Melisa Chang Email & Phone Number

Guayaquil, Guayas, Ec

Austin, Texas

This role involves leading the development and execution of comprehensive marketing strategies to drive brand growth and customer engagement. The Marketing Director is responsible for overseeing all aspects of digital marketing, brand management, and market expansion initiatives. This position requires a strategic leader who can leverage data-driven insights to craft impactful campaigns, manage cross-functional teams, and foster partnerships that align with the company's goals. The Marketing Director plays a critical role in shaping the brand's presence in the market and ensuring that all marketing efforts contribute to the company's overall success.

Austin, Texas, Estados Unidos

Samborondón, Guayas, Ecuador

Impart theoretical and practical knowledge about digital marketing and e-commerce to students. Develop and update the curriculum to ensure the relevance and timeliness of the content. Facilitate discussions and activities to promote a deep understanding of digital marketing and e-commerce concepts. Evaluate and grade students' progress, providing constructive feedback. Provide individualized guidance to students to foster their academic and professional growth.Integrate real-world case studies and examples to enrich practical understanding. Stay up-to-date with trends and advancements in digital marketing and e-commerce to enhance teaching quality.

Design and execute digital marketing, SEO, SEM, and social media strategies for clients.Optimize websites and e-commerce platforms to enhance user experience and conversions. Manage social media profiles, create content, and engage with the audience. Configure and monitor paid campaigns on Google Ads and social media. Evaluate performance and adjust strategies based on analytical data. Develop content strategies for blogs and social media, focusing on lead generation. Optimize online purchasing processes and enhance user navigation on e-commerce platforms.Analyze the market and competitors to adapt marketing strategies. Collaborate with professionals and agencies to ensure specialized resources.

Ecuador

Planning of topics and episodes, including recording with guests, leaders, and experts.Creation and implementation of the digital strategy for the 'Calling to Action' Podcast across social media.Production and editing of podcast episodes, and proficiency in managing platforms such as Zencaster and Spotify. Collaboration with live events and conferences to promote 'Calling to Action' message across the publicNetwork expansion by connecting with guests and subject matter experts.Instagram: @callingtoactionec Facebook: @callingtoactionec X: @CTA_EC

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Led the digital marketing team with a strategic vision, overseeing launch events and ensuring flawless execution. Developed pioneering marketing campaigns, merging digital and physical tactics to maximize brand visibility.Coordinated launch events and promotions, ensuring a consistent and memorable customer experience in every interaction.Managed the marketing budget, allocating resources efficiently to maximize ROI and meet established objectives.Planned and implemented paid campaigns on Google Ads and Meta with conversion, traffic, and awareness objectives.Developed the strategy for the email marketing campaigns across several platforms.Managed Influencer marketing campaigns.Successfully negotiated agreements with brands for investment in digital communication campaigns, as well as special offers and promotions.

Ecuador

Led the comprehensive e-commerce and digital marketing strategy, implementing innovative tactics to increase online presence and sales. Directly responsible for digital sales, overseeing every phase of the process and ensuring an optimal shopping experience for customers. Provided exceptional customer service through various digital channels, building strong relationships and fostering customer loyalty.Achieved an impressive 40% increase in digital sales through effective strategies and exceptional customer service.

Guayaquil, Ecuador

Designed and implemented the E-Commerce strategy for claro.com.ec, optimizing the online shopping experience for customers. Developed and managed the customer service and sales strategy on social media, as well as digital sales through in-house channels and external providers, including digital advertisements and Call Center operations.Supervised the update and analysis of product rotation on the website, ensuring a dynamic and relevant offering for customers.Achieved a notable 15% increase in digital sales, facilitated by migrating to a modern E-Commerce platform and executing high-performance campaigns to boost online sales. Managed teams and coordinated with suppliers to ensure seamless workflow and efficient collaboration.

Quito, Ecuador

Elaboré y ejecuté estrategia integral de E-Commerce, incrementando ROI en un 15% y optimizando la experiencia del usuario en la página web.Lideré campañas de performance digital, contribuyendo al crecimiento sostenido de la empresa.Desarrollé y gestioné el plan anual de marketing, estableciendo KPIs claros y asignando presupuesto de manera eficiente.Reestructuré Tame Millas y relancé la página web y E-commerce.Dirigí proyectos de fidelización y Business Intelligence, mejorando la retención de clientes y la comprensión del comportamiento del consumidor.

Quito

Quito

Lideré la elaboración de estudios de mercado, identificando valiosas oportunidades de negocio para las comunidades indígenas.Definí planes de negocio detallados y supervisé su fase de planeación, garantizando la viabilidad y sostenibilidad a largo plazo.Establecí alianzas estratégicas tanto con actores públicos como privados, para impulsar el desarrollo económico de las comunidades.Desarrollé cinco planes de negocio integrales, enfocados en maximizar el potencial económico y social de las comunidades indígenas.Construí una sólida base de datos con potenciales inversionistas, fundamentada en análisis detallados y proyecciones precisas.Ideé y elaboré propuestas de inversión estratégicas, presentando oportunidades de negocio atractivas y sólidas a los inversores interesados.

Quito

Guayaquil

Análisis de datos, KPIs, google anlytics e indicadores tanto comerciales como de las campañas de marketing.Planeación de la estrategia de marketing digital y de sus redes sociales.Análisis de la información para la toma de decisiones futuras sobre relaciones comerciales.Elaboración del plan comercial en base a la información recolectada. Edición y auditoría de la página web y del blog.

Guayaquil

Elaboración de Informes de Precios de Transferencia para la presentación al Servicio de Rentas Internas.Manejo de información confidencial de clientes para el análisis de Precios de Transferencias.Estudios de meracdo y de industrias para el Informe.Manejo de información financiera y económica de las empresas para la determinación de rentabilidad.

Guayaquil

Consultoría en desarrollo de Capital Humano y Consultoría Empresarial.Manejo de la base de datos de personal de empresas-clientes.Elaboración y toma de pruebas aptitudinales.Análisis de clima laboral, estrategias comerciales.Estudios de mercado para la tom de decisiones gerenciales.Asesoría en evaluaciones y retroalimentaciones.

Búsqueda de base de datos sobre información financiera.Elaboración cuadros y gráficos en excel sobre la información encontrada. Análisis de cambios en los datos de manera semanal.Asistencia en la elaboración de Estudio sobre Dolarización.Corrección de papers y casos de estudios por publicar.

Samborondón

Recolección de indicadores Macroeconómicos.Elaboración de tablas y gráficos sobres los indicadores Macroeconómicos.Análisis de Mercado e Industriales del Ecuador.Colaboración en la redacción de la revista Análisis Semanal.Elaboración de presentaciones de Análisis Industriales y Económicos para Seminarios Empresariales.Manejo de la plataforma digital de la revista Análisis Semanal.Estrategia de mailing de la revista Análisis Semanal.

Guayaquil

Realizar seguimiento a la cartera de clientes de la base de datos del departamento.Estrechar relaciones con clientes claves, con visitas y reuniones.Realizar análisis de mercado en base a estadísticas y encuestras para determinar estrategias comerciales.Ampliar la cartera de clientes potenciales, mediante incremento de la base de datos.Apoyo en la coordinación y ejecución de eventos.

Master In Digital Marketing, Marketing, 78

Bachelor In Business Administratrion, Business, Magna Cumlaude (97,8)

Ingeniería en Ciencias Empresariales - Bachelor in Business Administration

Postgraduate Degree, Omnicanalidad Y E-Commerce

Certification Of Project Management, Project Management

Certification of Project Management based in PMI and IPMA standards

Estrategias De Omnicanalidad Y E-Commerce, E-Commerce/Electronic Commerce

Google Analytics - Certification, E-Commerce/Electronic Commerce

Bachiller, Contabilidad Y Administración