In qualità di CSM il mio compito è quello di stringere una relazione diretta con il Cliente, prevederne le necessità, ancor prima che conoscerle, e anticiparne le richieste. Mi occupo di analizzare insieme al Cliente le esigenze del Business puntando a delineare e proporre strategie di successo e soluzioni complesse nell’ambito delle infrastrutture IT dell’azienda.Nel svolgere questo ruolo di elemento cardine del valore per i Clienti, sono portato a relazionarmi con tutte le principali funzioni aziendali.

Ricoprendo questo ruolo ho la possibilità di seguire e gestire le varie fasi del processo di preparazione della documentazione contrattuale. Tra queste ricopre sicuramente un ruolo di particolare importanza l'analisi legale della documentazione che mi permette di mettere in pratica gli insegnamenti appresi durante il mio percorso universitario. Non meno rilevante è poi la parte di gestione della relazione con il cliente e con il team commerciale, per la quale è certamente necessaria una buona capacità di comunicazione e organizzazione.

Questa esperienza mi ha permesso di imparare a relazionarmi al meglio con le persone e con le varie necessità di esse; in questo ruolo mi sono impegnato nell'assistere e orientare al meglio la clientela.Inoltre, ho svolto attività di gestione e organizzazione del magazzino.

L'esperienza presso l'Associazione Mondo Internazionale mi ha permesso di mettermi in gioco in diversi ambiti lavorativi. Durante questa esperienza sono cresciuto professionalmente ma anche personalmente, grazie alla possibilità di entrare in contatto con numerose persone e realtà differenti che mi hanno consentito di apprende molto.

Durante questa esperienza ho avuto l'opportunità di misurarmi con sfide stimolanti che mi hanno permesso di accrescere la mia esperienza, lavorativa e non. Tra i vari compiti svolti rientrano: la direzione del personale dell'Associazione e dei relativi piani di lavoro; la direzione dell'attività amministrativa e la formulazione di scenari sul futuro dell’Associazione e strategie per il suo sviluppo; la gestione delle attività dell’Associazione con gli enti terzi; la redazione e la gestione di progetti.

Ricoprendo questa carica ho coadiuvato il Direttore di Segreteria e Coordinamento nello svolgimento delle sue funzioni. In questo ruolo ho avuto modo di lavorare nella gestione della comunicazione interna ed esterna dell'Associazione e, più in generale, nel monitoraggio dell'Associazione stessa.

Durante la mia collaborazione presso l'associazione ScuolaImpresa ho avuto la possibilità di fare esperienza nell'organizzazione di viaggi-studio e di stage all'estero per studenti delle scuole superiori.Grazie a questa esperienza ho avuto l'opportunità di entrare in contatto con numerose persone, di lavorare molto in gruppo e di migliorare le mie tecniche organizzative e di lavoro.