Michael Mortensen Email & Phone Number

Holbæk, Dk

Holbæk, Sjælland, Danmark

Ansvarlig for:o Rekruttering til fastansættelse og vikaro Arbejdstilrettelæggelseo Kvalitetssikre vores serviceo Rekrutteringsprocesseno Ferie og drift planlægningProjektledelse | Fjernledelse | Udvikle og træne kollegaer | Procesoptimering | Ansættelse| Kundekontakt | Kontor administration | Annoncering |

Holbæk, Sjælland, Danmark

Ansvarlig for:o Rekrutteringo Modtagelse af kundeordreo Ansvarlig for, at interne og eksterne processero Indregistrering af ordre og løndata.o Jobannoncer på hjemmeside, Facebook, LinkedIn og Jobnet.o Sparring og kontakt med virksomhedero Daglig dialog og samtaler med jobsøgende.I tæt samarbejde med kollegaer på kontoret, bidrage til at udvikle en strømlinet og systematisk arbejdsproces Projektledelse | Fjernledelse | Udvikle og træne kollegaer | Procesoptimering | Kundekontakt | Kontor administration | Annoncering |

Skanderborg, Midtjylland, Danmark

Som konsulent yde RelationMedia kortvarig støtte med ny kunde. Ansvarlig for at interne og eksterne processer kan fungere uden fejl og udarbejde en proces-arbejdsmanual. Være en aktiv træner og klæde mercherne i felten på, så de har de rette kompetencer til at udføre de stillede opgaver bedst mulig.Planlægger selv samkørsel, med den enkelte medarbejder og har dialog om hvordan vi kan løfte performance og salgsoptimere.Bidrager med at bygge udstillinger, lave om etableringer og praktisk butiksarbejde/merchandisingUdvalgte resultater:o Udarbejdelse af intro forløbo Udarbejdelse og idriftsættelse af varehåndterings manualo Udarbejdelse og idriftsættelse af space manualProjektledelse | Nærledelse | Udvikle og træne medarbejdere | Sætte mål og planlægge opgaver | Procesoptimering | Synlig ledelse | Delegere og følge op | Vareopfyldning | Salgsvækst |

Sjælland & Fyn

Ansvarlig for, at mit team på 10 medarbejdere, ugentlig støtter 100+ Netto butikker med opfyldning og trimning af impulsvarer i kasseområdet samt opfyldning af tekstil og håndkøbsmedicin varer. Målet er at skabe salgsvækst og give vores kunder en god oplevelse. Planlægger selv samkørsel, med den enkelte medarbejder hver måned. Træner og udvikler deres personlige færdigheder og ved vores samkørsel. Sætter nye mål for, hvordan vi kan løfte performance og salgsoptimere. Jeg er selv ansvarlig for at 6 butikker for ugentlig besøg, hvor vareopfyldning, rengøring, skiltning og space bliver udført.Udvalgte resultater:o Nedbringelse af varer beholdning og svind med 14% og øget salget med 3,5%o Optimeret køreplaner, der har givet mere kvalitetstid i den enkelte butiko Salgsoptimeret endegavle, så sælgende impulsvarer har fået en bedre placeringo På et år skabt et særdeles motiveret team, der hjælper hinanden og tager ansvarNærledelse | Fjernledelse | Rekruttering | Udvikle og træne medarbejdere | Sætte mål og planlægge opgaver | Mus og års samtaler | Procesoptimering | Synlig ledelse | Delegere og følge op | Planlægning af nyåbninger og renoveringer | Varer bestilling | Kunde betjening | Salgsklar butik | Salgsvækst | Lokale tiltag |

Med reference til ledelsen har jeg, som øverste ansvarlig for Nettos mercerteam, haft ansvaret for at udvikle et team af medarbejder, som skulle bistå butikkerne med flere komplekse serviceopgaver og håndtering af særlige varer i mere end 400 butikker. Omsætte strategiske beslutninger til operationelle planer, samt sikre at planerne blev eksekveret.Udvikle talenter og opbygge afdelingen, så opgaver kunne udbygges og der kunne håndteres flere butikker.Udvalgte resultater:o Transformeret medarbejdere fra ekstern partner til fastansættelse i Netto o Skabt en afdeling med en positiv og løsningsorienteret adfærd blandt medarbejderneo Udvikling af ny salgsemballage og inventar løsninger o Implementeret håndkøbsmedicin i alle Netto butikker og ansvaret for driften i det daglige o Overtagelse af Carlsbergs merchandise opgave i 2016, og første år skabt en vækst på 36%o I 12 ud af 14 år skabt 2 cifret salgs- og indtjeningsvækst med et motiveret teamo Udviklet en drift- mercer håndbogo Haft en af de højeste barometre score i Salling Group de sidste 5 åro Udnævnt til æres Scottie af Nettos grundlægger M.O. Krage Fjernledelse | Udvikle medarbejdere | Salg og kundeservice | Budgetlægning | Strategi og handlingsplaner | Opbygge og udbygge team | Udbygge opgaver og ansvarsområder | Samarbejde på tværs af faggrupper, og afdelinger i organisationen | Undervisning | Projektstyring | Projektledelse | Beregne omkostninger | Procesoptimering | Sætte mål og planlægge opgaver | Bedømme og forbedre resultater | Kommunikation |

Ansvarlig for alt kommunikation til distriktschefer og butikker, ansvarlig for løbende at uddanne distriktschefers IT-kundskaber ved, at udvikle kursus materiale og afholde kurser hver månedProjektansvarlig for udviklingen af bemandingssystem TP32Space udvikling og bidrage til at lave planogrammer til den enkelte butikTrække salg/løndata fra flere systemer og omdanne det til rapportering af lønforbrug til ledelsenProjekt nembutik og udvikling af Intranet, som en lokal informations platformUdvalgte resultater:o Mindre kompliceret butiksdrifto Effektueret og støttet 380 lokale sponsoratero Mere overskueligt hverdag for distriktscheferneo Et bemandingssystem, hvor butik kan se dagsbudget og præsteret resultato En afdeling der så løsninger i stedet for begrænsningerProjektstyring | Projekt ledelse | Kommunikation | Drift | Kvalitetssikring | Serviceorienteret | Planlægning og koordinering | Procesoptimering | IT-kendskab | Underviser | Udvikle kursus materiale |

Køge

Med min brede erfaring indenfor drift og ledelse var jeg daglig sparringspartner og underviser for nye distriktschefer, og dette år blev også brugt på at træne og uddanne mig selv som underviser.

Ansvaret for driftsresultaterne i 18 butikker på Vestsjælland og Samsø, med en omsætning på mere end en halv milliard. Mit ansvar i den komplekse forretning, var at opbygge det rette lederteam i mit distrikt. Der blev headhuntet, arbejdet med talentudvikling, udvikling og motivering af butikschefer imens nøgletal var i fokus. Distriktets flotte resultater opnåede jeg, ved at sætte klare mål for distriktet, og i de enkelte butikker var det et samarbejde med butikscheferne, så de tog ejerskabet af opgaverne og udviklingen. Udvalgte resultater:o Trivselo Fastholdelse og stabilt teamo Flotte stabile nøgletalRekruttering | Talentudvikling | Arbejdsplanlægning | Salgsklar butik | Budgetlægning | Salgsvækst | Løn overholdelse | Svind og nedskrivninger | Åbning af nye butikker | Lokal udvikling |

Holbæk

Butikschef i Nykøbing Sjælland 1 år og efterfølgende i Holbæk med ansvar for butikkens daglige drift og medarbejdernes trivsel.Udvalgte resultater:o Største sommer omsætning juli månedo Rekord omsætning onsdagen før påskeo Laveste syge%o Blandt de 10 bedste svind butikkerRekruttering | Udvikling af medarbejdere | Mus og års samtaler | Arbejdsplanlægning | Varer bestilling | Kunde betjening | Salgsklar butik | Budget og nøgletals overholdelse | Salgsvækst | Lokale tiltag |

Som stedfortræder var jeg butikschefens højre hånd og kunne passe butikken i vedkommendes fraværPrimære ansvarsområdero Ledelsesansvaro Kundeekspeditiono Manuel varebestilling og opfyldningo Rengøring og datokontrol

Nykøbing Sj, Region Sjælland, Danmark

Akademiuddannelse Projektledelse, Information Technology Project Management, 10

Akademiuddannelse projektleder bygger på akademifaget Projektledelse. Styrk din rolle som projektleder med effektive redskaber til.

Teambuilding For Selvstyrende Grupper

Definere forbedringsområder i en gruppe og derved øge kompetancen til at løse opgaver og nå mål. Foretage procesanalyse og efterfølgende.

Lederens Ressourceoptimering, Handel, Administration, Kommunikation Og Ledelse

Planlægge og gennemføre ressourceoptimeringsprocesser, ved at inddrage medarbejdere i virksomhedens optimering. Anvende metoder der kan.

Coaching Som Ledelsesværktøj, Handel, Administration, Kommunikation Og Ledelse

Activities and Societies: Planlægge og igangsætte coachinaktivitet på det operationelle niveau, som en metode til personaleudvikling.

Personalesamtale

I en ledelsesfunktion afholde relevante samtaler på det operationelle niveau, herunder ansættelse, udviklings, mus, og afskedelsessamtaler.

Talsmand, Generatoroperatør, B1B

Handel Og Kontor, Business/Commerce, General

Education record