Au sein de l'équipe Strategy & Business Development, mon rôle est de concevoir et développer les outils d’analyses, de simulations et data visualisation dont l'équipe a besoin pour piloter ses activités et orienter les décisions stratégiques, en collaboration avec les équipes métiersProduct Owner BI :• Responsable de la roadmap BI sur le scope Acceptance In-Store et Online, et Acquisition WL Red• Identification et priorisation des besoins, spécifications, planification•… Show more Au sein de l'équipe Strategy & Business Development, mon rôle est de concevoir et développer les outils d’analyses, de simulations et data visualisation dont l'équipe a besoin pour piloter ses activités et orienter les décisions stratégiques, en collaboration avec les équipes métiersProduct Owner BI :• Responsable de la roadmap BI sur le scope Acceptance In-Store et Online, et Acquisition WL Red• Identification et priorisation des besoins, spécifications, planification• Coordination avec les équipes IT/BI et Produit, travail en mode Agile• Support pour les sujets de Data quality, suivi de migration• Formation des utilisateurs, création de dashboards Power BICréation d’un outil d’évaluation du potentiel DCC des marchands, réalisation de benchmarkCréation d’un outil Pricing pour la simulation des coûts d’acquisitionManagement d'un alternant Business Analyst Show less

Responsable de la relation client de plusieurs grands comptes Retail :• Référent opérationnel et garant de la satisfaction client• Facilitateur entre le client et les différents services internes (supports techniques, production, SAV, R&D...)• Animation des comités de pilotage, suivi des demandes client• Suivi des incidents et des résolutions, gestion des escaladesResponsable d'un projet de création d'une BI pour le suivi de l’activité Acceptance In-store :• MOA pour… Show more Responsable de la relation client de plusieurs grands comptes Retail :• Référent opérationnel et garant de la satisfaction client• Facilitateur entre le client et les différents services internes (supports techniques, production, SAV, R&D...)• Animation des comités de pilotage, suivi des demandes client• Suivi des incidents et des résolutions, gestion des escaladesResponsable d'un projet de création d'une BI pour le suivi de l’activité Acceptance In-store :• MOA pour la création d’un cube de données : spécifications, recette, documentation, formation• Réalisation de dashboards sous Power BI• Formation des équipes (CSM, Sales, Marketing)  +8Md transactions/an accessibles à 150 utilisateurs métiersPilotage d’un projet de Risk Management pour la mise à jour de ~135 k terminaux en France : état des lieux, définition et suivi du planning de mise à jour, reporting au top management Show less

Responsable de la demande industrielle (+7 M terminaux par an) :• Animation des forecasts industriels avec les filiales• Suivi du plan de production, coordination journalière avec les usines• Synthèse des points critiques, évaluation des risques, arbitrage en vue de maximiser la profitabilité et la satisfaction client• Management de l’équipe ADV (5 personnes), suivi de l’exécution du planning de livraisonResponsable du projet de création d’un outil collaboratif pour la… Show more Responsable de la demande industrielle (+7 M terminaux par an) :• Animation des forecasts industriels avec les filiales• Suivi du plan de production, coordination journalière avec les usines• Synthèse des points critiques, évaluation des risques, arbitrage en vue de maximiser la profitabilité et la satisfaction client• Management de l’équipe ADV (5 personnes), suivi de l’exécution du planning de livraisonResponsable du projet de création d’un outil collaboratif pour la gestion des forecasts industriels entre les filiales, les Opérations Groupe et les usines sous-traitantes :• Rédaction du cahier des charges, définition des interfaces• Suivi des devs, tests, coordination avec l'IT• Formation des utilisateurs Show less

Participation au déploiement du Modèle Industriel de Verallia (VIM) dans les 33 usines de production verrière à travers le monde :• Animation d’un réseau d’experts pour définir les KPI par domaine, réalisation de benchmarks• Création d’un outil d’évaluation des pertes en collaboration avec le contrôle de gestion, analyse des potentiels d’amélioration des usines et suivi• Responsable de l’harmonisation du suivi des arrêts de production en collaboration avec les directeurs techniques… Show more Participation au déploiement du Modèle Industriel de Verallia (VIM) dans les 33 usines de production verrière à travers le monde :• Animation d’un réseau d’experts pour définir les KPI par domaine, réalisation de benchmarks• Création d’un outil d’évaluation des pertes en collaboration avec le contrôle de gestion, analyse des potentiels d’amélioration des usines et suivi• Responsable de l’harmonisation du suivi des arrêts de production en collaboration avec les directeurs techniques et industriels pays• Interface avec le service informatique pour la création de rapports, tests et validation, formation• Responsable de l'axe Energie du projet d'amélioration continue VIM de l'usine d'Albi : diagnostic et priorisation, suivi du planning, management des équipes terrain Show less

De l’état des lieux, dimensionnement des stocks, puis chiffrage du projet (520 k€) à la négociation avec les sous-traitants dans une démarche d’externalisation (Value Stream Mapping)

Management de l’équipe projet de 4 personnes et gestion de la relation client

Conception et déploiement de la démarche REVALO (Réduction & Valorisation) pour l’amélioration de la gestion des déchets de chantiers. Prix de l'Innovation VINCI 2012• Accompagnement de chantiers sur les thèmes : estimation des gisements de déchets, choix du prestataire, mise en place du tri, optimisation des flux, développement d’une nouvelle signalétique, formation des équipes => jusqu’à 60% de déchets valorisés en plus et 40% d’économie• Collaboration avec les partenaires… Show more Conception et déploiement de la démarche REVALO (Réduction & Valorisation) pour l’amélioration de la gestion des déchets de chantiers. Prix de l'Innovation VINCI 2012• Accompagnement de chantiers sur les thèmes : estimation des gisements de déchets, choix du prestataire, mise en place du tri, optimisation des flux, développement d’une nouvelle signalétique, formation des équipes => jusqu’à 60% de déchets valorisés en plus et 40% d’économie• Collaboration avec les partenaires extérieurs sur les sujets suivants : développement de nouvelles solutions techniques pour optimiser l’évacuation des déchets, amélioration de la qualité du tri, recherche de nouvelles filières de valorisation des déchets.• Obtention d’une subvention de l’ADEME pour un projet de recyclage des menuiseries VINCI Show less

Au sein du Service Ingénierie Logistique, responsable d'un portefeuille de pièces de rechange pour les centrales nucléaires du parc français et de la relation fournisseur

Audit interne du processus d’enregistrement des primes d’assurance au sein du département « Direction Technique Souscription »