Sales Development Representative
Responsável pela preparação dos possíveis clientes dentro do funil. Pilares- Operacional;- Inteligência de comercial;- Treinamento. Tarefas- OperacionalAtender por meio de canais, como ligação, e-mail, whatsapp e LinkedIn, possíveis clientes, por prospecção passiva, com objetivo de identificar sinergia entre as empresas e com o produto.Gerenciar reuniões, ou seja, oportunidades, para o time de vendas, fazendo a gestão de agenda por meio da agenda institucional.Coletar e armazenar informações sobre o cliente, seja o que for gerado por meio de conversa, com base nas perguntas de qualificação de oportunidade, com o cliente ou pelos canais institucionais dele.Atualizar o cadastro dos clientes, para estar sempre direcionado para o contato que comparecerá na reunião.Acompanhar as métricas, KPI, tanto individual quanto do time.Participar das cerimônias indicadas, como, por exemplo, a cerimônia de alinhamento do time de pré-vendas, a Matinal.- Inteligência comercialProspecção de possíveis clientes, por meio de pesquisa de mercado, definição de ICP e persona, de forma ativa ou passiva.Geração de feedback sobre percepções de clientes e de mercado para melhoria do processo.Gerenciar retomadas de contato com clientes, pensando em sua maturação dentro do processo e, a partir disso, gerar percepções sobre maturidade de mercado e de clientes.Perder clientes com motivos fidedignos, para mapeamento de melhorias em outras áreas.Manter-se constantemente atualizado em relação às tendências e oportunidades do mercado explorado, bem como das melhores práticas de prospecção de clientes. - TreinamentoA partir das análise de métricas, percepções de clientes e aplicação de técnicas de venda, buscar melhorias para seu discurso. Direcionando as percepções tanto para a liderança, nas cerimônias de feedback.