Maël Hervé Email and Phone Number

> Amélioration continue des données et process marketing- Intégration de nouveaux fournisseurs de données- Développement des processus métiers et des outils - Amélioration de la qualité des données et des sorties clients> Chef de projet sur le développement des outils marketing (Informatica MDM, SAP MM & BW, Clickview)- Analyse des besoins et animation d'ateliers de travail- Rédaction de spécifications fonctionnelles- Support post Go live (formations, support opérationnelle)> Management d'un administrateur fonctionnel en charge du support utilisateur et de la maintenance

- Gestion des master data marketing niveau monde (base de données MDM, SAP)- Support utilisateur (formation, maintenance)- Intégration de données et déploiement de nouvelles fonctionnalités

> Depuis février 2015 : pour le compte de CANAL+ (Paris)- Knowledge Management : mise à jour de la base de connaissance des conseillers clients- Gestion de projet : pilotage de la migration des données vers la nouvelle base de connaissance================================================================> Septembre 2014 - février 2015 : pour le compte de AREVA FBFC - 1er producteur mondial d'assemblages combustibles pour les réacteurs nucléaire (Romans-sur-Isère)Change manager dans le cadre d'une fusion de 2 sociétés du groupe : - Coordination de projet : suivi de la phase de test (UAT), création et suivi du planning, suivi des tickets, interface entre le métier et les équipes déploiement, consolidation et communication de l'avancement auprès du métier et du management- Business support : assistance du métier pour le nettoyage et la migration des données, assistance à l'utilisation- Formation : dispense des sessions de sensibilisation sur les impacts de la fusion - Assistance au démarrage : création, suivi et priorisation des tickets, gestion des rôles et autorisations================================================================> Janvier 2012 - septembre 2014 : pour le compte d'AREVA (La Garenne-Colombes)Formation :- Conception et Maintenance de la documentation utilisateurs (e-learning, supports de dispense présentielle, job-aid...)- Dispense de formations sur site et à distance (Français et Anglais) aux utilisateurs clé et finaux sur les modules SAP MM, PS, CO, SD et sur des applications financières HYPERION (incluant l'extension Smart View)- Analyse et formalisation des besoins de formation outils (SAP, HYPERION) sur des projets de déploiement spécifiques.=> Environ 1500 collaborateurs formés AMOA / business support (applications HYPERION) :- Administration, analyse de la couverture des besoins métier, expressions de besoins, suivi des évolutions, recettes, gestion des accès, interface avec la TMA, accompagnement du métier

Département formation commerciale : maintien et montée en compétence de la force de vente (2000 collaborateurs impactés)Gestion de la plateforme Elearning :- Mises à jour régulières d’une base de cinquante modules de formation, création des quizz force des vente- Pilotage de la création de modules de formation : détermination des contenus, interface avec le chef de produit et le prestataire de formation (validation du scénario, choix des outils multimédia, mise en ligne), communication interne. - Administration quotidienne des demandes utilisateurs : 2000 comptes actifs, 7500 connexions/mois

Société de conseil, d’études et d’ingénierie, (énergie, automobile, aéronautique) Recrutement des futurs collaborateurs : profils d’ingénieurs en électronique, mécanique, télécom - Sourcing, présélection des CV, entretiens téléphoniques et prise de rendez-vous- Rédaction et diffusion des offres d’emploi sur les jobboards, Participation aux salons de recrutement - Réalisation d’entretiens candidats, suivi des candidats dans le processus de recrutement- Interface avec les managers (ingénieur d’affaires), Reporting de l’activité