Mathias Östensen Email & Phone Number

Stockholm County, Sweden

Sundbyberg, Stockholms Län, Sverige

I rollen som Service Desk Manager har jag ett övergripande ansvar för servicedesk-teamet.Detta innefattar personal-och budgetansvar samt ansvar för att uppfylla SLA, NKI och lösningsgrad i kundavtalen.Jag ansvarar även för schemaläggning, hålla i utvecklingssamtal, vidareutveckling av medarbetarna i teamet, delta i lönerevisioner samt ha ansvar över att.

Stockholm, Sverige

I rollen som servicedesk tekniker bestod mina arbetsuppgifter av att hjälpa våra kunder med det mesta inom IT, allt ifrån enklare till mer avancerad felsökning och serveradministration i både Windows- och Apple-miljöer. Jag ansvarade även för local training och mentorskap för alla nya som börjar i servicedesk.Windows 7-10Mac OSXVMwareWindows Server.

Stockholm, Sverige

I rollen som pedagogisk assistent ansvarade jag för barn och ungdomar med funktionsnedsättningar i form av Aspergers syndrom och högfungerande autism. Mina arbetsuppgifter bestod främst av att aktivera brukarna samt finnas där som en vuxen förebild de kan känna förtroende till.

Nynäshamn

Sedvanliga arbetsuppgifter inom dagligvaruhandel med upplyft ansvar för mejeriavdelningen samtbutiksjouren vid löpande tillfällen.

Stockholm, Sverige

Mediabevakare med syfte att mäta och analysera sponsorers exponering i media samt undersportevenemang.

Stockholm, Sverige

Arbetsuppgifter inom mobilt, internet och sociala medier. Involverad i utformning samt framtidsplaneringav tidningen CS-Life. Delaktig vid evenemanget Webbdagarna som InternetWorld hade i Stockholm underMars 2012.

Mobil Medieutvecklare, Mobil Medieutveckling

Kurserna jag läst: Introduktionskurs Mobil medieutveckling (15p) Projektledning (15p) Grafik för mobil media (10p) Interaktionsdesign.

2007, Teknikvetenskap