Vladyslav Shevchenko Email and Phone Number

Обов`язки:- Ведення команди з 30 фахівців з продажу - від новачка в сфері продажів до топменеджера.- Прослуховування дзвінків операторів, оцінка якості, проведення зворотнього зв'язку щодо помилок. Рекомендації щодо покращення якості діалогів з ціллю підвищення відсотка конвертації продажів і збільшення доходу відділу.- Проведення тренінгів, розбір етапів продажів, структури діалогу, опрацювання заперечень.- Навчання операторів роботі з клієнтами по базам повернення і апсейл.- Складання робочого графіку команди, проведення лікарняних, відпусток за свій рахунок, оплачуваних відпусток, переведення на інші посади тощо.- Налаштування робочої техніки і робочих програм.- Проведення співбесід з потенційними працівниками і прийом тестового дзвінка після проходження навчання.- Ціновий моніторинг ринку серед конкурентів.- Робота з програмами: Vicidial, Zoiper, Hyber, Lookerstudio, Zoho.

Обов`язки:- Проводив ділові переговори з клієнтами компанії, які припинили користування сервісом з ціллю заохочення клієнта щодо повернення до користування сервісом на більш вигідних умовах.- Проводив ділові переговори з діючими клієнтами компанії щодо продовження користування сервісом на довготривалий період.- Проводив ціновий моніторинг ринку серед конкурентів.- Робота з програмами: Vicidial, Zoiper, Hyber, Lookerstudio, Zoho.

Обов`язки:- Реєстрація страхових подій (автострахування, страхування вантажу, страхування майна).- Координація клієнта щодо його подальших дій.- Виклик евакуатора, аварійного комісара.- Робота з програмами: Teams, Microsoft Outlook.

Обов`язки:- Проводив ділові переговори, зустрічі з потенційними клієнтами компанії.- Здійснював активний пошук нових клієнтів.- Брав участь у тендерах для підключення нових клієнтів.- Проводив ціновий моніторинг ринку.- Брав участь у підписанні договорів та заявок на міжнародні вантажоперевезення.- Постпродажне обслуговування діючих клієнтів компанії.- Робота з BPM, CRM, Cronos.

Обов`язки:- Проводив ділові переговори з гуртовими (оптовими) клієнтами компанії.- Контролював дебіторську заборгованість.- Здійснював активний пошук нових клієнтів.- Брав участь у проведенні заходів щодо розширення асортименту продукції, що випускається.- Проводив ціновий моніторинг.- Учасник маркетингової діяльності підприємства.- Робота з 1С Бухгалтерією, CRM Stream Telecom, CRM SalesDrive.

Обов`язки: – Займався продажами на вихідній лінії дзвінків. - Щодня виявляв потреби клієнтів шляхом ведення телефонних переговорів. - Продзвонював наявну клієнтську базу з метою запропонування нових послуг. - Завдяки ефективним презентаціям вдалося залучити нових клієнтів.