• Responsável pela gestão comercial estratégica• Elaboração e execução do planejamento estratégico e planos de ação voltados à manutenção e desenvolvimento da carteira de clientes• Elaboração e acompanhamento dos planos de marketing e processos necessários para alavancar resultados

• Implantação e Gestão de Parceiros;• Participação ativa junto aos Parceiros, trazendo comprometimento das metas de rentabilidade; • Desenvolvimento e implementação do plano de vendas (estratégico e tático)• Desenvolvimento de projetos para ganhos de qualidade e diferenciação no mercado;• Forte relacionamento e interação com a equipe comercial e principais clientes;• Análise de mercado.

• Responsável por garantir o cumprimento das metas mensais e anuais de vendas e rentabilidade do segmento corporativo, através de adequado planejamento e coordenação dos recursos disponíveis;• Treinamento e orientação da força de vendas, • Atuação em negociações de grandes volumes junto aos principais vendedores, estabelecendo estreito relacionamento; • Atendimento das características do mercado, sem ferir as estratégias de vendas estabelecidas pela empresa

 Gerenciamento da Estratégia do Canal de Vendas Indireto (Dealers) mediante a elaboração de indicadores, informativos e apresentações gerenciais sinalizando possíveis desvios frente ao resultado esperado/previsto, traçando novas alternativas e formas de abordagem da Força de Vendas, objetivados em rentabilizar a Receita do Parceiro e alavancar o Resultado da Operadora; Comunicação direta entre a Operadora e o empresário, alinhando diretrizes organizacionais às expectativas de retorno dos Dealer´s; Prospecção de novos Parceiros Credenciados AACE (Agente autorizado Claro Empresa), apresentando a rentabilidade e os diferenciais do Modelo de Negócios da Claro; Capacitação e Reciclagem da Força de Vendas, municiando-os com as principais características do Portfólio de Produtos Corporativos da Claro, diferenciais competitivos, comparativos com a Concorrência;

 Monitoramento e Gestão do Portfólio de Aparelhos mantidos na Tabela da Equipe de Vendas Interior e Capital, bem como acompanhamento de estoque e aceitação junto ao Consumidor, negociando junto aos Fabricantes a reposição e/ou lançamento de novos Produtos Direcionados; Comando no Desenvolvimento de Marketing Capital e Interior - Projetos; Relatórios; Comunicados; Estudos de Viabilidade, Desenvolvimento de Combos específicos às necessidades da Localidade (DDD), Auditorias de alçadas e ofertas liberadas pelo time de vendas, Ações Promocionais, Eventos Corporativos, Incentivos de Vendas e merchandising PDV; Interface junto aos demais Canais Corporativos envolvidos no processo da Venda (Fabrica Corporativa, Crédito, Logística, Ativação), escalonando e intercedendo em relação à Efetividade no prazo de Entrega e Ativação dos PVC´s (Pedido de Vendas Corporativo); Gestão e Planejamento da Carteira de Clientes da base SPc e SPi, definindo a Atuação da Força de Vendas (Cluster, Capilaridade, Share, Ofertas Agressivas, Lead);

 Participação efetiva no Planejamento Estratégico Anual do Produto Corporativo – PME e GE – Regional SP Interior; Responsável direto pela redução de 63% no volume de CHURN em 7 meses de atuação, mapeando através de estudos os principais motivos e falhas apontadas pelos clientes ao migrarem para concorrência, consolidando através de oportunidades às estratégias a serem adotadas na Retenção e Fidelização da Base; Elaboração, extração e atuação na relação Port Out, abordando a listagem de clientes que agendaram sua Portabilidade, revertendo seu Port Out e identificando os motivos; Interface junto aos Empresários (Agente Autorizado s), intercedendo e atuando em Ações de Aumento de Receita, Retenção de Clientes e auditoria de Contratos; Projeções de crescimento e penetração do Canal Corporativo embasado nos fatores econômicos, capilaridade, capacidade de produção e volume de vendas, bem como, monitoramento das ações dos concorrentes, mudanças de comportamento dos clientes, tecnologias, diferenciais competitivos;

 Participação na Estruturação da Gerência de Pós Faturamento, planejando a Missão, os valores, Fluxos, Procedimentos, Perfis, Indicadores e a abrangência da Área;  Atuação em Parceria ao Comitê de Ofensores em Produtos e Serviços em suas causas primárias, objetivando a Redução da Perda da Receita (Participação efetiva na Diminuição de R$2,5 MM de valores despendidos em Ajuste);

 Gestão de Indicadores de Contas atuando e intermediando junto as Áreas Ofensoras demonstrando oportunidades e propondo melhorias;

 Acompanhamento, Seleção, Gestão e desenvolvimento de Associados 1° nível;

 Auditoria e Emissão do Relatório Gerencial de Impactos/Ofensores; Análise/Correção/Ajuste de Contestações da Base Corporativa Multiplicando Treinamentos e Ações de Melhorias Internas, atuando com Perfil de Liderança, dando ênfase à Comunicação e Relacionamento sob Demanda Auditoria.

 Análise de Mercado e Captação de Recursos para alavancar possíveis Patrocínios/Parceiros, Implantação e Viabilização de Projeto;. Marketing de Relacionamento com Clientes e/ou Investidores. Gerenciamento de Contas; Assessoria de Imprensa.

 Análise de informações de mercado existentes em diversas fontes de dados extraindo conteúdo a ser inserido no CRM da IBM; Import de informações no CRM da IBM pertinentes a serem utilizadas em seleções de público para Marketing Direto.