Mayte Ramirez Email & Phone Number

Querétaro Arteaga, México

• Reduje en un 30% los tiempos de respuesta al cliente mediante la mejora del proceso de atención porcorreo.• Actualicé y gestioné la base de datos en Excel de más de 40 clientes y proveedores, mejorando laeficiencia en un 50%.• Solicité facturas y complementos de pago, dando seguimiento a la cobranza.• Gestioné documentación administrativa, coordiné citas y reuniones a través de Outlook.

Querétaro, Querétaro Arteaga, México

• Desarrollé una cartera de más de 40 clientes activos en un mes, contribuyendo al crecimiento delnegocio.• Optimicé el proceso de solicitud de facturas, reduciendo tiempos en un 50%.• Coordiné transacciones con el equipo de operaciones, y clientes, solicitando facturas, complementos depago y cheques, asegurandoun correcto flujo.• Supervisé el ciclo de vida del cliente, desde la venta hasta la entrega final del servicio a través dellamadas, correos y WhatsApp

Guanajuato, México

• Reduje los tiempos de consulta en los expedientes en un 50% mediante la creación de una base de datosde clientes en Excel.• Incrementé el número de clientes en un 40% durante el primer bimestre mediante la implementación demarketing en Facebook e Instagram.• Aumenté en un 70% las citas online durante el primer cuatrimestre a través de publicaciones en redessociales, optimizando las citas en línea.• Coordiné y gestioné la agenda electrónica, Google Calendar, para asegurar la correcta asignación derecursos y la programación de tareas y reuniones.

Guanajuato, México

•Controlar y gestionar inventario•Atención y seguimiento a clientes •Establecer relación con proveedores•Logré un aumento de ventas a un 30% durante el primer cuatrimestre, a través de una participación activa en campañas de prevención.