Marcelo Sanches, Pmp®, Mba, Safe Email & Phone Number

São Paulo

- Manage portfolio and project financials, scope, and schedule to ensure project is on track.- Portfolio management.- Specialist in CRM, B2B, B2C, Analytics, Marketing Digital, Customer Service and Omnichannel.- Manage risks (processes, people and technology)- Acts as primary day-to-day point of contact for the client and the operational aspects of the.

São Paulo

• Gerenciei o projeto de implantação do Ecosistema de Vendas para o EAD Laureate na plataforma Salesforce (Sales & Service Cloud, Marketing Cloud, Social Studio, Partner Community e Analytics) integrado com Google Ads e.
• Liderei, junto com o time de negócio, o desenho de um ecossistema de vendas integrando soluções internas e de terceiros com a plataforma Salesforce com o objetivo de viabilizar a execução das estratégias de Vendas e.
• Responsável pela gestão de contratos e de fornecedores e também de times internos (sistemas e infraestrutura) com o objetivo de garantir a operação e o suporte da plataforma CRM (700 usuários).
• Gerenciei o projeto de implementação do sistema de Gestão Acadêmica, e-Commerce e Portais (Estudante, Professor e Parceiro) para o EAD Laureate utilizando metodologia ágil.
• Gerenciei o projeto de implementação da plataforma de ensino à distância Blockboard (web e mobile) para o EAD Laureate e para as 11 instituições de ensino presencial da Laureate no Brasil, padronizando processos e.
• Gerenciei o projeto de implementação da plataforma MS Dynamics CRM, iniciado pela universidade Anhembi-Morumbi e depois implementado em outras 6 instituições da Laureate no Brasil, viabilizando a padronização e.

• Gerenciei o projeto de desenvolvimento do SIP (Sistema Integrado de Previdência) na plataforma.NET para a Fundação Atlântico de Seguridade Social.
• Responsável pelo planejamento (metodologia RUP) e controle do escopo, cronograma, custos, riscos, qualidade, recursos humanos e comunicações, com reporte direto para a diretoria do cliente e da Politec.
• Liderei as equipes funcional (Rio de Janeiro) e de desenvolvimento (Goiânia) durante as atividades de levantamento de requisitos, prototipação, arquitetura, desenvolvimento, testes e implantação.
• Responsável pela geração de indicadores de qualidade e pela definição de planos de ação com o objetivo de assegurar a melhoria continua e a qualidade das entregas para o cliente.
• Elaborei o plano de Migração de Dados.
• Desenvolvi dinâmicas junto às equipes com o objetivo de compartilhar indicadores de qualidade e trocar feedback, garantindo o envolvimento das mesmas na avaliação do seu próprio trabalho.

São Paulo

• Responsável pela gestão do portifólio de projetos da filial São Paulo, gerando, monitorando e reportando os indicadores de performance dos projetos (Clientes: Odebrecht, ADP, Oracle, GeoKlock e Veris Educacional).
• Gerenciei projetos de BI e Oracle Hyperion, responsável pelo planejamento e controle de escopo, custo, prazo, riscos, recursos humanos, mudanças, qualidade e comunicação com objetivo de garantir a entrega de acordo com.
• Coordenei ações com o time de projeto e a área de TI dos clientes visando o planejamento detalhado das ações necessárias para à entrada em produção da solução construída e do acompanhamento pós implantação.
• Reorganizei o projeto da ADP, replanejando as atividades, garantindo visibilidade do progresso e resgatando a credibilidade do cliente com a equipe do projeto.

• Responsável pela operação da Fundação Atlântico (maior cliente da empresa). − Liderei a equipe técnica responsável pela suporte e manutenção aos sistemas (portal web, sistema de seguridade e demais aplicativos). −.
• Implantei o sistema de Previdência Privada, composto pelos módulos de administração de contas individuais, arrecadação de contribuições, cálculo de benefícios, contabilidade, folha de pagamento, cobrança bancária.
• Coordenei a contratação de empresa para o desenvolvimento de sites para nossos clientes e também acompanhei todo o processo de desenvolvimento garantindo a entrega de acordo com o que foi contratado.
• Colaborei na definição e implantação do processo de gestão de demandas garantindo uma melhor priorização a fim de executar as demandas de acordo com a prioridade estabelecida pelo cliente.
• Coordenei as atividades relacionadas à manutenção e evolução do sistema de Previdência Privada junto ao time de desenvolvimento.
• Planejamento e execução de testes funcionais e de desempenho.

Campinas

• Desenvolvi a aplicação responsável pelo cadastro/manutenção de todos os componentes das redes de distribuição e transmissão (utilizando Delphi e Oracle 8i).
• Desenvolvi as interfaces responsáveis pela leitura e operação remota dos diversos componentes das redes de transmissão e distribuição, garantindo uma melhor performance dos sistemas de monitoramento e controle.

Digital Product Leadership, Information Technology

Master Of Business Administration (Mba), Tecnologia Da Informação

Master'S Degree, Gerenciamento De Projetos E Desenvolvimento De Sistemas

Master'S Degree, Engenharia De Software

Computer/Information Technology Administration And Management