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São Paulo E Região

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· Fazia parte das squads de área logada e desde jan/21 também com a parte de chat, tanto para o ambiente Web quanto App, atuando como responsável pela estratégia de produtos, pelos processos de discovery em conjunto com UX, criação de backlog, priorização de desenvolvimento e alinhamento com stakeholders, utilizando metodologias ágeis como Scrum e Kanban.· Atuo buscando equilíbrio entre proporcionar a melhor jornada para nossos clientes e atingimento dos OKR’s de negócios. Procuro sempre dar visibilidade dos principais indicadores e métricas do produto, levantando hipóteses e realizando testes para que as nossas tomadas de decisões sejam pautadas em dados.

Curitiba E Região, Brasil

· Análises mensal dos principais KPI’s do banco através de ferramentas de BusinessIntelligence e responsável pela análise diária da performance da penetração definanciamentos.· Acompanhamento indicadores de vendas, financiamentos de veículos e pricing.· Responsável pelos relatórios gerenciais para a matriz e comitês executivos.· Responsável pela priorização do backlog de melhorias dos sistemas internos eautomatizações de processos da área de TI.· Mapeamento de processos e regras de negócios com objetivo mitigar erros e automatizaratividades buscando maior eficiência.· Realização de analise heurística do sistema dos concessionários e carsharing.

Curitiba

- Responsável por gerenciar a operação, acompanhando a jornada até a satisfação do cliente, buscando alternativas de otimização nas frentes de expedição, experiência do usuário e comercial.- Responsável pela análise dos resultados de cada Marketplace (MercadoLivre, Americanas/ Wallmart, Carrefour, Etc) e loja física.- Responsável pelo fluxo de demandas e priorização dos itens a serem publicados.-Avaliação e contratação de fornecedores. - Gestão dos colaboradores.

Curitiba E Região, Brasil

- Responsável por gerenciar o aplicativo Paraná Banco Investidor, buscando sempre alternativas de otimização nas frentes de TI, experiência do usuário e comercial. Além disso, atuando na identificação de falhas com agilidade e explorando oportunidades de melhorias.- Responsável pelo gerenciamento do Canal Digital da área de Investimentos no que tange o processo de abertura de contas, acompanhando a jornada dos clientes garantindo a fidelização com auxílio da equipe de atendimento e assessoria.- Encarregado pela inovação, gestão e implementação de produtos de investimento, realizando benchmarking de mercado e defendendo os projetos internos junto à diretoria comercial e presidência.- Membro do comitê de melhorias do Paraná Banco, atuando ativamente na análise e aprovação das melhorias de toda a instituição, relacionadas tanto com a área de Investimentos quanto com a área comercial de empréstimo consignado, financeiro, marketing e TI.- Responsável pela estruturação e acompanhamento das informações referentes a orçamento, fechamento mensal, análise dos resultados e performance da carteira, com objetivo de elaborar planos de ação para atingimento das metas.- Responsável pela organização e priorização dos KPIs da área de Investimentos, para monitoramento em conjunto com estratégias digitais da área de marketing a fim de escalar as vendas.

Curitiba E Região, Brasil

- Desenvolvimento de dashboards, analises e KPI's com ferramentas de Business Intelligence (BI). - Levantamento, especificação e documentação funcional e técnica junto a usuários chaves. - Administração do servidor e serviços da ferramenta QlikView Server.- Avaliação e contração de fornecedores.- Geração e gestão de leads segmentando através de estudos estatisticos para equipes comerciais.

Curitiba

- Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios, monitoramento de dados estatísticos para atendimento as áreas internas, em diversos níveis hierárquicos até a Presidência.- Controle da prospecção de clientes incluindo análise de perfis.- Encarregado da análise de indicadores de desempenho de todas as lojas de empréstimo consignado(agências).- Gestão de leads para equipe comercial.

Curitiba E Região, Brasil

- Desenvolvimento e acompanhamento do orçamento do segmento Empresas (Middle Market).- Responsável pela geração de relatórios para a diretoria comercial.- Encarregado da análise de indicadores de desempenho dos gerentes comerciais.

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- Desenvolvimento e acompanhamento de informações gerenciais, automatizando processos, monitoramento de dados estatísticos.- Liderando e desenvolvendo o 1°projeto de dashboard em Qlikview para o segmento Middle Market do Paraná Banco.

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- Planejamento, criação de controles para a linha de produção de Cartas de Fiança com a responsabilidade de disseminar o fluxo de atividades aos colaboradores, somadas ao suporte a clientes PF e PJ.

Curitiba E Região, Brasil

- Na área Serviços Centralizados PJ, responsável da área de Processamento e Controles, efetuando a análise numérica e estatística de dados, relativos a processos e gerência, incluindo atendimento ao Banco Central. Com contato diário com diversos níveis hierárquicos em todo Brasil. - Focal de melhoria continua da área, sendo necessário mapeamento de processos e gestão dos stakeholders.

Curitiba E Região, Brasil

- Na área do Centro de Serviços. Projeto com objetivo de centralizar todos os contratos Losango para o HSBC. Efetuando o controle de todas as documentações relativas às operações.- Na área BackOffice Losango, responsável pela orientação das filiais e colaboradores, quanto aos processos de recepção, conferência, guarda e localização de documentações, e inclusive a criação de controles internos. - Responsável pela criação de Cartas Judiciais e digitação de borderôs.

Curitiba E Região, Brasil

- Responsável por orientar os funcionários da empresa terceirizada, quanto aos processos de conferência, guarda e localização da documentação no Arquivo Nacional de Crédito e Arquivo Nacional de Dossiês. - No AN Losango AF acompanhando a implementação do projeto, criada com objetivo de centralizar todos os contratos Losango para os arquivos HSBC.