Полный цикл ведения и поддержки клиента. Прием и обработка заявок, а также организация и сопровождение FTL, LTL перевозок (локальные и международные).Расчет стоимости транспортировки согласно запросам от Клиентов/сотрудников отдела продаж;Проверка/формирование пакета документов для организации перевозки;Отслеживание статуса нахождения груза на маршруте транспортировки, своевременное оформление заявок на оказание услуг контрагентам (перевозчики, транспортные компании, брокеры и т.д.);Выставление счетов клиентам, отслеживание входящих счетов от контрагентов, вовлеченных в перевозку, подготовка отчетности;Взаимодействие с таможенными брокерами;Мониторинг рынка внутрироссийских (региональных и внутриобластных) перевозок, международных (импорт, экспорт);Организация и контроль претензионной работы с поставщиками транспортных услуг, поиск и дальнейший рекрутинг новых провайдеров, подрядчиков, работа с договорами ТЭО;Организация и проведение встреч с ключевыми клиентами компании.

Обработка поступающих запросов, согласование реализации услуги и стоимости в рамках коммерческой политики Компании;Оперативный поиск и заказ транспорта у провайдеров;Эффективное сотрудничество с действующими провайдерами и поиск новых с целью улучшения качества услуг Компании и оптимизации расходов;Организация, координация и контроль выполнения перевозок, решение проблемных ситуаций;Своевременная коммуникация с подразделениями Компании по статусам выполнения заявки, обновление информационных систем Компании, ведение рабочих отчетов;Оформление сопроводительной документации для организации перевозок, контроль предоставления отчетной транспортной документации провайдерами, проверка счетов;Участие в подготовке тендерных запросов – обработка больших массивов данных по ставкам и направлениям перевозок.

Организация полной цепочки перевозки, от получения клиентской заявки до выгрузки а/м и получением документов водителем.Работа с клиентами, претензионная работа, сопровождение договоров между организацией и контрагентами.Разработка мероприятий по повышению эффективности процесса поставок объема перевозок, оптимизации логистических издержек.Грузоперевозки по всей РФ и СНГ от газелей до негабарита, работа с рефрижераторами и перевозка опасных грузов. Подготовка к отправке комплектов документов клиентам.Формирование и предоставление оперативных отчетов руководству.Распределение заявок между перевозчиками, контролирование и инструктирование водителей, контроль сроков возврата транспортных документов. Поиск новых подрядчиков, прямых автовладельцев, проведение тендеров.Анализ эффективности работы текущих контрагентов.Общий анализ цен рынка автоперевозок.Деловые встречи с клиентами, согласования бизнес-планов, текущего планирования и т.д.Расчет котировок, работа в Outlook, Excel, Word, 1С: Предприятие, ATI.

Принятие и обработка заявок (Работа по городу (Мск, Спб), так же маршруты на дальние регионы РФ), распределение заявок между водителями (распределение заказов среди своего и привлеченного транспорта).Наблюдение и контроль за выполнением работы водителей, решение возникших форс-мажорных ситуаций.Полный контроль транспортного парка организации (Записи на ТО, сопровождение состояния ТС), поиск и привлечение водителей на а/м.Опыт привлечения различного вида транспорта, от газелей до крупногабаритного транспортаВедение документооборота, первичная бухгалтерия, ведение базы.Деловая переписка с клиентами, заключение договоров, деловые встречи.Работа в ATI, Word, excel, outlook