Michele Sayuri Muraoka Email & Phone Number

Caçapava, São Paulo, Brazil

Responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes | Follow-up com clientes e fornecedores atendendo suas necessidades | Emissão de relatórios sobre desempenho da empresa, incluindo a pontualidade de entrega (OTD), margem líquida e de vendas | Monitoramento e gerenciamento do fluxo de pedidos e seu nível de estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis conforme demanda e evitando excessos ou faltas | Emissão de notas fiscais

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Responsável pelo atendimento a clientes | Treinamento de novos membros da equipe | Distribuição de tarefas e equalização de carga/capacidade | Coordenação e supervisão de rotas de entrega para clientes com o objetivo de melhoria contínua dos processos e eficiência operacional | Desenvolvimento de parcerias com "influencers" para expandir a visibilidade da empresa no mercado | Responsável pela gestão de clientes | Contas a receber | Acompanhamento de pedidos para cumprimento de prazos de entrega | Análise de relatórios de vendas para controle de vida útil do produto | Atuei também como key user para testes e implantação do sistema próprio da D4W | Testes e validação para a reformulação do site da empresa.

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Responsável por cotações com fornecedores visando a redução de custos | Elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para padronizar processos e eliminar desperdícios | Gestão de ponto para fechamento de folha de pagamento | Supervisão do desenvolvimento e validação do catálogo de produtos da empresa | Gestão de contas a receber de clientes.

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Responsável pelo lançamento de notas fiscais e registros de produtos | Interface e gestão de representantes de vendas e clientes diretos | Pesquisas de satisfação do atendimento e produtos para identificar erros e problemas para propor soluções e melhorias do processo e produto | Atualização dos arquivos de documentos da empresa.

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Atendimento garantindo a satisfação e fidelização dos clientes |Realização de avaliações de crédito para aprovação de empréstimos, minimizando risco | Capacidade promover a venda de produtos bancários, contribuindo para o crescimento dos negócios da instituição.

São José Dos Campos, São Paulo, Brasil

Organizei e coordenei o atendimento aos clientes | Forneci orientação personalizada e suporte aos clientes | Gerenciei documentos e auxiliei os funcionários em suas atividades diárias, promovendo a eficiência e produtividade da equipe.

Bacharelado Em Administração

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Concluí um curso de inglês com duração de 16 semanas (320 horas), no qual alcancei a progressão do nível básico ao intermediário. Recebi.