Formateur Sciences :- Conception et organisation de l'activité pédagogiqueAdapter les situations d’apprentissage à la diversité des publics dans le cadre spécifique de l'alternance.- Mise en œuvre de l'activité pédagogiqueAssurer l'acquisition d'une qualification certifiée par un diplôme.- Gestion des ressources pédagogiquesAssurer la disponibilité des ressources adaptées des apprentis et stagiaires.- Accueil et accompagnement des apprentis et stagiairesAssurer l'accueil, l'accompagnement et la réussite des parcours individuels et contribuer à l'insertion socioprofessionnelle des jeunes.- Information et communication externeAssurer le rayonnement de l'apprentissage, des métiers et de la structure au sein de son environnement.Référent Qualité :- S’approprier les exigences de la certification- Amener l’ensemble des collaborateurs du CFA à intégrer les exigences de la qualité dansleurs pratiques professionnelles- Accompagner la direction du CFA à l’audit de certification et aux audits de surveillance- Participer à la démarche d’amélioration permanente

Management des systèmes d'informations, de la logistique, des achats ainsi que de la qualité, mon rôle est transverse et doit permettre d'atteindre l'efficience dans chacun de mes domaines de responsabilité.Direction de la Recherche, le Développement et l'innovation en Optique, Impression 3D et Optimisation de l'usinage.

- En charge de la Qualité, de la Supply Chain, de l’ADV et de l'Informatique- Responsable de la certification ISO 9001 / EN 9100 ; Pilotage de la Revue de Direction- Création et suivi des indicateurs de performance, élaboration et suivi du plan d’amélioration continue- Optimisation de tous les flux de l’entreprise, résultats obtenus significatifs : augmentation du taux de service de 46% à 98,5% et baisse du coût de la non qualité de 3% à 0,11% du CA- Organisation des équipes : rédaction de fiches de postes, de procédures, d’instructions - Mise en place de l’analyse de risques et des outils de résolution de problèmes : 5M, 8D, QRQC- Rédaction et présentation des bilans performances aux clients, réalisation d’enquêtes de satisfaction- Chantier 5S (stock, bureau)- Inventaire : Reprise des fiches articles et nomenclatures (définition des stocks de sécurité, des minimums d'approvisionnement, taux de rebut, délai d'approvisionnement ...)- Suivi au quotidien des activités orientées qualité, réception, livraison et l’encours chez nos sous-traitants- Chantiers informatiques : infrastructures, bases de données, extractions par l'édition pilotée de Sage ; pilotages des activités par les extractions.- En charge de faire respecter les règles de sécurité réglementaires et appropriées à l'activité et la taille de la structure (Document unique, EPI, Electricité ...)- Rédaction des fiches de poste- Mise en place formalisée et réalisation des entretiens d'évaluation des collaborateurs

- Prise en compte des exigences clients, répercussion en interne et chez les fournisseurs- Planification et réalisation d’audits fournisseurs ; surveillance de tout le panel fournisseurs (environ 130)- Elaboration et chiffrage d’offres commerciales à forte plus-value technique et financière

- Contrôle des pièces, rédaction des dossiers qualité (DVI)- Revue documentaire- Suivi des dérogations, des non conformités, des réclamations et des audits clients- Optimisation des procédures- Relation fournisseurs et clients

J’ai conduit le déploiement technique de SAP R/3 et BW, piloté l’infogérance et assuré la direction technique de projets stratégiques de la DSI.Activités orientées organisation et encadrement :- Management des équipes administration systèmes (10 ETP en période projet SAP)- Organisation des rôles et responsabilités selon la méthode ITIL pour les projets SAP de la DSI - Suivi des opérations et pilotage de l’infogérant (budget de l’infogérance 800 K€ / an)- Optimisation du contrat d’infogérance (escalade, communication, revue des process)- Définition et suivi du niveau de service (SLA) contractuel avec l’infogérant et le SLA vision utilisateurs- Relation de proximité avec les directions des utilisateurs concernant des sujets critiques- Suivi et renouvellement des prestations ; négociation avec les commerciaux- Réorganisation de l’activité ; revue des profils des prestataires et mutualisation des systèmes dans le cadre d’une recherche de réduction des coûts (Gain obtenu de 20% sur un périmètre en extension)- Organisation des astreintes ; Suivi du budget prestationsDirection de Projets Techniques :- Déploiement de R/3 et de BW pour le siège et les 4 centrales de distribution- Sauvegardes par Split Mirror ; Mise en place d’un ordonnanceur et d’un gestionnaire d’ impressions- Evolution de l’infrastructure : baie de stockage en SAN, serveurs- Responsable de la mise en place et du maintien du site de secours mirroir global et coordination avec toutes les équipes de la DSI pour la réalisation des tests ; interlocuteur de l’auditeur externe- Archivage R/3 ; Migration de base de données et de systèmes d’exploitationCompétences acquises hors techniques : - Management : équipe à gérer de 10 personnes et coaching intitulé Transition to Team Management.- Rigueur et capacité à gérer la pression : un problème sur SAP entrainait un chômage technique de 2500 salariés.- Communiquer car dans un groupe comme L'Oréal 'le faire savoir' est primordial.

J’ai accompagné le groupe industriel dans la refonte totale de son système d’informations pour les choix techniques, la mise en œuvre et l’exploitation de son informatique dans le cadre du projet de mise en place de l’ERP SAP R/3.- Refonte des réseaux LAN et WAN pour prendre en compte les nouveaux flux : étude technique et financière, suivi de la mise en place des équipements ; recette de l’installation et des solutions de secours- Stratégie et mise en place de l’exploitation des nouveaux serveurs (NT, Oracle, SAP R/3) : sauvegardes, sécurité, suivi des performances et des batch, gestion des imprimantes et des spools- Administration système et administration SAP : validation et respect du paysage système, gestion des transports, copie de mandant, application des correctifs (notes OSS, hot packages), escalade à l’éditeur- Définition et réalisation de scénarii de crise : Crash / Recovery de NT, Oracle et SAP, stress tests à l’aide de procédures CATT pour étudier la montée en charge, bascule du cluster- Installation de serveurs SAP : de la couche hardware jusqu’à l’applicatif- Responsable technique du projet EURO, du projet d’Informatique Décisionnelle- Leader technique SAP ; Formation aux autres membres de l’équipe

Mission comme Ingénieur système à la Société Générale à la P.I.T. (Prestations Informatique et Télécom)Environnement : Compaq Proliant 5000, NT 4.0, Lotus Notes / Domino 4.5, IIS 3.0, Patrol- Support système des machines NT 4 en exploitation- Support technique de l'Intranet utilisé par 8 000 personnes : administration de IIS et Domino- Mise en place de la surveillance de la performance des serveurs Intranet par Patrol- Achat et installation de matériels pour répondre à la charge des machines- Industrialisation de l'Intranet : mutualisation des serveurs Intranet et rédaction d'un contrat de service type pour les applications génériques

Mission comme Ingénieur Projet à la Société Générale aux Services Bancaires TélématiqueEnvironnement : SUN Solaris 5.5.1, PC W3.11, messagerie X400- Mise en place d’une solution pour envoyer via X400 les extraits de compte quotidiens à un client (General Electrics )- Suivi des tests et entretiens téléphoniques avec le correspondant technique anglais du client- Rédaction d'un guide dans lequel sont décrits les flux et les traitements associés ainsi que les procédures en cas de problèmes ou de dysfonctionnements, formation des gestionnaires d’application- Gestion des sauvegardes sur le serveur SUN

Exploitation et maintenance des serveurs au Bureau des Systèmes d'Informations et de Communication pour l'Etat Major.