Murilo Campos Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Sócio, gestor, designer e artesão em ateliê de cerâmica familiar indepentente.

São Paulo, Brasil

-Representante da disciplina de design na liderança de uma BU, atuei junto ao GPM na identificação dos desafios e oportunidades de negócios, alinhando desenho de solução e tomada decisão com a centralidade no cliente, por meio da sistematização dos processos, práticas e ferramentas de design.-Liderei o processo de product discovery contínuo, planejamento e execução de pesquisas qualitativas, benchmarks, mapeamento e desenho de jornada do cliente e blueprint de serviço, definição da… Show more -Representante da disciplina de design na liderança de uma BU, atuei junto ao GPM na identificação dos desafios e oportunidades de negócios, alinhando desenho de solução e tomada decisão com a centralidade no cliente, por meio da sistematização dos processos, práticas e ferramentas de design.-Liderei o processo de product discovery contínuo, planejamento e execução de pesquisas qualitativas, benchmarks, mapeamento e desenho de jornada do cliente e blueprint de serviço, definição da proposta de valor, facilitação de sessões colaborativas, revisão do portfólio, proposta de valor e evolução de produtos estratégicos da organização. Show less

São Paulo E Região

-Concebi e liderei equipe de design organizacional responsável por desenhar modelo organizacional que contemplasse estrutura e topologia de times com dinâmicas fluidas e adaptáveis, permitindo construção de valor de forma eficiente, visando abordagem centrada nos clientes, por meio da promoção de mudanças evolucionárias e gerenciadas. - Desenhei junto a minha equipe modelo de assessment de maturidade organizacional e melhoria continua baseada em Kanban, ampliando a aplicação de fundamentos… Show more -Concebi e liderei equipe de design organizacional responsável por desenhar modelo organizacional que contemplasse estrutura e topologia de times com dinâmicas fluidas e adaptáveis, permitindo construção de valor de forma eficiente, visando abordagem centrada nos clientes, por meio da promoção de mudanças evolucionárias e gerenciadas. - Desenhei junto a minha equipe modelo de assessment de maturidade organizacional e melhoria continua baseada em Kanban, ampliando a aplicação de fundamentos de design comportamental e cultural, promovendo ambiente inclusivo, de alta confiança, e centrado em pessoas Show less

São Paulo E Região

Liderei time de agile coaches responsável pelo guideline metodológico e melhoria contínua do modelo de trabalho para desenvolvimento de produto, readequando constantemente estrutura de times, métodos de gestão do trabalho, processos, estrutura e dinâmicas de interação organizacionais para viabilizar a construção de soluções potencializando os resultados de negócio

São Paulo, Brasil

Contribui na unificação das áreas de tecnologia de múltiplas BUs, revisando estrutura, processos, papeis, responsabilidades, modelo de governança e portfólio de soluções para ganho de escala e eficiência na operação de construção das soluções digitais da organização

São Paulo, São Paulo

-Concebi e liderei equipe que conduziu o movimento de transformação digital da organização, trazendo uma nova abordagem de cultura, processos, metodos, estrutura e modelo de gestão para alinhar tomadas de decisões estratégicas e de concepção de produtos a um olhar de tecnologia, inovação e centralidade no cliente;-Formei, liderei e mentorei o time de agilistas, atuando na gestão por indicadores de performance e melhoria continua dentro dos times multidisciplinares e nas cadeias de valor de… Show more -Concebi e liderei equipe que conduziu o movimento de transformação digital da organização, trazendo uma nova abordagem de cultura, processos, metodos, estrutura e modelo de gestão para alinhar tomadas de decisões estratégicas e de concepção de produtos a um olhar de tecnologia, inovação e centralidade no cliente;-Formei, liderei e mentorei o time de agilistas, atuando na gestão por indicadores de performance e melhoria continua dentro dos times multidisciplinares e nas cadeias de valor de desenho e construção de produtos digitais Show less

Barueri, São Paulo

- Liderei time tático de desdobramento da iniciativa de transformação digital da organização, conduzindo, acompanhando e reportando ao comitê executivo o andamento da reformulação de equipes, áreas e processos, além da implantação de metodologia ágil de trabalho, de governança e gestão de portfólio. Ajudei também a viabilizar a capacitação das equipes ao novo modelo de trabalho. A iniciativa foi um divisor de águas na forma como a organização desenha e constroi soluções digitais com foco na… Show more - Liderei time tático de desdobramento da iniciativa de transformação digital da organização, conduzindo, acompanhando e reportando ao comitê executivo o andamento da reformulação de equipes, áreas e processos, além da implantação de metodologia ágil de trabalho, de governança e gestão de portfólio. Ajudei também a viabilizar a capacitação das equipes ao novo modelo de trabalho. A iniciativa foi um divisor de águas na forma como a organização desenha e constroi soluções digitais com foco na geração de valor centrado no usuário.-Integrei time de agile coaches, atuando diretamente no desenho, capacitação e expansão do modelo de trabalho ágil dos times de desenvolvimento de produto, construção de modelo de medição de maturidade, de gestão de produtividade, viabilizando abordagem mais eficiente, eficaz e de melhoria contínua baseada em indicadores. Show less

Barueri, São Paulo, Brazil

Integrei equipe de um grande projeto de substituição do sistema core da organização, no qual mapeei e cataloguei os processos impactados, contribui na especificação funcional do novo sistema baseado no conhecimento adquirido da operação do backoffice, construi novos processos e treinei as equipes para implantação e operação da nova ferramenta, resultando em maior eficiência operacional e melhoria na proposta de valor do serviço prestado aos clientes

São Paulo, São Paulo, Brazil

-Desenhei e implantei programa de melhoria continua (kaizen) na diretoria de tecnologia, conduzindo mais de 30 workshops colaborativos para mapeamento dos processos e sistemas, identificação, priorização das melhorias além do acompanhamento e reporte dos resultados atingidos;-Integrei equipe de projeto em uma grande iniciativa de reestruturação dos times de tecnologia e implantação de times multidisciplinares baseada em métodos ágeis, atuando diretamente no redesenho dos processos e da… Show more -Desenhei e implantei programa de melhoria continua (kaizen) na diretoria de tecnologia, conduzindo mais de 30 workshops colaborativos para mapeamento dos processos e sistemas, identificação, priorização das melhorias além do acompanhamento e reporte dos resultados atingidos;-Integrei equipe de projeto em uma grande iniciativa de reestruturação dos times de tecnologia e implantação de times multidisciplinares baseada em métodos ágeis, atuando diretamente no redesenho dos processos e da governança do novo modelo de trabalho, trazendo maior eficiência e adaptabilidade a operação de desenvolvimento de software Show less

Atuei na construção de metodologia e treinamento das áreas para mapeamento e controle de riscos operacionais do banco, dando mais visibilidade aos executivos das vulnerabilidades e insumos para tomada de decisão, viabilizando implantação de controles e redução do risco de perdas financeiras.

-Revisei os processos e sistemas de gestão de ocorrências de atendimento aos clientes num dos maiores bancos do país. A iniciativa resultou em simplificação da operação, redução do tempo de atendimento e aumento na qualidade do serviço;-Conduzi o mapeamento, quantificação e revisão do fluxo de valor da operação jurídica de tratamento de ações cíveis de um banco nacional, reduzindo o custo do processo em 30%-Integrei time de adequação de um grande banco as exigências de Basiléia 2… Show more -Revisei os processos e sistemas de gestão de ocorrências de atendimento aos clientes num dos maiores bancos do país. A iniciativa resultou em simplificação da operação, redução do tempo de atendimento e aumento na qualidade do serviço;-Conduzi o mapeamento, quantificação e revisão do fluxo de valor da operação jurídica de tratamento de ações cíveis de um banco nacional, reduzindo o custo do processo em 30%-Integrei time de adequação de um grande banco as exigências de Basiléia 2, revisando processos e modelos de concessão de crédito, reduzindo risco da operação e a aumentando a estabilidade financeira da organização e do mercado Show less

- Integrei equipe destinada otimização dos processos logísticos e relações interdepartamentais provenientes do S&OP, desenvolvimento de novas ferramentas, melhorias no ERP (SAP) e nos fluxos de informação e materiais. -Conduzi projeto de mapeamento de fluxo de valor e implantação da filosofia lean no processo produtivo

Pós Graduação Em Inovação, Design E Estratégia, Graphic Design

Graduação, Engenharia De Produção Mecânica