Kurumun dijital dönüşüm projelerinin başarılı şekilde canlıya alınmasını sağlamak. Bu kapsamda yapılan çalışmalar;-Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi projesinde anahtar kullanıcı ve analist olarak görev aldım. Bu kapsamda ISO 27001 İç Denetçi sertifikası bulunmaktadır.-KVKK Dönüşüm projesinde anahtar kullanıcı ve analist olarak görev aldım.-Sektörün en büyük dönüşüm projelerinden biri olan SAP ISU/CRM/S4HANA dönüşüm projesinde analiz ve geliştirme aşamalarında tüm süreçlerde anahtar kullanıcı ve analist olarak görev aldım. -Sektörün en büyük dönüşüm projelerinden biri olan SAP ISU/CRM/S4HANA dönüşüm projesinde analiz ve geliştirme aşamalarında tüm süreçlerde , Bölge İş Birimi-Merkez İş Birimi-IT-Danışman koordinasyonu ve yönetiminde aktif olarak yer aldım.

AKSA Doğalgaz bünyesinde İş Süreçleri Analiz Uzmanı olarak görev aldım. Görev aldığım süre zarfında süreç analizleri, tasarımları ve iyileştirme çalışmaları üzerine çalıştım ve süreçlerin otomasyonunu gerçekleştirdim. Bu kapsamda yaptığım çalışmalar;-ISO 9001:2015 & ISO14001:2015 Revizyon Geçiş projesinde kurumun tüm süreçleri(yönetsel, operasyonel ve destek süreçleri) çıkartılmış olup bu süreçlerin dokümantasyonu, risk, fırsat, KPI metriklerinin belirlenmesi üzerine çalışma yaptım, süreç haritaları ve süreç kartları oluşturdum. İlgili dağıtım şirketleri denetime hazır hale getirilmiş ve belgelendirilmesi sağlanmıştır. -Süreçlerin dijitalleştirilmesi kapsamında Müşteri Deneyimi Süreci(Talep, Şikayet, Gelen-Giden Evrak Süreci vb.) , Öneri Sistemi Süreci, İnsan Kaynakları Süreçleri (İşe Alım Süreci ,İşten Çıkış Süreci, İzin Süreci vs.), Teknik Hakediş Süreçleri, Teknik Proje Bağlantı Süreçleri, İcra ve Hukuk Süreçleri, Hasar Tahakkuk Süreçleri, Gayrimenkul Yönetim Süreçleri, Teklif Değerlendirme ve Hizmet Satın Alma Süreçleri, Sigorta Takip Süreçleri başta olmak üzere bir çok sürecin analizinden, canlıya alınması, diğer uygulamalarla entegrasyonu, raporlanması, eğitimi ve eğitim sonrası sistem desteğinin sağlanmasına kadar uçtan uca geliştirmeler yaparak yönetilmesini sağladım. -BTHaber Dergisi ile bir başarı hikayesi röportajı(https://issuu.com/bthaber/docs/1190_digi/14) gerçekleştirilmiştir.