- Gestão de Comunicação Externa e PR no segmento de concessão de rodovias.

Com uma paixão por transformar dados em decisões estratégicas, sou um Account Executive especializado em solução SaaS de Inteligência de Dados em Comunicação e Reputação. Identifico e capturo novas oportunidades de mercado, construindo relacionamentos duradouros com clientes e liderando negociações e gerando receita para o Negócio.💡 Especialidades: & Resultados- Prospecção Estratégica: Identificação e engajamento eficaz de novos clientes potenciais, com um registro consistente de geração de receita.- Negociação e Fechamento de Contratos: Experiência comprovada na condução de negociações complexas, resultando em contratos lucrativos e relações de longo prazo.- Gestão de Relacionamento com Clientes: Habilidade para gerenciar e expandir contas estratégicas, assegurando a satisfação e retenção de clientes.- Análise de Dados e Insights: especialista na estruturação de projetos de análises de dados para melhorar a Comunicação Corporativa e a Gestão da Reputação dos clientes.

Liderança na implantação e gestão da Comunicação Corporativa e Responsabilidade Social para 20 aeroportos na América Latina e Brasil. Pioneirismo na estruturação da nova marca da vertical de aeroportos, desenvolvendo integralmente processos de Comunicação Externa, Branding, PR, Redes Sociais, Comunicação Interna e Marketing Institucional/Airline. Coordenação de equipe orgânica, eficaz gestão de crises e orçamento, além de fortalecimento das áreas de negócio através de suporte estratégico e operacional.💡 Especialidades: & Resultados- Estruturação da Marca e Branding: Desenvolvimento completo da identidade de marca, desde os pilares e posicionamento no mercado até a criação de look & feel dos aeroportos, uniformes e materiais promocionais. Liderança e gestão das campanhas publicitárias para promover e posicionar a marca e negócios.- PR e Gestão de Crises: gestão proativa da reputação nas mídias, nacional e regional, além da criação de processos de comunicação integrados com a holding para crises.- Marketing Digital: Implementação de estratégias digitais, incluindo a construção de sites, poscionamento em buscadores, além da gestão de campanhas de ads e criação de estratégia de redes sociais.- Gestão de Indicadores de Resultados: Responsável pelo monitoramento e análise de KPIs para avaliar a eficácia das estratégias de comunicação e marketing. Implementação de ajustes baseados em dados para otimizar o desempenho e atingir objetivos corporativos.- Gestão de Budget: Administração do orçamento da área, garantindo a alocação eficiente de recursos e a maximização do retorno sobre o investimento em todas as atividades de comunicação e marketing.

Fui responsável pela estruturação e implementação de metodologias em área e produto especializado em análises de dados para Comunicação, direcionado para resultados e Reputação na Imprensa e Social Media.💡 Especialidades: & Resultados- Desenvolvivmento de Produtos: desenvolvi o produto MassInteligência, solução SaaS para áreas de Comunicação, criando as metodologias que permitiam análises profundas e acionáveis das estratégias de Negócio de clientes.- Integração de Áreas: desenvolvi a área de inteligência de dados, integrando as equipes de Data Science, Engenharia e Desenvolvimento, Customer Success e Comercial.- Product Owner: como Product Owner da MassInteligência, assegurava que a solução atendesse às necessidades do mercado e de maneira útil para os usuários finais.- Apoio a Customer Success: suportar estrategicamente o time de Customer Success, focando na maximização da satisfação dos clientes-chave e na eficácia do uso dos produtos.

Nas unidades de rodovias CCR ViaOeste e CCR Rodoanel, exerci papel fundamental em Assessoria de Imprensa, PR, Comunicação Externa e Relações Institucionais. Fui responsável por liderar a resposta a crises reputacionais de grande impacto nacional, fornecendo suporte técnico essencial no projeto de reestruturação dos processos de dados para Comunicação na holding do Grupo CCR, inovando também na integração de processos entre Comunicação e Ouvidoria de quatro unidades de negócio.💡 Especialidades e Resultados:- Gestão de Crises Reputacionais: Atuação decisiva em situações críticas, administrando a comunicação de crises com eficácia para proteger e restaurar a reputação corporativa.- Reestruturação da Comunicação Data Driven: Apoio técnico na reestruturação nos processos de dados de comunicação da holding, implantando um modelo de Imprensa baseado em dados que aprimorou a eficiência e a eficácia estratégica.- Projeto de Integração Comunicação e Ouvidoria: desenvolvimento e liderança de projeto inovador que integrou as áreas de Comunicação e Ouvidoria de quatro business units do grupo, estabelecendo um modelo inédito e melhorando significativamente os processos internos.

Na MassMedia, iniciei como assessor de imprensa para clientes de setores variados como concessões, financeiro e tecnologia. Rapidamente avancei para liderar a estruturação do núcleo de projetos digitais, sendo responsável pela criação de conteúdo para redes sociais e pelos primeiros projetos de inteligência de dados em Comunicação da empresa. Além disso, atuei como agência in-house para clientes key account, proporcionando um serviço de atendimento mais dedicado e alinhado com as estratégias de negócio de cada cliente.💡 Principais Contribuições:- Atuação In-House: Experiência como agência in-house nos clientes key account, garantindo um atendimento personalizado e uma profunda integração com as estratégias de negócio dos clientes.- Projetos Digitais: Liderança na estruturação do núcleo de projetos digitais, gerenciando a criação de conteúdo e a análise de performance em redes sociais.- Pioneirismo em Inteligência de Dados: desenvolvimento de metodologias e implementação dos primeiros projetos de inteligência de dados aplicada à Comunicação da agência, estabelecendo as bases para análises avançadas e estratégias orientadas por dados.- Comunicação Integrada 24/7: coordenação de projeto inédito de Comunicação com equipes operando 24 horas, integrando atuação em imprensa, redes sociais, Ouvidoria, atendimento ao Cliente, Operação e Inteligência de Dados para uma resposta mais eficaz e abrangente.