cause-Analyse.Datenaufbereitung und -analyse zur Unterstützung anderer Teamleiter.Wöchentliche Meetings mit dem Auftraggeber zur Optimierung von Prozessen basierend auf Feedback und Verbesserungsvorschlägen im Sinne der Kundenzufriedenheit.
Kundenberater
Kundenberater
Colleagues at Deutsche Recycling
Other employees you can reach at deutsche-recycling.de. View company contacts for 41 employees →
Christine Schneider
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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MM
Melanie Munk
Colleague at Deutsche RecyclingCologne Bonn Region, Germany
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OF
Osama Fahd
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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CH
Christian Hagmaier
Colleague at Deutsche RecyclingBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
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JT
Janis Töns
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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JP
Juan Pablo Gonzalez Holmann
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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SM
Stephan Mroczek
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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LA
Laura Aue
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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AB
Alexandra Bender
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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OB
Oliver Beulke
Colleague at Deutsche RecyclingCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Frequently asked questions about Marvin Schulte
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What company does Marvin Schulte work for?
Marvin Schulte works for Deutsche Recycling.
What is Marvin Schulte's role at Deutsche Recycling?
Marvin Schulte is listed as Head of Operations at Deutsche Recycling.
Where is Marvin Schulte based?
Marvin Schulte is based in Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany while working with Deutsche Recycling.
What companies has Marvin Schulte worked for?
Marvin Schulte has worked for Deutsche Recycling, Jumingo, Check24 Vergleichsportal, Teleperformance, and Lowell.
Who are Marvin Schulte's colleagues at Deutsche Recycling?
Marvin Schulte's colleagues at Deutsche Recycling include Christine Schneider, Melanie Munk, Osama Fahd, Christian Hagmaier, and Janis Töns.
How can I contact Marvin Schulte?
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