Périmètre de l'équipe : Gestion de la base de données, pilotage du plan d'actions commerciales (2B/2C), animation et accompagnement de la force de vente, administration des ventes, études marketing / benchmark, gestion de projets- Management (6 personnes) & recrutement- Création et déploiement du plan marketing et commercial- Définition des axes stratégiques et mise en place des processus associés- Pilotage de la performance / KPI / ROI- Product owner sur des projets… Show more Périmètre de l'équipe : Gestion de la base de données, pilotage du plan d'actions commerciales (2B/2C), animation et accompagnement de la force de vente, administration des ventes, études marketing / benchmark, gestion de projets- Management (6 personnes) & recrutement- Création et déploiement du plan marketing et commercial- Définition des axes stratégiques et mise en place des processus associés- Pilotage de la performance / KPI / ROI- Product owner sur des projets complexes stratégiques- Gestion / optimisation des bases de données & outils de CRM- Leads generation, marketing digital- Elaboration, suivi et respect de budgets & plannings- Gestion du changement & exposés auprès du CSE Show less

- Veille et recommandations sur les opportunités business- Relations interculturelles (27 pays)- Management de l'offre produits & services B2B/2C- Gestion des prestataires- Inbound, e-mailing, retargeting

- Gestion de programmes de fidélisation et de stimulation des ventes (1M€)- Analyse de segmentation et bases de données- Reporting / Analyse ROI- Elaboration des cahiers des charges / « briefs »

- Responsable développement et optimisation du CRM : post-pré migration- Audit commercial au sein des 12 Directions Régionales & définition de KPI - Accompagnements forces de vente itinérantes et sédentaires- Uniformisation des supports de pilotage commercial- Organisation d’événements : séminaires, salons

Définition des bonnes pratiques de la vente et livraison pour les véhicules neufs sur l’EuropeVente : - Compréhension et étude de l’existant- Contribution à la réalisation et interprétation des études benchmark du secteur poids lourd européen- Réalisation d’études quantitatives et qualitativesLivraison : - Formation des « spécialistes livraison Europe »- Audit et enquête terrain- Mise en place de plans d’actions et d’ateliers de travail dans l’ensemble… Show more Définition des bonnes pratiques de la vente et livraison pour les véhicules neufs sur l’EuropeVente : - Compréhension et étude de l’existant- Contribution à la réalisation et interprétation des études benchmark du secteur poids lourd européen- Réalisation d’études quantitatives et qualitativesLivraison : - Formation des « spécialistes livraison Europe »- Audit et enquête terrain- Mise en place de plans d’actions et d’ateliers de travail dans l’ensemble des filiales européennes Show less

développement commercial de la clientèle professionnelleCréation d'agence donc tout à construire Création d'événements Prospection téléphonique / terrainGestion de rendez vous prise des besoins Montage et suivi de dossiers banque assurance