Mirna Santos

Mirna Santos Email and Phone Number

Assistente | Seguros @
Mirna Santos's Location
Petrópolis, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
About Mirna Santos

Olá, seja bem-vindo (a) a minha rede!Sou uma profissional com mais de 10 anos de experiência. Ao longo da minha trajetória profissional, tive a oportunidade de adquirir experiência nas empresas Corretora Sephora Seguros, Corretora Sattva Seguros e Petra Forte Corretora de Seguros onde assumi os cargos de Assistente Administrativo | Seguros e Assistente Comercial | Seguros. Possuo como principais habilidades:Minhas atividades como Assistente de Administrativo de Seguros me permitiram desenvolver uma abordagem proativa para a resolução de problemas e o compromisso com a satisfação do cliente. Estive responsável pelo atendimento ao clientes em diversos canais, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços da corretora. Além disso fornecia suporte no pós-venda, enviando aos clientes as apólices emitidas, verificando de pendências durante o fechamento das propostas, solicitando ao cliente quando necessário para finalizar o processo com a seguradora, garantindo que todas as necessidades dos clientes fossem atendidas com excelência.Atualmente, faço parte da operação de Vendas de Seguros, apoiando na prospecção, negociação e atendimento ao cliente. Minhas atividades abrangem desde a apresentação inicial da empresa e suas soluções de seguros até a elaboração de propostas e cotações personalizadas para clientes em potencial. Trabalho de perto com nossos parceiros de seguros negociando os melhores termos de apólice, garantindo que nossos clientes recebam as opções mais vantajosas e adequadas às suas necessidades.Estou constantemente focada no atingimento das metas e no sucesso do cliente, desenvolvendo estratégias de vendas que visam a rentabilidade e o aumento de marketshare, identificando novas oportunidades de negócios para a corretora assegurando a entrega de serviços excepcionais e fortalecimento dos relacionamentos com clientes e parceiros de negócios Contato: (21) 99337-7607

Mirna Santos's Current Company Details
Petra Forte Corretora de Seguros LTDA

Petra Forte Corretora De Seguros Ltda

Assistente | Seguros
Mirna Santos Work Experience Details
  • Petra Forte Corretora De Seguros Ltda
    Assistente Comercial | Seguros
    Petra Forte Corretora De Seguros Ltda 2023 - Present
    • Suporte a operação de Vendas de Seguros, facilitando a prospecção, negociação e o atendimento ao cliente, otimizando a e emissão de apólices, buscando atingimento das metas estabelecidas e sucesso do cliente;• Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e email, apresentando a empresa e as soluções de seguros disponíveis, respondendo a consultas e esclarecendo dúvidas sobre apólices e coberturas;• Prospecção e positivação de clientes, identificando novas oportunidades com foco no fechamento de novos negócios;• Elaboração de propostas e cotações para clientes em potencial, informando os tipos de coberturas e benefícios, prestando assistência ao cliente durante o processo de obtenção dos seguros;• Desenvolvimento de estratégias de vendas com foco em rentabilidade e aumento de marketshare;• Negociação com as seguradoras, incluindo limites de cobertura, franquias e demais termos da apólice, assegurando ao cliente a melhor opção, acompanhando até o fechamento da proposta;• Manutenção de planilhas e relatórios de acompanhamento, com reporte das atividades ao Gerente.Principais Seguradoras: Porto Seguro, Liberty Seguros, Aliro Seguros, Itaú Seguros, Azul Seguros, Alpha Seguradora, Tokio Marine Seguradora, Mitsui Sumitomo Seguros, SulAmérica Seguros, Bradesco Seguros, entre outras.
  • Petra Forte Corretora De Seguros Ltda
    Auxiliar Administrativo | Seguros
    Petra Forte Corretora De Seguros Ltda 2019 - 2023
    • Atendimento ao cliente (presencial, telefone, WhatsApp e email), esclarecendo dúvidas e fornecendo informações gerais sobre os serviços da corretora e encaminhando consultas específicas para os corretores responsáveis;• Suporte ao corretor auxiliando em questões administrativas, tais como elaboração de cotações, emissão das apólices de seguros, organização da agenda e atualização do cadastro dos clientes;• Organização, arquivamento e input sistêmico das documentações (ADM Seg, Bitrix, Teleport e Quiver), mantendo atualizado todos os registros e documentos relacionados as transações dos seguros;• Suporte no pós-venda, enviando aos clientes as apólices emitidas, bem como a verificação de pendências durante o fechamento das propostas, solicitando ao cliente quando necessário para finalizar o processo com a seguradora.
  • .
    .
    . Apr 2018 - Present
  • Corretora Sattva Seguros
    Auxiliar Administrativo | Seguros
    Corretora Sattva Seguros 2018 - 2019
  • Corretora Sephora Seguros
    Auxiliar Administrativo | Seguros
    Corretora Sephora Seguros 2016 - 2018
  • Immobile Administradora De Bens
    Auxiliar Administrativo | Seguros
    Immobile Administradora De Bens 2014 - 2016

Mirna Santos Education Details

Frequently Asked Questions about Mirna Santos

What company does Mirna Santos work for?

Mirna Santos works for Petra Forte Corretora De Seguros Ltda

What is Mirna Santos's role at the current company?

Mirna Santos's current role is Assistente | Seguros.

What schools did Mirna Santos attend?

Mirna Santos attended Colégio Hélade, Estácio.

Not the Mirna Santos you were looking for?

  • Mirna Santos

    Engenheira Ambiental | Gestão Ambiental | Auditorias Internas | Sistema De Gestão Integrado (Sgi) | Qsms-R | Gerenciameto De Resíduos | Monitoramento E Medição Ambiental | Objetivos De Desenvolvimento Sustentável (Ods)
    Rio De Janeiro, Brazil
  • Mirna Santos

    Marketing Manager
    Rio De Janeiro, Brazil
  • Mirna Santos

    Marketing Manager At Post Criativo
    Brazil
  • Mirna Santos

    Arquiteta Pós Graduada Em Gerenciamento De Projetos
    Macaé, Rj
  • Mirna Santos

    Gerente Comercial Hunter Outsourcing Bpo/ Trade Mkt/ Live Mkt
    São Paulo, Sp
    1
    gmail.com

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