Milene Lima Email and Phone Number

Responsável por analisar e aprimorar a jornada do cliente, diagnosticando problemas e oferecendo soluções para garantir o sucesso através da utilização da plataforma Assertiva, descomplicando e tornando mais seguro o ciclo de crédito para consumidores e empresas.

Seguindo a experiência em atendimento, atualmente, faço o acolhimento das famílias que necessitam realizar tratativas relacionadas a seus entes queridos. E, também, o atendimento dos concessionários, dando o suporte que necessitam. Sendo um momento tão delicado para o atendimento, venho aprimorando a minha forma de garantir o Sucesso do Cliente.

Atuei diretamente no atendimento aos clientes e usuários da plataforma. Ao longo do meu trabalho tive a oportunidade de atuar na área de Sucesso do Cliente da empresa, dando todo o suporte necessário aos parceiros, além de ser responsável pelos atendimentos financeiros e cobranças. A partir desta oportunidade, me vi apaixonada pela área e no auxílio aos clientes, indo além do que os clientes precisam.