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Recife, Pernambuco, Brasil

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Fiquei a frente de reestruturar o fluxo do produto MeuEmpréstimo e das ofertas de seguros do cartão de crédito, com foco em atuação mobile trazendo melhorias de usabilidade e padronização de elementos entre os outros produtos.Além disso, fiquei a frente de conduzir o processo de redesign do principal website, trabalhando em conjunto com Brenda Lelis e Maria Alicia, que foram pessoas fundamentais em fazer as coisas acontecerem desde a criação de métricas a refinamento de dados… Show more Fiquei a frente de reestruturar o fluxo do produto MeuEmpréstimo e das ofertas de seguros do cartão de crédito, com foco em atuação mobile trazendo melhorias de usabilidade e padronização de elementos entre os outros produtos.Além disso, fiquei a frente de conduzir o processo de redesign do principal website, trabalhando em conjunto com Brenda Lelis e Maria Alicia, que foram pessoas fundamentais em fazer as coisas acontecerem desde a criação de métricas a refinamento de dados. Também tive uma breve atuação em continuar a iniciativa da construção do design system e das operações de design, na intenção de facilitar e padronizar os processos, desde criação de handoffs do time a interação com os stakeholders.Apesar da curta passagem, consegui junto com o time colher os seguintes resultados:- Inclusão de banners promocionais dos seguros e do produto de empréstimo da empresa no app, onde antes a adesão era apenas por telefone- Aumento na contratação de empréstimo em 3% na primeira versão lançada- Tiramos a trava do redesign do website www.fortbrasil.com.br, estreitando a relação com a empresa terceirizada que cuidava do produto Show less

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🇧🇷 Fiquei a frente de construir a padronização de componentes dos produtos da Even3, de criar processos de handoffs para a equipe de engenharia e organizar as ferramentas de design do time de produto. Apesar do grande foco em UI, também desenvolvi alguns projetos desde a parte de discovery até delivery das interfaces em produtos como o app de eventos, app de credenciamento e algumas features da plataforma de eventos.Durante o caminho desenvolvi algumas habilidades como a participação… Show more 🇧🇷 Fiquei a frente de construir a padronização de componentes dos produtos da Even3, de criar processos de handoffs para a equipe de engenharia e organizar as ferramentas de design do time de produto. Apesar do grande foco em UI, também desenvolvi alguns projetos desde a parte de discovery até delivery das interfaces em produtos como o app de eventos, app de credenciamento e algumas features da plataforma de eventos.Durante o caminho desenvolvi algumas habilidades como a participação de design nos testes de QA, estruturação de handoff, priorização de atividades, regras de negócio, design system e processos de design.Dentre tudo isso, algumas coisas também saíram errado ou poderiam ter sido mais estruturadas, como por exemplo:- Design system poderia ter sido mais consistente e disseminado aos times- A minha mentalidade sobre seguir processos poderia ter sido mais flexível🇬🇧 I was in charge of building our components and its states, making the product looks more solid and bringing pattern to our products. I also created handoffs process to the dev team, helping them to better understand the flows we built and organize design tools in the product team like Figma, Jira and Notion. Besides having focus on taking care of the products’ UI I had the chance to develop some projects from the discovery until delivery. During this time I developed some skills such as including design at QA tests, handoff structure, prioritizing tasks, business rules, design system and process of design.But we know nothing is perfect so some things were not right and could have been more solid, for example:- Our design system could have been more consistent and spread to the teams- My understanding about following process could have been more flexible Show less

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🇧🇷 Tive a oportunidade de ficar a frente no processo de redesenho de alguns produtos da empresa, com finalidade de melhorar o fluxo do usuário e adicionar algumas features. E para chegar nesses resultados, desenvolvemos algumas atividades como:- Jornada do usuário- Desenvolvimento de UI Systems para cada produto- Benchmarking- Matriz CSD- Pesquisa e entrevista com usuários- Prototipação de baixa, média e alta fidelidade- Validação de protótipos com… Show more 🇧🇷 Tive a oportunidade de ficar a frente no processo de redesenho de alguns produtos da empresa, com finalidade de melhorar o fluxo do usuário e adicionar algumas features. E para chegar nesses resultados, desenvolvemos algumas atividades como:- Jornada do usuário- Desenvolvimento de UI Systems para cada produto- Benchmarking- Matriz CSD- Pesquisa e entrevista com usuários- Prototipação de baixa, média e alta fidelidade- Validação de protótipos com PMs🇬🇧 At Empreender I had the opportunity to redesign some products of the company, improving the user flow and adding new features. And during this time I learned some methodologies and used it to help me accomplish results such as:- User journey- UI Systems to each product- Benchmarking- CSD Matrix- Research and user interview- Low, medium and high fidelity prototypes- Validate prototypes with PMs Show less

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🇧🇷 Fui responsável por estruturar todo o processo de mídia e comunicação com o cliente nas redes sociais, criando peças gráficas, identidade visual e entendimento dos produtos. Para chegar em resultados concretos, desenvolvi algumas atividades no processo:- Benchmarking- Entendimento da estratégia da empresa- Estruturação de pesquisa- Manual de identidade visual🇬🇧 I was responsible for building the whole media communication with our customers on social media… Show more 🇧🇷 Fui responsável por estruturar todo o processo de mídia e comunicação com o cliente nas redes sociais, criando peças gráficas, identidade visual e entendimento dos produtos. Para chegar em resultados concretos, desenvolvi algumas atividades no processo:- Benchmarking- Entendimento da estratégia da empresa- Estruturação de pesquisa- Manual de identidade visual🇬🇧 I was responsible for building the whole media communication with our customers on social media, creating posts, visual identity manual and understanding the products. To reach those results, I developed some activities such as:- Benchmarking- Understanding company’s strategy- Organizing researches- Visual identity manual Show less

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🇧🇷 Responsável por atender o público geral que entrava na agência, entender seu problema, encaminhar para o setor que seria mais provável e efetivo para resolução ou tentar resolver o mesmo de forma mais ágil nos caixas eletrônicos ou com instruções do que fazer.Com isso, desenvolvi algumas experiências que contribuíram bastante para minha vida profissional:- Formas de como entender um problema- Empatia e paixão pelo cliente- Como conduzir situações tensas-… Show more 🇧🇷 Responsável por atender o público geral que entrava na agência, entender seu problema, encaminhar para o setor que seria mais provável e efetivo para resolução ou tentar resolver o mesmo de forma mais ágil nos caixas eletrônicos ou com instruções do que fazer.Com isso, desenvolvi algumas experiências que contribuíram bastante para minha vida profissional:- Formas de como entender um problema- Empatia e paixão pelo cliente- Como conduzir situações tensas- Organizar atendimentos e prioridades🇬🇧 At Itaú I was responsible for attending everybody that came into the bank, understanding their problems and directing them to the sector responsible or try solving it in the ATMs giving instructions about what to do.During this time I developed some skills very important to my carreer:- Different ways of understanding a problem- Customer experience- How to handle tense situations Show less

Bacharelado Em Design

Ensino Técnico E Médio, Programação De Jogos Digitais