Mateus Ribeiro Email & Phone Number

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● Responsável pelo os times operacionais das regionais SP, RJ, ES e MG;● Análise de custos adicionais das operações;● Análise de SLAs e outros KPIs visando melhorar a operação;● Elaboração de relatórios e indicadores de SLA e performance para a Gestão;● Estudo de região para verificar a demanda e necessidade de clusterização de lojas, visando a reduçãode custos na operação;● Revisão de processos;● Reuniões com clientes para alinhamento operacional;● Acompanhar o cumprimento das políticas internas e os prazos de atendimentos visando garantir o SLA do cliente.

● Roteirização;● Negociação de fretes junto aos entregadores;● Contato com as empresas para negociação de valores;● Aprovação de cadastros de entregadores junto a plataforma;● Monitoramento das coletas e entregas dentro do SLA.

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● Ponto focal do time Operações.● Monitoramento das entregas de PO’s nível Brasil.● Apoio ao time Comercial.● Elaboração de relatórios e indicadores para a Gestão.● Orçamento com transportadoras.● Organização e controle do estoque de PO’s.● Lançamento de NFS no CRM.

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● Responsável pela equipe de consultores técnicos.● Monitoramento das atividades dos consultores técnicos como: instalações, recolhimentos, visitas técnicas, manutenção periódica e manutenção dos clientes.● Acompanhamento do inventário de materiais nível Brasil. ● Responsável por monitorar o estoque a nível Brasil.● Gerenciamento dos níveis adequados de estoque por meio da revisão periódica dos parâmetros de cobertura/lead time.● Responsável pela logística direta e reversa - formatação de rotas de entrega. ● Planejamento da estrutura de armazenagem e distribuição. ● Experiência no gerenciamento de time de suporte técnico operacional.● Elaboração de relatórios e indicadores para a Diretoria. ● Orçamento, contratação e gerenciamento de fornecedores

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● Criação de métodos e processos para otimização dos serviços prestados e redução de erros, action plan. ● Elaboração de relatórios para as áreas de atendimento ao estabelecimento, comercial e jurídico.● Suporte ao time comercial no pós-venda ao estabelecimento, verificando toda parte de negociação de taxa com o padrão da empresa.● Follow Up para CFO sobre a quantidade de contratos aprovados, rejeitados e a quantidade de POS ativas.● Controle dos estabelecimentos que solicitam antecipação automática.● Desenvolvimento do produto Franquia.● Elaboração de procedimentos.

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● Análise de Riscos. ● Acionamento de prestadores e apoios aos prestadores (Guinchos e Caminhões Cegonhas).● Negociação de valores de KM e pedágios em viagens.● Apoio nas tarefas realizadas na operação.● Follow Up para o gestor dos relatórios de gastos em viagens, alimentação e estadia dos motoristas.

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● Acionamento de guinchos, socorro mecânico e caminhões cegonhas.● Roteirização de KM e pedágio para entrega de veículos fora de São Paulo. ● Responsável por elaborar provisões e controle da entrada e saída dos veículos.● Acompanhamento e monitoramento de fluxo das operações diárias, custos de gasolina, comissão aos motoristas e viagens.● Analisar estrategicamente, criando inteligência para dar suporte ao Gestor de logística e para os clientes internos;● Apoio a supervisão e auxiliando a equipe de monitoramento e relacionamento com o cliente. Destaques: Equipe do ano de 2015 a qual fazia parte, recebeu o prêmio de prestador diamante da SulAmérica como principal prestador logístico e de apoio 24hrs do Estado de São Paulo. Sendo assim recebi a promoção de Assistente de Logística para Analista Pleno de Logística.

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● Rastreamento e roterização de caminhões de carga;● Sistemas: Autotrack, Omilinink e Sascar.

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● Relatórios;● Controle de entrada e saída de fornecedores;● Liberação de notas;● Contato com fornecedores