Simples Dental é um software odontológico voltado para clínicas e consultórios, oferecendo funcionalidades como gestão de agenda, controle financeiro, prontuário digital, e ferramentas para marketing e vendas. Ele permite automação de tarefas, como a emissão de boletos e comissionamento, além de integração com WhatsApp e SMS. O software é usado por mais de 79 mil profissionais de odontologia, destacando-se pela praticidade, segurança de dados e suporte em tempo real. Também possui um aplicativo… Show more Simples Dental é um software odontológico voltado para clínicas e consultórios, oferecendo funcionalidades como gestão de agenda, controle financeiro, prontuário digital, e ferramentas para marketing e vendas. Ele permite automação de tarefas, como a emissão de boletos e comissionamento, além de integração com WhatsApp e SMS. O software é usado por mais de 79 mil profissionais de odontologia, destacando-se pela praticidade, segurança de dados e suporte em tempo real. Também possui um aplicativo móvel para acesso rápido às funcionalidades.- Atender os clientes do Simples Dental através dos nossos canais de comunicação: e mail, chat online e telefone;- Ajudar os clientes com dúvidas;- Compartilhar aprendizados, problemas ou informações nos nossos rituais diários e mensais para desenvolvimento e evolução do time;- Manter a boa comunicação e tratamento correto com colegas, clientes e parceiros;- Buscar, monitorar e/ou intermediar interações com as outras equipes (vendas, CS, cobrança, financeiro, desenvolvimento, produto) de acordo com as respectivas necessidades dos clientes;- Analisar números diariamente para identificar pontos de melhoria;- Ajudar a desenvolver a área, sugerindo melhorias, acompanhando indicadores, ou trazendo experiências diferentes de outras áreas ou setores;- Criar e atualizar artigos e tutoriais para a Central de Ajuda, contribuindo para a melhoria da base de conhecimento interna e a experiência do usuário;- Identificar perguntas e problemas recorrentes para elaborar conteúdos que auxiliem no autoatendimento dos usuários. Show less

A Pepper é uma plataforma de vendas online voltada para produtores de infoprodutos, oferecendo funcionalidades como checkout de alta conversão, funis de upsell com 1 clique, área de membros no estilo streaming, relatórios detalhados e integração com ferramentas de pagamento como Pix e boleto. Ela é projetada para ajudar a escalar operações, aumentar o faturamento e simplificar o processo de vendas online com personalização e métricas avançadas.- Oferecer atendimento aos clientes através… Show more A Pepper é uma plataforma de vendas online voltada para produtores de infoprodutos, oferecendo funcionalidades como checkout de alta conversão, funis de upsell com 1 clique, área de membros no estilo streaming, relatórios detalhados e integração com ferramentas de pagamento como Pix e boleto. Ela é projetada para ajudar a escalar operações, aumentar o faturamento e simplificar o processo de vendas online com personalização e métricas avançadas.- Oferecer atendimento aos clientes através de diversos canais, tais como Facebook, Instagram, Whatsapp, chat, e-mail e Reclame Aqui; - Prestar suporte aos compradores, fornecendo informações sobre o status de pedidos, transações e solicitações de reembolso;- Realizar análise e processamento de solicitações de reembolso; - Auxiliar os produtores de produtos digitais que utilizam nossa plataforma, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte adicional quando necessário; - Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na experiência do cliente, bem como na plataforma, fornecendo sugestões e feedback valiosos à empresa. Show less

A Pipo Saúde é uma corretora digital especializada em benefícios de saúde empresariais. Ela oferece soluções personalizadas para a gestão de planos de saúde e odontológicos, com foco em reduzir custos e melhorar a experiência dos colaboradores. A Pipo também proporciona suporte contínuo com teleatendimento médico 24 horas, programas de acompanhamento de saúde e uma plataforma de fácil acesso para colaboradores. Ela auxilia empresas em otimizar a saúde financeira e o bem-estar dos… Show more A Pipo Saúde é uma corretora digital especializada em benefícios de saúde empresariais. Ela oferece soluções personalizadas para a gestão de planos de saúde e odontológicos, com foco em reduzir custos e melhorar a experiência dos colaboradores. A Pipo também proporciona suporte contínuo com teleatendimento médico 24 horas, programas de acompanhamento de saúde e uma plataforma de fácil acesso para colaboradores. Ela auxilia empresas em otimizar a saúde financeira e o bem-estar dos funcionários.- Monitorar as dúvidas e demandas de beneficiários e beneficiárias da Pipo através dos canais de atendimento;- Resolver os problemas e solicitações de maneira transparente, efetiva e colaborativa;- Interagir com os parceiros de saúde e prestadores de serviços de saúde (convênios médicos e operadoras de saúde) para resolver os problemas dos beneficiários;- Interagir de maneira ativa com nossa equipe médica (de medicina e enfermagem) para garantir que a saúde de cada pessoa é discutida e colocada em primeiro lugar pela Pipo e pelas empresas parceiras;- Engajar as pessoas ouvindo seus feedbacks e implementando as mudanças internas necessárias para criar um laço de confiança duradouro;- Documentar, catalogar e atualizar as informações e necessidades de cada membro para entendermos a situação de cada um e como melhorar a sua experiência;- Compartilhar com todas as pessoas da Pipo os aprendizados referentes aos nossos beneficiários e beneficiárias e como podemos melhorar;- Propor e executar melhorias de processos, governança e ferramentas internas que promovam uma melhor experiência para os membros;- Participação em projeto multidisciplinar. Show less

A Monetizze é uma plataforma brasileira de vendas online que facilita a comercialização de produtos físicos e digitais. Ela oferece ferramentas como gestão de afiliados, funis de vendas, relatórios em tempo real e painéis personalizados, ajudando produtores e afiliados a aumentar suas vendas e expandir seus negócios. A Monetizze também integra processos e suporta grandes volumes de transações, oferecendo suporte ao cliente e uma rede robusta de afiliados e influenciadores.- Manter… Show more A Monetizze é uma plataforma brasileira de vendas online que facilita a comercialização de produtos físicos e digitais. Ela oferece ferramentas como gestão de afiliados, funis de vendas, relatórios em tempo real e painéis personalizados, ajudando produtores e afiliados a aumentar suas vendas e expandir seus negócios. A Monetizze também integra processos e suporta grandes volumes de transações, oferecendo suporte ao cliente e uma rede robusta de afiliados e influenciadores.- Manter contato direto com os produtores e afiliados da empresa através de e-mail para ajudá-los em relação as funcionalidades da plataforma;- Auxiliar na criação de produtos, campanhas e integrações com empresas parceiras; - Priorizar e encaminhar determinados chamados para o time técnico, respeitando a SLA;- Interagir com os usuários e posicioná-los sobre as datas previstas de atendimento;- Realizar testes dentro da plataforma para identificação de bug;- Coletar feedback e sugestões de clientes. Show less

- Prospecção de potenciais clientes através das mídias sociais.- Postagens em grupos de redes sociais.- Headhunting.- Sales Navigator.- Outbound.- Métricas de resultado.

O portal Casa Mineira é uma plataforma imobiliária especializada em compra, venda e aluguel de imóveis em diversas regiões do Brasil. Ele oferece uma ampla variedade de imóveis, incluindo apartamentos, casas e comerciais, com funcionalidades que permitem busca personalizada, anúncios, e suporte tanto para compradores quanto para locatários. O site cobre diferentes tipos de propriedades em várias cidades, facilitando o processo de encontrar ou anunciar imóveis.- Prospecção de clientes… Show more O portal Casa Mineira é uma plataforma imobiliária especializada em compra, venda e aluguel de imóveis em diversas regiões do Brasil. Ele oferece uma ampla variedade de imóveis, incluindo apartamentos, casas e comerciais, com funcionalidades que permitem busca personalizada, anúncios, e suporte tanto para compradores quanto para locatários. O site cobre diferentes tipos de propriedades em várias cidades, facilitando o processo de encontrar ou anunciar imóveis.- Prospecção de clientes utilizando ferramentas digitais e cold call. - Participação no processo de venda: Abordagem inicial, diagnóstico, qualificação dos leads, envio de proposta, follow-up e fechamento.- Suporte ao painel do cliente Show less

- Atendimento em PABX na recepção.- Filtrar ligações e direcionando ao setor responsável.- Controlar correspondências e preencher planilhas.

- Cadastrar, marcar e cancelar consultas e exames dos pacientes.- Aprovar guias de convênios.- Agendar procedimentos com parceiros externos.- Atender ligações externas para esclarecer algumas dúvidas e marcações. - Faturar guias médicas.- Pagar médicos.- Organização de consultório.- Verificar materiais faltantes.- Já atuei no setor de prontuários e call center.