Mathieu Bruno Email & Phone Number

Marseille, Fr

Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Achats :- Benchmark Prix- Contrôle des disponibilités et demandes de réallotement- Support à la mise en places des ventes flash et leursbilans- Saisie des offres en interne- Préparation chiffrée des rendez-vous fournisseurs- Echanges avec les équipes externes.Groupes et CSE :- Prise des appels et émail des CSE et répondre aux demandes- Analyses des demandes des groupes- Etude et négociation des devis- Suivi commercial des CSE- Mise à jour des fiches clients- Elaboration de reporting et statistiques

Marseille, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Poste occupé : Agent de service Request / Agent de Voyages- Conseil aux clients (B2B) sur les destinations insulaires, les forfaits de voyage et les options disponibles.- Personnalisation des itinéraires de voyage en fonction des préférences des clients, y compris la durée du séjour, les activités, l'hébergement, etc.- Gestion des réservations de vols (Amadeus).- Gestion des modifications et des annulations de réservations, conformément aux politiques de l'entreprise et aux conditions des fournisseurs.- Fourniture d'informations sur les services d'assurance voyage et leur souscription.- Maîtrise des systèmes informatiques : Utilisation de logiciels de réservation et de gestion de voyages pour enregistrer les réservations.- Flexibilité : Adaptation aux besoins changeants des clients et aux spécificités de chaque demande de voyage.-Capacité à élaborer des contres propositions pour le service request et de négocier avec les prestataires.

Fos-Sur-Mer, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

- Accueil et assistance des clients en magasin, en fournissant des informations sur les produits et en répondant à leurs questions.- Présentation des produits de manière attrayante, en veillant à ce qu'ils soient bien rangés et étiquetés.- Gestion des transactions de vente en utilisant la caisse enregistreuse et en assurant une manipulation précise de l'argent.- Offre de conseils personnalisés aux clients sur les sélections de produits en fonction de leurs besoins et de leur budget.- Mise en avant des promotions et des offres spéciales pour inciter les clients à effectuer des achats.Réapprovisionnement régulier des étagères et des rayons pour garantir une disponibilité continue des produits.- Réception des livraisons, vérification de la qualité des produits et leur stockage adéquat en réserve.- Gestion des retours et des échanges de produits en conformité avec la politique de retour du magasin.- Maintien de la propreté et de l'ordre en magasin pour offrir un environnement accueillant.- Travail en équipe avec les collègues pour assurer le bon fonctionnement du magasin.

Martigues, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

- Nettoyage et Entretien des Espaces : Assurer la propreté et la maintenance des locaux, y compris le balayage, le lavage des sols, le dépoussiérage, le nettoyage des surfaces, le vidage des poubelles, et le remplacement des fournitures.- Utilisation d'Équipements et de Produits de Nettoyage : Savoir utiliser en toute sécurité et efficacement les équipements de nettoyage tels que les aspirateurs, les nettoyeurs à vapeur, les produits de nettoyage, les désinfectants, etc.- Gestion des Déchets et du Recyclage : Collecter, trier et éliminer correctement les déchets et recycler les matériaux conformément aux directives de l'entreprise et aux normes environnementales.- Maintenance de l'Hygiène et de la Sécurité : S'assurer que les espaces sont sécurisés et conformes aux normes d'hygiène en place, en particulier dans les environnements tels que les hôpitaux, les écoles ou les bureaux.

Port-Saint-Louis-Du-Rhône, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Type de production : Proposition Commerciale “ Voyage à Travers les mondes Vikings”- Création d’un produit sur mesure de 12 jours / 11 nuits pour un CSE de 350 salariésÉtapes de travail et conception :- Élaboration du cahier des charges.- Recherche d'informations sur la Norvège.- Recherche de prestataires via la base de données du CSE et de vols via Amadeus.- Création d'une charte graphique.- Utilisation du logiciel PAO CANVA pour la conception graphique de la brochure numérique et de la vidéo.- Respect des droits d'auteur en utilisant des images libres de droit de Pixabay.

Istres, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

- Accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel et assistance pour le processus d'enregistrement.- Gestion des réservations et des disponibilités de chambres, en veillant à optimiser l'occupation de l'hôtel.- Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel, les tarifs, les commodités locales et les activités touristiques.- Traitement des demandes et des besoins spécifiques des clients, y compris les demandes de chambres spécifiques (PMR).- Gestion des clés des chambres et distribution aux clients, en assurant la sécurité et la confidentialité.- Gestion des paiements, facturation précise et gestion des comptes clients.- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations et rediriger les appels au besoin.- Surveillance de l'entrée et de la sortie des clients, en veillant à la sécurité de l'hôtel.- Coordination avec d'autres services de l'hôtel, tels que le service d'entretien ménager, la restauration et la maintenance.- Maintenance et tenue propre de la réception et de la zone d'accueil.- Enregistrement des départs des clients, facturation finale et assistance pour le départ.