Atualmente, atuo como Analista de Estoque TI, sendo responsável pelo controle de todo o estoque dos equipamentos de TI na Scania Latin América, também tendo foco na automação de processos utilizando as ferramentas da Power Platform: Power BI, Power Apps e Power Automate. Além disso, conhecimento e uso de PowerShell para otimizar e também automatizar tarefas.Anteriormente, fui estagiário na área de Digital Workplace também na Scania Latin America, onde atuei no suporte de nível 3 a usuários nas áreas de telefonia e Office 365, suportando usuários do Brasil e América Latina. Tenho conhecimento em ferramentas de gerenciamento e suporte como Cisco Call Manager, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Active Directory, entre outros. Conhecimentos em tratativas de chamados e requisições através da plataforma ServiceNow e gerenciamento de licenças da Power Platform.