Responsável por compras da Base 2:Responsável pela análise de prejuízos, acompanhamento de vendas e compras de materiais, incluindo itens de uso e consumo. Realizo também a análise de compras para conveniências e a realização de inventários.

Atuação no setor de pós-venda envolvendo aprimorar o atendimento aos clientes, lidando eficazmente com reclamações, oferecendo suporte técnico para dúvidas esclarecedoras e auxiliando na resolução de conflitos, tudo com o objetivo de elevar a qualidade do serviço prestado ao cliente.

Realização de prospecção ativa e receptiva de clientes através das ferramentas disponíveis, como telefone, e-mail, WhatsApp Business e chat online, com o objetivo de apresentar e disponibilizar produtos. Efetuar o gerenciamento da carteira de clientes, incluindo o cadastro de novos clientes e o registro de interações para acompanhamento e ações futuras. Supervisionar a carteira de pedidos, monitorando o status desde o momento da venda até a entrega. Além disso, atua como ponto de contato para abrir chamadas e resolver questões como desbloqueio de pedidos, envio de segunda via de boleto, trocas e devoluções, bem como para dúvidas claras dos clientes relacionadas ao status dos pedidos e aos produtos.

Back Office ComercialAtualização das informações sobre produtos e serviços, incluindo volume de estoque, disponibilidade e preços.Análise de mercado e acompanhamento do histórico do cliente.Negociação com a empresa para otimizar as compras dos clientes, aprimorando o processo de aquisição.Back Office FinanceiroControle das contas a pagar e a receber.Lançamento de boletos e detecção de possíveis fraudes.Organização e arquivamento de documentos físicos.Análise de compras e autorização para os centros de custo correspondentes.Gestão do fluxo de caixa e monitoramento de indicadores financeiros.Back Office Contabilidade Organização de documentos fiscais e comprovantes de pagamentos.Preparação dos documentos para entrega ao contador.Conferência e manutenção de relatórios de controle.Back Office TIColeta e registro de dados para o novo sistema de gestão da empresa.Suporte na manutenção de computadores e impressoras da empresa.

Gestão do estoque e monitoramento do inventário.Elaboração de pedidos de compras para fornecedores e a consolidação de planilhas para controle.Coleta e registro de informações sobre o estoque e os preços como parte do processo de implementação do novo sistema da empresa.

Gerenciamento e Planejamento de Manutenção corretiva e preventiva.Acompanhamento das solicitações de material de manutenção.Monitoramento de indicadores de Manutenção.Relatórios de Não Conformidade (RNC), alocação de equipamentos e pessoal.

Controle de qualidade digital de documentos para a realização de arquivamento dos órgãos responsável

Monitoramento de crianças e idosos em curso de Office, Introdução a Informática, Introdução a Internet.