Ester Mendes Email & Phone Number

Montreal, Qc, Ca

State Of Espírito Santo, Brazil

Vitória E Região, Brasil

• Superviser l'équipe de support, en assurant le respect des objectifs établis et des normes de service;• Agir en tant que point de contact pour résoudre des problèmes complexes et fournir des conseils techniques aux membres de l'équipe;• Surveiller la performance individuelle et collective de l'équipe, en offrant des commentaires et en identifiant les opportunités d'amélioration;• Assurer la qualité du service client, en garantissant la résolution efficace et satisfaisante des problèmes et des demandes;• Participer à la résolution de cas plus complexes et à la gestion des plaintes des clients, en recherchant des solutions appropriées;• Identifier les besoins de formation et de développement de l'équipe de support, en proposant des initiatives et des programmes de formation;• Restez à jour avec les technologies et les procédures utilisées par l'équipe de support, en partageant vos connaissances avec les membres de l'équipe;• Collaborer avec d'autres chefs d'équipe et départements pour améliorer les processus et l'efficacité opérationnelle.

Vitória E Região, Brasil

• Contrôle des stocks : Surveiller et enregistrer l'entrée et la sortie des produits, en garantissant une disponibilité adéquate des marchandises;• Inventaire : étudiez et enregistrez tous les articles en stock à des fins de contrôle et de planification;• Création d'itinéraires/packaging : Développer des itinéraires efficaces pour la distribution des marchandises, garantissant une livraison ponctuelle aux clients;• Gestion des rapports et des résultats : Analyser les données et les informations administratives pour identifier les tendances, les opportunités et les domaines à améliorer;• Émission de facture : Générer des documents fiscaux en fonction des opérations réalisées par l'entreprise;• Libération des factures de marchandises : enregistrez les factures de produits entrantes et sortantes dans le système de l'entreprise;• Comptes payables et recevables : Gérer les paiements aux fournisseurs et la réception des montants des clients;• Rapprochement bancaire : comparez les dossiers financiers de l'entreprise avec les relevés bancaires pour garantir l'exactitude des transactions;• Configuration fiscale des produits vendus : Ajustez les configurations fiscales des produits en fonction des exigences légales;• Génération du SPED : Développer le Système Public de Comptabilité Numérique, un document électronique qui rassemble les informations comptables et fiscales de l'entreprise à des fins d'inspection et de contrôle.

Baccalauréat En Analyse Et Développement De Système

Baccalauréat En Comptabilité