- Projets : Gestion du portefeuille projets de Monabanq, management des chefs de projets et organisateurs, animation des grands projets (signature électronique, analyse crédits immobiliers, optimisation du tunnel de transformation, offre crédit in fine sur Epargne Salariale,…)- Produits : Membre du Groupe de Travail Permanent sur l'offre bancaire du groupe Crédit Mutuel/CIC, adaptation de l'offre monabanq , management des chefs de produits- Conso : Management de l'équipe gérant les… Show more - Projets : Gestion du portefeuille projets de Monabanq, management des chefs de projets et organisateurs, animation des grands projets (signature électronique, analyse crédits immobiliers, optimisation du tunnel de transformation, offre crédit in fine sur Epargne Salariale,…)- Produits : Membre du Groupe de Travail Permanent sur l'offre bancaire du groupe Crédit Mutuel/CIC, adaptation de l'offre monabanq , management des chefs de produits- Conso : Management de l'équipe gérant les réclamations consommateurs et la rédaction des procédures internes Show less

- Produits : membre du Groupe de Travail Permanent sur l'offre du groupe Crédit Mutuel/CIC, mise en oeuvre du lot 2 de la migration informatique, création du compte tout compris 2€- Animation commerciale : définition de standards commerciaux, déploiement d'un coaching commercial- Accompagnement à la migration : Prise en charge de la filière d'accompagnement à la migration (pilotage des chantiers formation, processus, procédures, éditique, communication interne/externe)

- Produits (depuis octobre 2007) : Lancement du compte tout compris, du livret Buzz, du livret croissance, de la carte qui épargne, des comptes à terme, de la gamme d’assurance-vie, d’IARD, de produits de prévoyance, opérations temps fort épargne 2009 et 2010, temps fort crédit 2010, mise en oeuvre du coaching bourse et assurance-vie, suivi de la tarification, préparation de migration informatique, gestion des partenariats monabanq...- Fidélisation et Pilotage (en 2008) : Plan de… Show more - Produits (depuis octobre 2007) : Lancement du compte tout compris, du livret Buzz, du livret croissance, de la carte qui épargne, des comptes à terme, de la gamme d’assurance-vie, d’IARD, de produits de prévoyance, opérations temps fort épargne 2009 et 2010, temps fort crédit 2010, mise en oeuvre du coaching bourse et assurance-vie, suivi de la tarification, préparation de migration informatique, gestion des partenariats monabanq...- Fidélisation et Pilotage (en 2008) : Plan de campagne, 12 opérations de marketing direct, optimisation du site client, automatisation d’opérations de cross selling (Visa 1er), étude de satisfaction automatique, nouveaux scores, révision des tableaux de bord, études clientèles internes/externes… Show less

- Réalisation d’études sur la carte bancaire, l’impact des nouvelles technologies, de nouvelles offres…- Accompagnement de projets pour : Belgique, Italie, Espagne, Portugal, Tchéquie, Hongrie, Roumanie…- Réalisation/animation d’un Intranet marketing et d’une lettre mensuelle pour la Direction Générale.

- 5 études, dont les distributeurs indépendants de l’assurance, panorama de la prévoyance…- Réorganisation du département Veille et définition d’un plan de restructuration de la société.

- Etude d’opportunité d’une activité d'e-banking pour un grand assureur (benchmark, audit interne, scénario stratégique et de partenariat, marketing opérationnel, business plan).- Programme de suivi et d’optimisation de campagnes de marketing (SBE/ Banques Populaires)…

Directeur du site e.LCL et co-pilote du projet de lancement du e-LCL (définition du fonctionnement du site physique et internet, de l’offre, du recrutement, des process, de l’animation commerciale …).

Sept 1999 - avr 2000 -Directeur du Groupe d’Agences Particuliers d'Évry (3 sites, 10 000 comptes, 22 personnes) : unité lauréate « TOP France 99 », mise en oeuvre de la nouvelle structure en Unité Commerciale.Mai 1997- août 1999 : Directeur du Centre d’Affaires Professionnelles de Noisy : lauréat « TOP France 99 ».

- Création et mise en œuvre de la gamme de placements « OPTILION », 1.5Mds d’euros en 3 mois- Création du produit « Lion Revenus Programmés », des opérations spéciales Tour de France, Bonus PEP, Fiscalité, Spéciale Senior et d’opérations en co-branding avec Itinéris ou Kobby (pagers) ...- Co-responsable avec le secteur « marché des Jeunes » du lancement du Livret Jeunes.Assistant Chef de Produits sur le même marché, 3 opérations produits « Lion PEL Revenus Garantis » et création… Show more - Création et mise en œuvre de la gamme de placements « OPTILION », 1.5Mds d’euros en 3 mois- Création du produit « Lion Revenus Programmés », des opérations spéciales Tour de France, Bonus PEP, Fiscalité, Spéciale Senior et d’opérations en co-branding avec Itinéris ou Kobby (pagers) ...- Co-responsable avec le secteur « marché des Jeunes » du lancement du Livret Jeunes.Assistant Chef de Produits sur le même marché, 3 opérations produits « Lion PEL Revenus Garantis » et création d’un nouveau produit « Lion Disponible Garanti ». Show less