Mayra Estrada Solis Email & Phone Number

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- Gestión integral de marketing digital: Creación y administración de calendarios de contenido y pautas en redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn) y mailing, asegurando la alineación con los objetivos de la marca. Seguimiento de pauta publicitaria y elaboración de reportes de desempeño.- Coordinación y creación de contenido: Desarrollo y diseño de activos visuales (imágenes, banners, videos) para campañas en línea y fuera de línea, manteniendo la coherencia con la identidad de la marca y optimizando la comunicación en todos los canales.- Apoyo en trade marketing y comercio electrónico: Seguimiento de acciones de trade marketing en canales tradicionales (mayoristas y bodegas), actualización de precios y stock en el e-commerce y gestión de bases de datos para mailing.- Análisis y reportes de rendimiento: Evaluación de métricas de redes sociales y publicidad mediante herramientas analíticas, generando informes detallados y recomendaciones para optimizar estrategias.- Coordinación de campañas y estudios de mercado: Colaboración en la implementación de campañas y estudios de mercado, análisis competitivo y planificación estratégica para impulsar el posicionamiento de la marca.- Producción de contenido multimedia: Captura y edición de fotos y videos promocionales para fortalecer la presencia de la marca en múltiples plataformas digitales.- Logística y soporte en eventos: Coordinación de la logística y ejecución de eventos de marketing, creación de grillas mensuales y supervisión de la atención al cliente en redes sociales para fomentar la interacción y lealtad de los usuarios.- Diseño y aprobación de etiquetas: Desarrollo de etiquetas y materiales de empaque alineados con la imagen de la marca y estándares de calidad.

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- Gestión integral de redes sociales: Coordinación de estrategias de contenido y gestión diaria en plataformas clave, impulsando la interacción con la audiencia y el crecimiento de seguidores.- Diseño y creación de activos visuales: Desarrollo de piezas gráficas de alta calidad, incluyendo imágenes, banners y gráficos, para campañas en línea y fuera de línea, manteniendo la coherencia visual con la identidad de marca.- Análisis de métricas y generación de informes: Recopilación y análisis de datos de rendimiento de redes sociales mediante herramientas avanzadas; elaboración de informes detallados para evaluar el impacto de las campañas y optimizar estrategias.- Soporte en eventos y actividades de marketing: Colaboración en la planificación y ejecución de talleres, activaciones de marca y eventos, asegurando una experiencia de marca consistente y un despliegue exitoso.- Producción de contenido multimedia: Creación y edición de fotos y videos promocionales para fortalecer la presencia de la marca en diversos canales digitales.- Investigación de mercado y análisis competitivo: Realización de investigaciones exhaustivas sobre la competencia, tendencias de mercado y comportamiento del consumidor para informar y fortalecer las estrategias de marketing.- Coordinación y logística de eventos: Organización de eventos de marketing y planificación de grillas mensuales para una ejecución fluida y eficiente de actividades.- Atención al cliente en redes sociales: Interacción proactiva y profesional con la audiencia en redes sociales, resolviendo consultas y gestionando la reputación de la marca.- Diseño de etiquetas y material de empaque: Desarrollo de diseños de etiquetas y materiales de empaque alineados con la imagen de la marca y cumpliendo con estándares de calidad y regulaciones.

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Como asistente comercial: - Realicé una gestión del seguimiento y supervisión de los practicantes del área, elaborando reportes detallados de sus progresos y desempeño, lo que permitió una evaluación objetiva y una mejora en la calidad del trabajo.- Realicé contratos y cotizaciones, aplicando habilidades de negociación y comunicación efectiva.- Lideré la gestión de la atención al cliente a través de múltiples canales, tales como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, estableciendo una comunicación efectiva y oportuna, lo que generó un mayor grado de satisfacción por parte de los clientes.- Identifiqué y desarrollé nuevos prospectos, agendando reuniones y aplicando técnicas de persuasión y ventas.- Apoyé a los jefes de área en la gestión de sus agendas y en la realización de otras tareas administrativas y operativas, manteniendo un alto nivel de organización y eficiencia en todas las actividades desempeñadas.Como Asistente de Cuentas-Programé de manera efectiva los posts, garantizando una publicación oportuna y coherente con la estrategia de social media.- Elaboré reportes completos y detallados, lo que permitió identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para mejorar el desempeño en redes sociales.- Asistí a reuniones con los clientes y el equipo de marketing digital.- Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes, demostrando habilidades interpersonales y de servicio al cliente, lo que se tradujo en un alto nivel de satisfacción y lealtad por parte de los mismos.- Realicé seguimiento a todas las marcas para asegurarme de que se cumplieran los objetivos y se lograran los resultados esperados.- Supervisé al equipo de trabajo y creé un calendario de seguimiento para asegurarme de que se cumplieran los plazos de entrega.- Brindé apoyo en áreas clave como diseño y redacción, colaborando con el equipo para satisfacer las necesidades del cliente.

- Brindé apoyo directo a la Gerencia Comercial, asegurando una comunicación fluida con los clientes y realizando un seguimiento eficiente en la aprobación de patrones de fotos y calidad.- Me encargué de la toma y edición de fotografías, garantizando que se cumplieran los estándares de calidad requeridos por la empresa.- Realicé verificación de datos de los clientes y envié correos electrónicos tanto internos como externos, manteniendo una excelente comunicación en todo momento con los clientes.- Proporcioné soporte a los vendedores del área comercial, asegurándome de que los productos fueran enviados en las fechas establecidas y siguiendo adecuadamente las hojas de ruta para la elaboración de los patrones.- Propuse ideas para su posterior presentación a los clientes, demostrando creatividad.- Llevé a cabo la gestión y control de inventario de patrones de calidad y de fotos, garantizando su correcta organización y limpieza.- Fui responsable del envío de órdenes para la exportación de las muestras, asegurando su correcta gestión y cumplimiento.- Revisé minuciosamente facturas y órdenes de compra, asegurándome de que estuvieran correctamente emitidas y cumpliendo con los requisitos necesarios.- Proporcioné apoyo a la cotizadora de joyas en cualquier tarea que me fuera asignada, demostrando adaptabilidad y habilidades en la resolución de problemas.- Coordiné con las áreas especializadas designadas por la empresa.- Seguí procedimientos internos del área.- Cumplí y apoyé en toda tarea asignada por su jefatura directa y/o gerencia.

- Diseño de piezas gráficas para medios digitales e impresión, creando propuestas innovadoras y atractivas que aumentaron la presencia de la marca en redes sociales y eventos.- Ejecución de campañas publicitarias en Facebook, logrando aumentar el alcance y la interacción con los seguidores de la página, lo que se tradujo en un incremento en la conversión de prospectos a clientes.- Atención al cliente, gestionando sus solicitudes de cotización y brindando soporte a través de la plataforma digital y vía telefónica, manteniendo altos niveles de satisfacción en la experiencia de compra.- Coordinación de documentos administrativos y revisión de facturas, asegurando la precisión y puntualidad en la entrega de pagos y reportes financieros.- Apoyo en diversas tareas asignadas por la gerencia, demostrando capacidad de adaptación y versatilidad en diferentes áreas de la empresa.

Bachiller En Marketing Global Y Administración Comercial, Marketing/Marketing Management, General

Bachiller en Marketing Global y Administración Comercial de la Universidad Ricardo Palma, donde adquirí conocimientos en áreas como.

Ingles

Avancé exitosamente en el estudio del idioma inglés, obteniendo una certificación que acredita mi nivel avanzado en el manejo del idioma..

Diseño Publicitario

Realicé estudios de Diseño Publicitario en la Universidad Nacional de Ingeniería, con un enfoque en la creación de piezas gráficas.

Diseño Gráfico Digital

Cursé la carrera de Diseño Gráfico Digital en SENATI. Durante mi formación, adquirí conocimientos en áreas como la teoría del diseño, uso.

Portugues

Estudié el idioma portugués a través de esta institución tan prestigiosa. Me enfoqué en desarrollar habilidades de comprensión auditiva.

Diplomatura, Social Media Ads

Con el Diplomado en Social Media Ads Remoto, he adquirido habilidades en la gestión y administración de redes sociales, así como en el.

Diplomatura, Advertising

Descripción del curso: Diseño, ejecución y análisis de estrategias y campañas publicitarias con un enfoque creativo y estratégico.

Especialización, Business Administration And Management, General

Realicé una especialización completa en Excel, donde adquirí habilidades avanzadas en análisis y visualización de datos. Dominé funciones.