Gestion des achats indirects> Pilotage de 33 fournisseurs nationaux : consultation, négociation et conclusion de contrat> Diffusion du catalogue produits en ligne> Suivi et reporting de la performance achat : création d’outils (tableau de bord, fiche d’évaluation et guide d’entretien) > Analyse et conseil en achat indirectRéalisations :- Économies de 25% à 40%/an/adhérent et 5% à 15% de commissions/an/fournisseur- Élargissement de l’offre avec des référencements de 10 nouveaux partenaires stratégiques chaque année Chargée de projet digital et Marketing> Conduite de projets web - Projets de développement de sites internet, d'un CRM, d’applications et de l’amélioration des fonctionnalités > Proposer et mettre en oeuvre le plan d’action Marketing et inbound BtoB complet : marketing de contenu, optimisation SEO des pages web, campagnes de mailing ;> Suivre les KPI et ajuster les plans d’actions ;> Création de contenu digital (newsletters, articles de blog, photos, bannières …)> Mise en place d’outils de suivi des différentes campagnes entreprises.Réalisations :- Suivi et pilotage de 5 centrales en marque blanche- Création d’un blog et de landing page- Développement d'un CRM Interne sur-mesure- Refonte du site web- Création de supports de communication : plaquette, vidéos, templates

Responsable de la relation et de la gestion des fournisseurs : • Négociation, suivi et gestion de la relation avec plus de 80 partenaires• Développement des partenariats via l’élaboration d’appel d’offre et de sourcing fournisseur• Gestion des délais et respect des prix pratiqués• Construction et positionnement du catalogue produits• Suivi de la performance du marché et construction de plants d'actions associésGestion et suivi des clients :• Création, modification des fiches abonnées. • Actions marketing• Analyses tarifaires et audit des achats des prospects démarchés par les commerciaux.• Gérer au quotidien la relation avec les clients pour tout besoin• Mise en place de mailing pour des offres promotionnellesDéveloppement web :• Participation sur la création d’un CRM, d'un site web et d'une application mobile• Mise à jour graphique, fonctionnelle et technique du site internet• Création, animation et gestion des opérations commerciales sur le site internet• Maintenance préventive et curative du site internet• Analyse et développement de la visibilité et de la notoriété du site• Création de maquettes digitales Administration des ventes : • Gestion des commandes clients • Analyse et suivi des ventes : statistiques. Analyser les données chiffrées

- Prestation d'achats de frais généraux- Responsable de la relation fournisseurs - Mise à jour des conditions d'achats des adhérents - Prospection et consultation fournisseurs

Vente =- Accueillir, cibler les besoins- Conseiller, argumenter, vendre- Principe de la relation clients- Technique de vente- Règle de gestion des stocks- Procédure d’encaissement- Fidéliser- Techniques de managementActions commerciales – Marketing =- Développer le CA et les indicateurs commerciaux- Veille concurrentielle – Mise en place Best practice - Mercatique des services- Mise en place d’action de communication- Positionnement produit / marché

Conseil et vente en Guerlain

Conseil et vente en Guerlain

Vente =- Accueillir, cibler les besoins- Conseiller, argumenter, vendre- Principe de la relation clients- Technique de vente- Règle de gestion des stocks- Procédure d’encaissement- Fidéliser- Techniques de managementActions commerciales – Marketing =- Développer le CA et les indicateurs commerciaux- Veille concurrentielle – Mise en place Best practice - Mercatique des services- Mise en place d’action de communication- Positionnement produit / marché