Directrice De Production E-Commerce - Groupe
Management de 150 personnes, 7 équipes (dont les métiers de rédacteurs web, e-store managers, e-merchandisers et traducteurs) en France et à l'international : Roubaix, Paris, Madrid et Milan.- Définition et mise en œuvre de la stratégie e-merchandising et éditoriale en collaboration avec la direction artistique et la direction marketing (planification des animations commerciales, élaboration d'un référentiel éditorial et visuel).- Pilotage de la production des ventes évènementielles (contenu éditorial et visuel).- Pilotage et optimisation des outils (CMS, Salesforce, DAM, PIM...) : gestion de projets.- Rationalisation des processus de production de ventes (Yellow belt en Lean Six Sigma).- Conduite du changement et amélioration continue : constat, plan d’action et mise en œuvre.- Définition et mise en place des KPI de performance et de qualité de production.- Définition et analyse des KPI e-commerce.- Gestion budgétaire et projection des coûts.- Développement de partenariats avec des prestataires externes.- Coordination avec les autres départements (Marketing, Achats, Logistique, Service Client, Projet, DSI et juridique).Outils : Salesforce, Qlikview, Jira, Wayqoop, Google analytics, Trados, CMS.Langues : Français, Anglais (Certification Bright Niveau 4, CEFR : C1).